sujet Re : Nouvelle version antivirus orange V9 dans protéger mes données et mon accès internet

Nouvelle version antivirus orange V9

micehou — Sun, 24 May 2015 17:27:50 GMT

Bonjour,

Je suis sur W7. J'ai installé automatiquement la nouvelle version V9 et depuis mon outlook 2010 met un temps fou à gérer la suppression des messages - l'indicateur (minuteur) tourne longuement- Bien sur je n'avais pas ce pb avec la version 8. J'ai vu sur le forum que beaucoup d'entre nous avaient eu leur messagerie perturbée par cette migration. Je n'ai rien encore modifie sur la config de la protection et tous mes curseurs sont sur "on". Quelqu'un a t'il trouvé la solution pour rétablir un usage normal de la messagerie outlook?

Merci

Re : Nouvelle version antivirus orange V9

Le_Novice — Sun, 24 May 2015 20:14:51 GMT

Bonsoir micehou

Je ne rencontre pas ce problème avec mon logiciel de Messagerie.

(J'uitlise Windows Live Mail)

Ceci étant dit...

En attendant une éventuelle mise à jour qui pourrait corriger ton probléme, essaye ça :

Ouvre l'Antivirus Orange

Clique tout en bas de la fenêtre principale sur "Configuration"

Ensuite, dans le volet de gauche, clique sur "Protection"

Puis, tu désactives "Antivirus Courrier" et "Anti-Spam"

Pour désactiver, avec le pointeur de ta souris, tu fais glisser le petit curseur vers la gauche.

Il perdra alors sa couleur orange et deviendra grisé.

Tu peux désactiver uniquement l'un ou l'autre, et tester ce que cela donne...

Sinon, teste avec les deux désactivés.

Je peux me tromper, mais je pencherai plutot pour la désactivation de l'Antivirus Courrier...

...

Re : Nouvelle version antivirus orange V9

darkus — Sun, 24 May 2015 19:32:42 GMT

Bonjour Micehou

j ai pas de solution miracle , vu que j ' utilise pas
outloock 2010 et l antivirus Orange .

mais peut-étre qu ' en désactivant l antispam
( sous toutes réserves ! )

http://support.kaspersky.com/9716

Bonne soirée @+

Re : Nouvelle version antivirus orange V9

micehou — Mon, 01 Jun 2015 15:02:35 GMT

Merci Darkus,

J'ai essayé en vain de désactiver l'antispam et l'anticourrier mais aucune amélioration. L'assistance orange ma fait desinstaller/ réinstaller l'AV version 9: aucune amélio. Et comme c'est le tournoi de Roland Garros j'ai eu droit à l'échange de balles entre orange et Kasperski.L'assistance orange m'a demandé d'appeler le support Kasperski: Aprés un trés long temps d'attente je suis tombé sur un individu peu aimable qui m'a expédié dans ma solitude déprimante en me disant que ce n'est pas la faute à la V9 de l'AV. Donc j'en suis au même stade et mon outlook rame toujours autant et qu'on me dise surtout pas que ce n'est pas consécutif à la migration vers l'AV v 9.

Cordialement

Michel Salvin

Re : Nouvelle version antivirus orange V9

micehou — Mon, 01 Jun 2015 15:05:39 GMT

Merci le novice,

Réponse idem à Darkus

Cordialement

Michel Salvin

Re : Nouvelle version antivirus orange V9

blake38 — Mon, 01 Jun 2015 15:15:14 GMT

Je trouve que cette version est rédhibitoire, j'espere l'arrivée d'un patch.

Personne ne serais comment télécharger le fichier executable de la version V8 car je n'arrive pas à installer l'antivirus V9 après de vaine tentatives.

merci et bon courage aux autres !