sujet Re : MAJ SWupdate dans protéger mes données et mon accès internet

MAJ SWupdate

tigrou67 — Tue, 26 May 2015 19:51:26 GMT

Bonsoir à tous,

lorsque je clique sur SWupdate j'ai la mise à jour suivante qui s'affiche http://cjoint.com/?0EAvEREc2Gt

Le souci c'est que lorsque je l'applique j'ai illico un pop up du centre de maintenance qui m'informe d'un message "veuillez changer vos paramètres de mise à jour".

En fait la mise à jour change les paramètre de windows update qui sont : "télécharger automatiquement les mises à jour importantes" en : ne pas les télécharger et m'avertir.

donc je remet les paramètres conseillés, pour ne plus avoir l'alerte, et pouf.... la mise à jour apparait de nouveau dans SWupdate......

sachant qu'un ordinateur bien protégé est un ordinateur dont les mises à jours sont au top.....là.....je tourne en rond.....je sais plus......

merci à qui pourra me conseiller sur ce bug, je suis sur PC sous windows 8.1.

bonne soirée.

Re : MAJ SWupdate

Rejeal22 — Wed, 27 May 2015 06:36:18 GMT

Bonjour. Je ne pense pas que l’antivirus y soit pour quelque chose. Un problème de Windows Update est plus complexe que ça. Tout dépend de la configuration de ton PC ainsi que des mises à jour qui ont réussi auparavant. Si tu ne trouves pas ici la réponse positive à ton problème, je te propose d’aller sur :

http://answers.microsoft.com/fr-fr

C’est le site de Microsoft. Dans la rubrique « Poursuivre la catégorie », clique sur « Windows » puis dans la catégorie « Version », clique sur Windows 8.1. Tu te trouveras sur le forum de Microsoft où ce genre de problème y est abordé. Il s’y trouve des experts en ce domaine. J’y suis allé. En haut, à droite, dans l’encadré du forum, j’ai tabulé l’indicatif de ton problème : « SWUpdate » et j’ai obtenu une liste de questions et réponses sur ce sujet. Il semblerait à priori que ce problème vienne de ta carte vidéo. Un problème de mémoire. Mais je ne suis pas expert et je peux me tromper. Pose ta question sur le forum de Microsoft. Très bonne journée.

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Wed, 27 May 2015 11:51:16 GMT

bonjour à tous,

merci @Rejeal22 pour ta réponse je vais de ce pas suivre tes conseils.

bien entendu je reste à l'affut de toute autres suggestions.

merci et bonne journée.

P.S. j'ai posté à l'instant sur le forum windows comme conseillé.(s'il sont aussi pro et sympa qu'ici ça devrait le faire lol) @ plus

Re : MAJ SWupdate

darkus — Wed, 27 May 2015 18:20:40 GMT

Bonjour à tous

Bonjour Tigrou67

comme c ' est un probléme samsung , regarde également sur leur site
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html
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en ce qui concerne la modification <<"télécharger automatiquement les mises à jour importantes" en : ne pas les télécharger et m'avertir.>>

ç ' est pas dramatique !
ce qui compte , c ' est que l ' instalation ne soit pas automatique elle aussi !
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ce SWUpdate , c ' est le genre de truc qui ne sert qu à embouser le systéme , sous prétexte de faciliter !
( faciliter quoi ? , on se demande ? )
!
je pense pas que windows ait besoin d ' un truc quelconque pour installer ses mises a jour .

pour ce qui est de faciliter des instalations de logiciels , si le systéme est propre ( sain )
tout s ' installe facilement sans additifs !

et l antivirus Orange signale tout ce qui va pas en faisant une recherche de vulnérabilités !

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sur certains forums , ils conseillent de supprimer ce " SWupdate " !

mais , bon , chacun fait bien comme il veut !

Bonne soirée @+

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Wed, 27 May 2015 19:18:31 GMT

Bonsoir @darkus,

merci de ta réponse, donc si cette mise à jour ne se fait pas c'est pas grave, autant laisser ?

je vais suivre ton conseil et les contacter suivant ton lien, car mon post chez microsoft est resté sans réponse.(y devraient prendre exemple ici mdr)

bonne soirée, @plus.

Re : MAJ SWupdate

Rejeal22 — Wed, 27 May 2015 19:41:38 GMT

Bonsoir Tigrou67. Heureusement que Darkus (bravo en passant) est venu te donner une explication plausible, car j'ai suivi ton fil sur le forum de Microsoft et j'ai bien vu que mème les "Experts" du site ne savaient que répondre à ta question. Trés bonne soirée à toutes celles et ceux qui passent par là.

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Wed, 27 May 2015 19:52:33 GMT

bonsoir @Rejeal22,

je commençais à me poser la question si j'avais buggué en postant chez les "experts" vu qu'ici les réponses sont rapides, mais la tu me rassures, j'avais pas capté de suite que c'était chez samsung qu'il fallait voir, je suis pas une pro du PC donc dur, dur, mais je persévère.

encore merci à toi de t'être intéressé à mon cas et bonne soirée.

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Thu, 28 May 2015 11:18:59 GMT

bonjour à tous,

@darkus, j'ai suivi ton lien et eu un technicien de samsung au téléphone. nous avons fait ensemble les manipulations pour installer la mise à jour, pare feu et antivirus désactivés, rien à faire, toujours le même message du centre de maintenance (mise à jour automatique désactivée remettre en automatique) et retour case départ avec la mise à jour à refaire si je remet en automatique.

Selon lui malgré qu'elle soit à nouveau présente dans SWupdate, elle à été prise en compte, il faut attendre une prochaine mise à jour pour la faire disparaitre.

Donc laisser comme ça. tu avais raison pas de panique.:womanlol:

j'attends toujours une réponse suite à mon fil sur microsoft, (je vais leur donner le numérode samsung mdr)

voilà en esperant que ça pourra servir à d'autres dans le même cas.

@darkuset @Rejeal22 merci de votre aide qui m'a été plus qu'utile.

bonne journée à tous.

Re : MAJ SWupdate

Le_Novice — Thu, 28 May 2015 12:19:33 GMT

Salut à tous

Bonjour tigrou67

Au cas ou...mais sans certitude...

Jette un coup d'oeil dans la liste de démarrage de Windows.

Vérifie si tu trouves un élément ou un processus lié à Samsung SWupdate.

Si tu le trouves, désactive le.

Et Redémarre ton PC !

Rassures toi, tous les éléments que l'on désactive dans la liste de démarrage de Windows, peuvent être trés facilement réactivés.

Pour effectuer cette procédure, voir ici :

http://forum.zebulon.fr/blog/420/entry-997-alleger-le-demarrage-de-windows/

Si tu trouves un élément ou un processus lié à Samsung SWupdate, aprés l'avoir bien désactivé et redémarré ton pc, dit nous si tu es toujours ennuyé par ce SWupdate.

...

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Thu, 28 May 2015 13:14:38 GMT

Bonjour @Le_Novice,

Après vérification le seul bidule samsung actif est quick starter, le reste sous samsung est désactivé.

en fait SWupdate ne se manifeste pas lorsque je suis sur le pc mais c'est bizarre cette mise à jour qui désactive les mises à jour automatiques qui remis en automatique désactive la 1ère mise à jour..............etc...etc...

le cercle sans fin. donc je ne fais plus la mise à jour SWupdate et tout va. du moment que sa ne se révèle pas nuisible au système, ça me va. Ce qui m'étonne c'est que personne sous windows 8.1 n'ai eu cette mésaventure.

merci @Le_Novice d'être intervenu, ça fait chaud au coeur d'avoir de l'aide. (toujours pas de nouvelle coté forum microsoft, donc j'en déduis que le problème ne cours pas les ~~rues~~ ordinateurs)

bonne après midi,

Re : MAJ SWupdate

Rejeal22 — Thu, 28 May 2015 15:05:55 GMT

Bonjour Tigrou67. A tout hazard, à ta place je lancerai une analyse complète de mon PC par mon Antivirus. Qui sait ? Peut-être as-tu été attaqué par un malware quelque part ? Bon courage.

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Thu, 28 May 2015 19:34:00 GMT

bonsoir @Rejeal22,

super suggestion, donc je viens de finir l'analyse complète et me voilà rassurée : il ne signale rien.

merci beaucoup, au moins pas de soucis de ce coté, OUF !!!! génial.

bonne soirée.

Re : MAJ SWupdate

Rejeal22 — Thu, 28 May 2015 23:30:20 GMT

Encore bonjour Tigrou67. Je m’excuse de revenir sur ton problème mais je trouve étrange que personne ne puisse y trouver de solution. Pas même les experts de Microsoft. Je suis même allé voir sur le forum des « Techniciens » de Microsoft:

https://social.technet.microsoft.com/forums/fr-fr/home

Quand tu auras le temps, voici une commande qui permet à Windows de détecter et de réparer ses éventuelles erreurs. En général elle est très efficace. (Tu la connais peut-être) Voici :

Balade ta souris en bas à droite de ton écran pour faire apparaitre la liste verticale de certaines fonctions. En haut, dans le cadre « Rechercher », Tapes « Invite de commandes ». Dans la nouvelle liste qui apparait au-dessous, fais un clic DROIT de ta souris sur « Invite de commandes ». Choisis « Exécuter comme Administrateur » et envoie. Il te faut alors taper le mot de passe d’Administrateur. Tapes le et envoie. La fenêtre noire de MS-DOS parait. Tapes la commande suivante : « SFC /Scannow » sans les guillemets, et envoie. Windows va alors rechercher, et réparer les erreurs éventuelles de ton PC. I y en a pour 10 à 20 minutes environ. Si Windows trouve des erreurs, il les corrige, tu n’auras plus qu’à redémarrer ton PC. A nouveau, bon courage.

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Fri, 29 May 2015 14:26:55 GMT

bonjour @Rejeal22,

tu n'a pas à t'excuser, au contraire, je te suis très reconnaissante pour ton aide, et je ne te remercierais jamais assez pour ça.

je viens de suivre tes instruction et voici le résultat.

http://cjoint.com/?0EDqu3O4O59

pour l'interprétation et les solutions à apporter je cale, donc si tu as une solution je te suivrais à nouveau.

au plaisir de te lire, bonne après midi.

merci et @ bientôt.

Re : MAJ SWupdate

Rejeal22 — Fri, 29 May 2015 16:28:01 GMT

Bonsoir Tigrou67. J’ai 2 PC HP de bureau en fonction et sur l’un d’eux j’ai la même erreur : « SFC /Scannow » n’a pu tout réparer. Après moult recherches, j’ai découvert que l’erreur principale était causée par le code d’activation d’un jeu : « Pro-Cycling Manager saison 2012 ». Pour en avoir la preuve, j’ai fait une réinstallation totale dite « d’usine » du PC en cause. Et j’ai TOUT réinstallé en faisant après chaque installation de programme une recherche par SFC /Scannow ; Jusqu’à la découverte du coupable. Je ne te conseille pas de le faire sauf panne générale du PC. Cela demande trop de patience et d’énervement. Moralité : Un programme tout à fait innocent peut causer un souci permanent. C’est pourquoi je rejoins Darkus qui te conseille de laisser faire si ton PC fonctionne bien. Il n’y a plus qu’à attendre qu’une nouvelle mise à jour corrige par miracle la défectueuse. Cela arrive. A tout Hazard tu peux aller regarder le « Journal des évènements » pour voir les erreurs qu’il signale. Mais il exagère souvent ! Tu peux aussi retourner sur le forum de Microsoft. Un expert nommé Aski est spécialiste du genre. Il te demandera d’aller fouiner dans le dossier « Log » qui se trouve dans le répertoire « Windows\logs\ » pour y copier le dossier « log » défini par SFC /scannow et le présenter dans le forum. Dans ce dossier incompréhensible pour un néophyte se trouvent TOUTES les erreurs découvertes par Scannow. Mais il faut être spécialiste pour y comprendre quelque chose. Et les manips qu’Aski te conseillera de faire sur ton PC ne sont pas sans risque ! (A toi de voir ?) Enfin, si ton PC est encore sous garantie, tu peux l’emmener chez ton vendeur pour lui dire en exagérant un peu que cette erreur d’Update cause des troubles à ton PC et t’empèche de travailler. Mais attention ! Si pour une quelconque raison tu le fais, je te conseille auparavant de désinstaller TOUTES tes applications privées et les « Office », « Jeux » « Antivirus » etc… car si on te propose un échange standard, tu ne pourras plus TOUT réinstaller sans problème. Les clés seront dépassées. Voilà. Je ne peux faire plus que cette saoulerie de conseils. Te souhaitant une très bonne soirée, ainsi qu’à toutes celles et ceux qui passent par là.

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Fri, 29 May 2015 19:05:40 GMT

Bonsoir @Rejeal22,

le peu de jeux que j'ai je suis allé les chercher sur l'appli store du pc, pour le reste je ne télécharge qu'a partir des sites éditeurs voire à partir des liens du forum.

Etant néophyte, aller fouiller dans les entrailles de la bête, avec en plus des risques et en rajoutant ma chance légendaire..... il me restera plus qu'à l'utiliser en presse papier ou cadre photo mdr.

Je vais donc suivre ton avis ainsi que celui de darkus, et attendre la MAJ de la MAJ. lol.

merci encore de ton investissement sur ce fil et bonne soirée à toi et à tous les autres forumonautes.

edit : il m'est revenu à l'esprit un détail, j'ai fait recemment la mise à jour d'adobe reader depuis le lien fourni par @Paule et sur firefox et mozilla les plugins no'nt pas suivi, impossible de les mettre à jour sur cette version. ils ne proposent que adobe reader DC dont je ne veux pas. cela peut il avoir un rapport ?

bonne soirée.

Re : MAJ SWupdate

darkus — Fri, 29 May 2015 19:53:28 GMT

Bonjour à tous

Bonjour Le_Novice
Bonjour Réjéal22
Bonjour Tigrou67

en effet la situation est doublement complexe !
entre le bug du programme de Samsung , auquel s' ajoute surement le bug de l antivirus !
il faut étre un utilisateur " averti " pour bien s ' en sortir .

et aller demander de l aide sur un autre forum est aussi une opération a risques
alors pour l ' instant , attendons !

pour Adobe Reader DC , il faut pas prendre cette version ,
c ' est une version pour téléphones portables , mais qui a la stupidité d ' ètre connecté 24 h/24 sur le Cloud !
( bonjour la sécurité ! )

Bonne soirée à vous tous

Re : MAJ SWupdate

tigrou67 — Fri, 29 May 2015 20:38:03 GMT

Bonsoir @darkus,

Je crois avoir lu sur le forum que le bug de l'antivirus devait être réglé courant juin par une MAJ (encore une mdr) qui j'éspère me réussira mieux. lol.

Tout à fait de ton avis : reader DC niet, j'en veux pas, mais pour les plugins pas possible de les mettre à jour sur adobe reader X. encore une bizarrerie.

utilisatrice avertie, une chose est sure c'est pas moi.:womanlol: mais je ne désespère pas.

Donc je te suis et je patiente, on verra bien.....

merci à toi et bonne soirée

Re : MAJ SWupdate

darkus — Fri, 29 May 2015 22:42:14 GMT

Bonjour @tigrou67

si c ' est juste pour voir des fichiers PDF avec firefox , il y a pas besoin d Adobe Réader , vu que le navigateur a son lecteur PDF intégré !

https://support.mozilla.org/fr/kb/voir-fichiers-pdf-firefox-sans-telecharger
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c ' est peut-étre pour ça que ça bloque !
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moi , j ' ai jamais utilisé Adobe Réader , et on s ' en passe trés bien !

en cas de besoins , une fois téléchargés , il y a foxit Réader , ou PDF viewer pour la lecture ou autres ...

Bonne journée @+ et bravo pour ta patience !

Re : MAJ SWupdate

Rejeal22 — Fri, 29 May 2015 23:37:24 GMT

Bonsoir Darkus. Bonsoir Tigrou67. Il m’est arrivé parfois de résoudre des problèmes de mises à jour d’Update difficiles en allant les installer tout simplement en session Administrateur. C’est à essayer ! Enfin pour finaliser la bonne idée de Darkus, fais ceci :

Un clic DROIT sur la barre des taches en bas de l’écran. Choisis « Gestionnaire des taches » et clique dessus. Sur la page affichée, clique sur l’onglet « Démarrage ». Il doit être le moins encombré possible. Si tu vois un programme du type Raeder, Désactive le. Redémarre. Peut-être que ton diable de bug aura enfin disparu ! A plus !