sujet Re : antivirus orange dans protéger mes données et mon accès internet

antivirus orange

Jlecroispas — Fri, 22 May 2015 14:04:01 GMT

bonjour,

J'ai un panneau vert : antivirus orange mise à jour de l'application à télécharger (recommandé) avec la phrase suivante à cocher : "ne pas informer moi de cette mise à jour" ca m'encombre et de plus, j'ai déjà l'antivirus orange payant qui est installé, réglé, et mis à jour... Je suppose que c'est de l'arnaque, je n'arrive pas à mettre un mail à orange, et je voudrais faire disparaitre ce truc là... Comment faire ? Merci pour votre aide...

Re : antivirus orange

melet39 — Fri, 22 May 2015 15:29:42 GMT

bonjour Jlecroispas

pour signaler un abus

abuse@orange.fr

bonne soirée

Re : antivirus orange

Jlecroispas — Fri, 22 May 2015 16:40:34 GMT

bonsoir,

Merci à vous. J'essaie de suite.

bonne soirée.

Re : antivirus orange

Le_Novice — Fri, 22 May 2015 19:06:00 GMT

Bonsoir ou bonjour melet39 et Jlecroispas

Pour Jlecroispas

NON ! il ne s'agit pas d'une arnaque !

Voir cette capture d'écran :
http://www.cjoint.com/15mi/EEwugnPjJtb_antivirus.png

La phrase "Ne pas informer moi de cette mise à jour" est tout simplement mal traduite !
Kaspersky, qui est le concepteur de l'Antivirus Orange, est une société Russe.
Et cette phrase a été mal traduite par le concepteur Russe Kaspersky.

Voir et lire ce message du Webconseiller Mathieu :
http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-orange-v9/m-p/554789#M11702

Lire également les messages qui suivent celui du Webconseiller Mathieu...
____________________________

Donc et si tu souhaites mettre à jour la version de ton Antivirus Orange, tu as deux solutions.

- Soultion N°1

Suivre la procédure indiquée dans le premier message de ce fil de discussion :
http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-orange-v9/m-p/528794#M10847

Bien désinstaller la version V8, avant d'installer la nouvelle version V9 !

- Solution N°2

Accepter la migration proposée au travers de la fenêtre pop-up nommée "Mise à jour de l'application".
Soit, accepter de télécharger la mise à jour technique, en cliquant sur "Oui, télécharger (recommandé)"

___________________________

Tout ceci étant dit...

A l'époque ou j'ai installé la nouvelle version V9, la procédure de mise à jour automatique de l'Antivirus n'était pas encore proposée par Orange...
Mais même si cette procédure avait été proposée, je ne l'aurais pas utilisé !...

Concernant un Antivirus, je préfère désinstaller complétement et proprement moi-même une ancienne version, avant d'en installer une nouvelle.

(Comme bien indiquer dans la solution N°1)

...

Re : antivirus orange

Jlecroispas — Sat, 23 May 2015 06:06:20 GMT

bonjour et merci,

Prudence étant mère de sureté, je préfère la version déjà installée... méfiante de nature, je préfère le français bien maitrisé... Merci Pour toutes vos explications, heureusement que des personnes compétentes prennent la peine d'expliquer les choses... Bon week-end à vous...

Re : antivirus orange

majolan37 — Sat, 23 May 2015 08:45:22 GMT

réponse fournie par orange: il y a un bug sur V9 d'antiviris Orange Karspesky qui doit être corrigé courant Juin. Conseille de revenir ou de rester sur V8 en attendant

Re : antivirus orange

Jlecroispas — Sat, 23 May 2015 08:55:58 GMT

bonjour,

ok merci pour le conseil. Ca s'affiche toujours et ca me saoule... Brouteur d'ukraine ?

Re : antivirus orange

michelle2 — Fri, 29 May 2015 11:34:31 GMT

Moi aussi, j'ai eu peur en recevant ce pavé vert avec une faute de français !.....

Donc, on peut accepter sans problème ?

Re : antivirus orange

Malibu — Fri, 29 May 2015 11:43:26 GMT

Bonjour

@michelle2

Certains(es) ont installé la version V9 et n'ont apparemment pas eu de souci.

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-orange-v9/td-p/528794

Cependant, relis la réponse de @majolan37

@majolan37 a écrit :
réponse fournie par orange: il y a un bug sur V9 d'antiviris Orange Karspesky qui doit être corrigé courant Juin. Conseille de revenir ou de rester sur V8 en attendant

Re : antivirus orange

michelle2 — Fri, 29 May 2015 11:50:16 GMT

Mais je suis sur V8 !........

Re : antivirus orange

Malibu — Fri, 29 May 2015 12:26:00 GMT

Et bien ne pas tenir compte de l'encart de mise a jour, rester sur la V8 jusqu'à correction en juin!!!!!

Re : antivirus orange

Malibu — Fri, 29 May 2015 12:39:10 GMT

Ou alors faire comme conseillé par @Le_Novice

➡️ Copié collé de son post

‎22-05-2015 20h32 - modifié ‎22-05-2015 21h06

Orange propose en ce moment une mise à jour technique et automatique de l'Antivirus Orange V8 vers la nouvelle version V9.
La migration s'effectue directement via l'application au travers d'une fenêtre pop-up.
Voir cette capture d'écran :
http://www.cjoint.com/15mi/EEwugnPjJtb_antivirus.png

La phrase "Ne pas informer moi de cette mise à jour" est tout simplement mal traduite !
Kaspersky, qui est le concepteur de l'Antivirus Orange, est une société Russe.
Et cette phrase a été mal traduite par le concepteur Russe Kaspersky.

Voir et lire ce message du Webconseiller Mathieu :
http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-oran...

Lire également les messages qui suivent celui du Webconseiller Mathieu...
____________________________

Donc et si tu souhaites mettre à jour la version de ton Antivirus Orange, tu as deux solutions.

- Soultion N°1
Suivre la procédure indiquée dans le premier message de ce fil de discussion :
http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Nouvelle-version-antivirus-oran...

Bien désinstaller la version V8, avant d'installer la nouvelle version V9 !

- Solution N°2
Accepter la migration proposée au travers de la fenêtre pop-up nommée "Mise à jour de l'application".
Soit, accepter de télécharger la mise à jour technique, en cliquant sur "Oui, télécharger (recommandé)"
___________________________

Tout ceci étant dit...
A l'époque ou j'ai installé la nouvelle version V9, la procédure de mise à jour automatique de l'Antivirus n'était pas encore proposée par Orange...
Mais même si cette procédure avait été proposée, je ne l'aurais pas utilisé !...

Concernant un Antivirus, je préfère désinstaller complétement et proprement moi-même une ancienne version, avant d'en installer une nouvelle.
(Comme bien indiquer dans la solution N°1)
...