sujet Re : Sms bizar dans protéger mes données et mon accès internet

Sms bizar

N9t3m — Thu, 08 Oct 2015 08:15:42 GMT

Bonjour,
J'ai reçu un SMS du 29009 me signalant que mon abonnement à miss8teen de 4,99€ par semaine était bien pris en compte.
C'est gentil mais, d'une, je ne sais pas ce que c'est, de deux, je n'en veut pas...
En plus l'intitulé de l'abonnement fait quand même légèrement penser à du porno...
Si quelqu'un a une explication, une solution, je suis preneur...
Merci par avance.
Cordialement,
Aline

Re : Sms bizar

cledefa — Thu, 08 Oct 2015 08:24:40 GMT

Bonjour,

Vérifiez si cet abonnement est bien dans votre espace client.

Si oui, comment le résilier, voir:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/options-internet-resilier-_20080-20449

Si non ne rien faire....

Re : Sms bizar

Ancien Membre — Thu, 08 Oct 2015 08:58:45 GMT

Bonjour,

Vas voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Abonnement-miss8teen/td-p/668476

Re : Sms bizar

TyphDev — Wed, 18 Nov 2015 20:37:51 GMT

Bonsoir
Je viens également de recevoir un Sms aujourd'hui comme quoi j avais souscrit à un abonnement centili hors c est pas le cas
Je suis allé sur le lien pour résilier ma résiliation sera prise en compte le 25 novembre hors je refuse de payer jusqu au 25
Comment ne pas être prélevé ?

Merci

Re : Sms bizar

philippe — Thu, 19 Nov 2015 10:34:56 GMT

Bonjour @TyphDev

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe