page web ne pouvant s'afficher

chipie60 — Mon, 14 Dec 2015 12:43:41 GMT

bonjour

je viens viens de mettre à jour mon antivirus firewall v9 sous w10 et quand je vais sur internet ma page web ne s'affiche plus.

que faire

Re : page web ne pouvant s'afficher

gilou11 — Tue, 15 Dec 2015 16:23:12 GMT

@chipie60,

Bonsoir

Je vous propose de désinstaller la Suite de sécurité Orange et de la réinstaller ensuite.

Merci de me tenir informé.

Gilles.

Re : page web ne pouvant s'afficher

Jaime — Tue, 15 Dec 2015 17:51:12 GMT

Bonsoir @chipie60

Avec quel navigateur Internet Explorer, Firefox, ou Edge celui de Windows 10

Si Internet Explorer dans les Outils complémentaires de la Suite de sécurité Orange

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1450201821.jpg

il y a un outil pour restaurer par défaut ou réparer

1 - http://pix.toile-libre.org/upload/original/1450198794.jpg

2 - http://pix.toile-libre.org/upload/original/1450198841.jpg

et attention lorsqu’on désinstalle une solution de sécurité toujours exécuter son utilitaire lire sur l'Assistance de Kaspersky l’éditeur de l’Antivirus Orange version 8 signale

http://support.kaspersky.com/fr/8579

je cite = > Dans certains cas, il arrive qu'après la suppression du logiciel antivirus par les moyens standards et le redémarrage de l'ordinateur, ses traces restent dans la base de registre et empêchent l'installation des produits de Kaspersky Lab.

Conclusion exécuter l’outil Kavremover

http://support.kaspersky.com/fr/4274

voir en dessous de = > 3. Télécharger le Remover

lire Par mesure de sécurité, nous vous conseillons de vous déconnecter d'Internet une fois le Remover téléchargé.

En tout dernier si le problème persiste comme sur les forums Kaspersky transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab,

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

qui permettra de contrôler si tu n’as pas des applications incompatibles, processus en cours d'exécution, pilotes, services, évènements Windows, etc. ...

bonne soirée à toi, @gilou11 , et celles et ceux qui passeront par là

sujet page web ne pouvant s'afficher dans protéger mes données et mon accès internet

page web ne pouvant s'afficher

Re : page web ne pouvant s'afficher

Re : page web ne pouvant s'afficher