sujet Re : spam dans protéger mes données et mon accès internet

spam

troover28 — Tue, 29 Oct 2013 17:40:59 GMT

bonjour j'ai sans arrêt une pub qui viens s'intérposer "comment gagner des millions" ou autr de ce genre ,comment m'en débarasser?merci

Re : spam

Ancien Membre — Tue, 29 Oct 2013 18:54:40 GMT

Bonjour,

S'agit-il d'une fenêtre qui s'ouvre toute seule et qui contient cette pub ? Si c'est le cas, ce n'est pas un spam (courrier électronique publicitaire).

Il s'agit sans doute d'une infection par un PUP/LPI (Logiciel Potentiellement Indésirable).

Télécharger et exécuter en mode "analyse" MalwareBytes et adwcleaner et poster les rapports d'analyse avant d'aller plus loin.

Pour Malwarebytes, c'est ici.

Pour Adwcleaner, c'est ici et nulle part ailleurs

Re : spam

troover28 — Wed, 30 Oct 2013 08:28:11 GMT

bonjour j'ai suivie vos conseilles ,j'attend de voir merci

Re : spam

troover28 — Wed, 30 Oct 2013 08:33:11 GMT

rebonjour mon PB n'est pas résolu !!toujour cette pub qui pértube"comment gagner un peut d"agent"!!

Re : spam

Paule — Wed, 30 Oct 2013 09:17:41 GMT

Bonjour troover28 qui a écrit :

----------------

de troover28

le ‎30-10-2013 à 9h28

===> bonjour, j'ai suivie vos conseils, j'attend de voir merci

----------------

ET:

----------------

de troover28

le ‎30-10-2013 à 9h33

rebonjour

===> mon PB n'est pas résolu !!

===> toujours cette pub qui pertrube "comment gagner un peut d"agent" !!

----------------

Qu'as-tu fait exactement ? Merci de détailler.

papou22 (bonjour) t'a demandé de lancer MalwareBytes et AdwCleaner en suivant ses liens (cliquer sur ICI) et de poster les 2 rapports (par lien Cjoint).

Merci de poster les 2 rapports MalwareBytes et AdwCleaner comme demandé.

A +.

Re : spam

Ancien Membre — Wed, 30 Oct 2013 15:58:46 GMT

@troover28 a écrit :
rebonjour mon PB n'est pas résolu !!toujour cette pub qui pértube"comment gagner un peut d"agent"!!

Bonjour,

Si tu as fait ce qui j'ai dit (ce qui n'est pas vrai car je n'ai pas vu les rapports demandés), ça ne risque pas de marcher mieux car il ne s'agissait que de passer les deux outils en mode "ANALYSE". Dans ce mode, ils ne font rien d'autre que d'informer de ce qui peut générer le problème mais ne le corrige pas. Si tu ne fais pas ce qu'on demande, à quoi ça sert qu'on te donne des conseils ? Inutile alors de venir dire que ça ne marche pas mieux !

Re : spam

troover28 — Wed, 30 Oct 2013 17:10:29 GMT

bonsoir:je ne remet pas en cause vôs éxplications ,il me semble que je n'ai pas fait les bonnes manipulations :

Re : spam

Ancien Membre — Wed, 30 Oct 2013 17:41:37 GMT

Bonsoir,

Il s'agit de télécharger MalwareBytes et adwcleaner par les liens fournis sous le mot ICI dans mon premier post et de les exécuter en mode ANALYSE.

Faire un copier / coller du résultat et le mettre dans ce fil. Si c'est trop compliqué, fais toi aider par quelqu'un de compétent.

Dans ce genre d'échange sur un forum, une bonne communication est capitale. Un retour du style "ça marche pas !" ne nous apprend rien et ne permet pas de débloquer la situation. Il est capital de nous dire en détail ce qui a été fait et le résultat obtenu.

Re : spam

Paule — Wed, 30 Oct 2013 18:41:02 GMT

Bonsoir troover28, :cathappy:

bonsoir papou22.

Pour t'aider à télécharger, exécuter MalwareBytes et AdwCleaner, et joindre les deux rapports, je te transmets la procédure de désinfection d'un autre forum :

http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490

Il suffit de suivre la 1ère et 2ème partie : voir les fenêtres des tutoriels.

===> Pour le téléchargement de ces deux logiciels, je te conseille d'utiliser les liens que j'ai indiqués ci-dessous (ce sont ceux que papou22 t'a communiqués plus haut dans "ICI").

--------------------------------------------------------

1ère partie :

MalwareBytes Anti-Malware :

Lien de téléchargement :

http://www.malwarebytes.org/lp/fr/?gclid=CPL65Z-lu7oCFXCWtAodoDYAmA

- cliquer sur l'onglet bleu, en bas à gauche : "Téléchargement gratuit"

===> Voir le tutoriel de PC Astuces communiqué plus haut et suivre les fenêtres.

- poster le rapport.

--------------------------------------------------------

2ème partie :

AdwCleaner :

Lien de téléchargement :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

- cliquer sur la grosse flèche verte au-dessus de "Télécharger/Downland" (en bas de la fenêtre "Données" à droite).

===> Voir le tutoriel de PC Astuces communiqué plus haut et suivre les fenêtres.

- poster le rapport avant nettoyage.

--------------------------------------------------------

A + avec ces deux rapports.

Re : spam

Jaime — Thu, 31 Oct 2013 07:46:54 GMT

Bonjour troover28

Il est important que tu transmettes les rapports d’analyses avant de fixer, supprimer

Prenons le tutoriel officiel Comment utiliser AdwCleaner version 3.x ? de AdwCleaner de Xplode

Je cite : Nettoyer

1. Après avoir réalisé le scan et décoché les éléments à ne pas supprimer, cliquer sur le bouton [Nettoyer]

comment est ce que tu vas savoir ce que tu dois décocher ?

en effet il peut y avoir des faux positifs, fausses détections

un exemple récent sur ces forums Orange avec Avast ce fil = > Virus sur orange

avec n’importe quelles solutions de sécurité il est conseillé de transmettre les rapports, avant de supprimer une quarantaine

et comme sur la plus part des forums, on termine par un rapport de ZHPDiag, il permet de contrôler que plus de trace ;

Bonne journée,

Re : spam

Kerkant — Tue, 19 Nov 2013 22:53:43 GMT

Bonsoir Papou22 . J'ai suivi tes conseils et ça fonctionne très bien . Je te remercie beaucoup .

Re : spam

Ancien Membre — Wed, 20 Nov 2013 06:12:20 GMT

Bien, mais tu as pris des risques.

On avait demandé de passer les outils en mode analyse seulement et de nous montrer les rapports AVANT de corriger le problème. Nous n'avons rien vu de tel. Impossible, donc, de savoir quel était le problème exact et d'en faire profiter la communauté. C'est pas très sympa !

Re : spam

Paule — Wed, 20 Nov 2013 06:37:34 GMT

Bonjour papou22,

bonjour à tous.

Celui qui a ouvert ce fil de discussion se nommait "troover28".

Ce nouveau pseudo "Kerkant" n'est peut-être pas la même personne...

A +.

Re : spam

Ancien Membre — Wed, 20 Nov 2013 06:43:31 GMT

Oui, Paule, j'avais bien remarqué. Il n'empèche que nos conseils s'appliquent à tous.

Re : spam

gilloobreizhoo — Tue, 08 Jul 2014 15:53:35 GMT

de préférence installer mozilla Firefox comme navigateur par défaut (et virer Chrome)

puis installer "adblock plus"

Terminé les fenetres publicitaires

Re : spam

Ancien Membre — Tue, 08 Jul 2014 16:17:53 GMT

@gilloobreizhoo a écrit :
de préférence installer mozilla Firefox comme navigateur par défaut (et virer Chrome)
puis installer "adblock plus"
Terminé les fenetres publicitaires

Faux !

"Terminé les encarts publicitaires en régie", serait plus exact.

Quand aux "fenètres publicitaires" type "pop-up", addblockplus ne résoud rien. Elles sont produites par des programmes potentiellement indésirables qui infectent la machine et ne sont traitées qu'en supprimant ceux-cis avec MalwareBytes et/ou Adwcleaner.

P.S. Pourquoi réveiller ce vieux fil de discussion qui date de 2013 avec de telles fausses assertions ?