sujet Re : abus dans protéger mes données et mon accès internet

abus

asavernetpia — Tue, 12 Jan 2016 08:50:16 GMT

bonjour je reçois un appel du 0176544090 une jeune femme d'Orange qui demande a parler a mon responsable, hors celui-ci m'a demander de prendre en charge les demandes commerciales concernant notre société. Celle ci c'est permis de me dire d'apprendre a faire mon travail qui est de déranger mon "responsable" qui est également mon employeur et quelle allait le contacter elle même. De quel droit cette personne se comporte t elle de cette façon ? nNous aimerions ne plus recevoir d appel de votre aprt. Merci

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noel1950 — Tue, 12 Jan 2016 08:53:12 GMT

Bonjour, tu es peut être passée à coté d'une arnaque?

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asavernetpia — Tue, 12 Jan 2016 08:56:20 GMT

non elle a contactée, sur notre portable pro un employé de notre entreprise en pensant que c'était notre responsable, c'est soit une arnaque oui soit une entreprise à qui Orange a vendu nos coordonnées

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NOMADS — Thu, 07 Jul 2016 11:41:34 GMT

Bjr

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Ancien Membre — Wed, 13 Jan 2016 04:56:57 GMT

Bonjour,

Dis ça à Orange, pas aux clients que nous sommes sur ce forum !

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Ohtna62 — Wed, 13 Jan 2016 12:46:03 GMT

Bonjour @asavernetpia, @Ancien Membre, @NOMADS, @noel1950

Pour moi ça ressemble fort à un commercial de Orange Business qui essaie de joindre le responsable de la flotte mobile et qui cherche à passer un barrage secrétaire (car oui, il y a des secrétaires qui sont de vrais garces...), mais ça n'excuse pas la réponse de la conseillère...

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noel1950 — Wed, 13 Jan 2016 15:13:51 GMT

Bonjour, les conseillers d'orange ne savent pas écrire? Un patron; un vrai, a autre chose à faire que perdre 1 heure avec une brave conseillère.

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ced63800 — Thu, 01 Dec 2016 11:06:38 GMT

ras le bol d'orange, et oui étant commerçant je me fais harceler par leurs démarcheurs ''0176544090'' et bien d'autres, et ce pour la modique somme de100€ h.t bien sur, service sois disant pro lol, si tu paies le prix ta vraimant rien compris.

résultat je me casse chez bouygues pour 1/4 du prix..... vive ORANGE

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Ancien Membre — Thu, 01 Dec 2016 11:27:49 GMT

@ced63800,

Bon vent et bon courage car ce sera pareil !

Au fait connais-tu Bloctel ?

http://www.bloctel.gouv.fr/

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Pierre_Terdef_ — Thu, 01 Dec 2016 17:26:19 GMT

Bonjour,

Avec les fêtes de fin d'année d'une part, et les renouvellements d'abonnements, professionnels et particuliers, qui ont souvent lieu à cette période charnière du changement d'exercice comptable, il y a une pression énorme des démarcheurs.

J'ai été démarché, en quelques jours, par Bouygues, SFR et Orange. Les centres d'appels ne sont pas ceux des prestataires Bouygues, SFR ou Orange, mais des plateformes en Irlande ou en Tunisie à qui sont soustraités ces démarchages téléphoniques (donc n'enguelez pas la pauvre interlocutrice qui fait juste ce qu'on lui demande de faire et est surveillée par sa hiérarchie).

Vous pouvez (vous devez) vous inscrire sur BLOCTEL (environ 1 mois de délais pour que votre demande soit prise en compte). Je ne le fais pas pour collecter quelques numéros et les ajouter à ma liste de numéros de type harcèlements ou arnaques ( Numéros de téléphone - Harcellement - Escroquerie ). Je raccroche simplement et courtoisement, en 5 secondes, tout en notant le numéro entrant. Il n'y a même pas besoin d'attendre le "blabla" de bonjour de l'interlocuteur - on sent immédiatement de quoi il retourne, avant même qu'ils ne parlent (le temp et le "bruit" de commutation du robot d'appel à l'opératrice (car c'est presque toujours une opératrice - peut-être un "reste" du 21 à Asnières). Vous pourriez d'ailleurs m'aider à compléter, jour après jour, cette liste.

Orange exerce aussi actuellement une pression énorme sur les syndics de copropriétés afin de basculer les abonnés Internet, qu'ils soient Bouygues, SFR ou Free, vers Orange. Beaucoup d'abonnés suivent le mouvement (ne savent pas dire "non" ou pensent que c'est dans l'intérêt de la copropriété, ou, surtout, croient que c'est moins cher (ce qui est totalement faux - à prestations égales, Orange est beaucoup plus cher et son SAV, comme ses "vendeurs" dans les boutiques, sont d'une arrogance qui oblige à se retenir pour ne pas leur casser la figure, etc.

Cordialement

Re : abus

Le_Novice — Thu, 01 Dec 2016 18:54:43 GMT

Salut à tous

Bien que cela ne supprime pas tous les appels indésirables, je vous conseille quand même de faire cette petite procédure.

Connectez vous au Portail Orange.
http://www.orange.fr/portail
(Au besoin, s'identifier...)

Et cliquez en haut à gauche sur "Espace client"

Dans la page qui s'ouvre, à gauche, cliquez sur "Offre et options".

Déroulez un peu vers le bas la nouvelle page qui s'ouvre, et clquez sur "Paramétrer les services liés à vos équipements"

Une nouvelle page s'ouvre...
Dans cette page, sous la mention "Equipements", cliquez sur "Ligne 09 XX XX XX XX"
(C'est votre numéro de téléphone par Internet...)

Dans la nouvelle qui s'ouvre, à droite de la mention "Parution annuaire", cliquez sur "Paramétrer"

Dans la page qui s'ouvre, cliquez sur "Modifier"

A ce stade, vérifiez que la mention "ne figurer dans aucun annuaire (Liste Rouge)" soit bien cochée !

Si c'est bien le cas, refermez tout, sans rien modifier...

Si ce n'est pas la cas, cochez la mention "ne figurer dans aucun annuaire (Liste Rouge)", comme sur mon image, et cliquez en bas sur l'onglet "Valider"

Voir ici en image:

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1480615681.jpg

...

Re : abus

keltia22 — Thu, 01 Dec 2016 21:12:53 GMT

Bonsoir,

Bien lire la "Foire Aux Questions" du site Bloctel avant de prendre la décision de s'inscrire ou non..

Point 4 : Je suis inscrit sur la liste Bloctel. Cela signifie-t-il que je n’aurai plus aucun appel téléphonique de professionnels ? Réponse : NON

Point 5 : L’inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique me permet-elle de ne plus recevoir d’appels venant d’automates ou d’appels m’incitant à me mettre en relation avec un service payant ou encore à donner mes coordonnées personnelles à des fins frauduleuses ? Réponse : NON.

J'ai fait la démarche d'inscription pour ma mère de 68 ans : aucune différence, elle reçoit toujours des appels non sollicités de plates-formes téléphoniques à la **bip** puisque autorisés par Bloctel... Elle s'est même vue proposer une promotion sur la revue des Témoins de Jéhovah !!!!

L’inscription sur la liste d’opposition permet seulement de ne pas être démarché par des professionnels avec lesquels vous n’avez pas de contrats en cours au moment de l’appel téléphonique.

Autrement dit 5% des appels non sollicités quoi...

Re : abus

keltia22 — Thu, 01 Dec 2016 22:46:47 GMT

Bonsoir @Le_Novice,

S'inscrire en liste rouge ne sert à rien si vous ne l'avez pas fait dès votre prise d'abonnement. En effet votre numéro aura eu le temps de circuler d'une société de télémarketing à une autre avant votre action et vous resterez toujours joignable pour elles.

La vraie efficacité d'une telle procédure serait de changer de numéro de ligne, mais avec tous les inconvénients que cela suppose...

Re : abus

Le_Novice — Thu, 01 Dec 2016 22:34:14 GMT

Bonsoir ou bonjour @keltia22

Tu as sans aucun doute raison.

Les organismes et plateformes de télémarketing qui connaissaient déjà notre numéro de téléphone pourront toujours continuer à nous harceler.

Néenmoins, ne figurer dans aucun annuaire (liste rouge) évitera peut-être à d'autres organismes et plateformes de télémarketing de trouver et connaître trés facilement nos coordonnées téléphoniques.

Ainsi, affirmer comme tu le fais avec autant de certitudes que s'inscrire en liste rouge ne sert à rien, n'est certainement pas le meilleur conseil que l'on peut donner aux contributeurs de ces forums...

...

Re : abus

keltia22 — Thu, 01 Dec 2016 22:53:46 GMT

@Le_Novice

Bah tant que ces sociétés continueront à se refiler leurs listes avec votre numéro passé entre temps en liste rouge, vous risquerez d'être quand même contacté par une boîte qui ne l'avait jamais fait avant.

Donc mon "affirmation avec certitude" n'est pas si à côté de la plaque que ça.

Oui on doit donner de bons conseils aaux contributeurs, mais on leur doit aussi la vérité !

Bonne nuit.

Re : abus

Commerçant75 — Thu, 22 Jun 2017 09:50:22 GMT

Bonjour,

Je suis aussi commerçant et je reçois sans cesse des appels d'Orange pour me proposer tout un tas de services dont je ne veux pas, c'est pas faute de leur dire à chaque fois qu'ils appellent, ni de leur demander de ne plus nous contacter pour proposer des offres commerciales. Nous avons bien d'autre chose à faire au magasin.

Aujourd'hui, un téléconseiller m'a appelé pour proposer des services, 01 76 54 40 90. Il a demandé à parler à la personne qui gère les factures etc.. j'ai demandé à quel sujet il m'a expliqué ses services je lui ai dis que je n'étais pas intéressé. Il m'a légèrement pris de haut en me demandant si c'était moi qui gère ça, il a encore tenté de me vendre un service téléphonique, puis internet.. j'a tout refusé mais pas sur qu'il ai entendu puisqu'il m'a RACCROCHé AU NEZ !!!! Incroyable de déranger les gens sans cesse et de ne connaitre ni respect ni politesse. C'est sans doute ça le service et la qualité ORANGE.

Re : abus

johann — Thu, 22 Jun 2017 11:01:32 GMT

Salut @Commerçant75

Tu es sur que les appels proviennent de chez orange ?

http://www.arnaque-telephone.com/0176544090.html