sujet Re : mails perdus dans protéger mes données et mon accès internet

mails perdus

babbone — Thu, 14 Jan 2016 10:10:15 GMT

Bonjour,

Sur mon PC j’utilise Outlook, pour gérer ma messagerie.

Suite à un incident technique, j’ai perdu une partie de mes mails datant de la 2éme quinzaine de novembre 2015.

Sur la messagerie orange, la boite de réception ne remonte pas aussi loin.

Est-il possible malgré out de retrouver ces messages ?

Merci de votre aide

Bonne année à tous, et comme on dit en Corse : Pace e Salute

Babbone

Re : mails perdus

Ancien Membre — Thu, 14 Jan 2016 10:24:50 GMT

Bonjour @babbone,

Si tu n'as pas fait de sauvegarde du dossier de stockage d'Outlook, c'est foutu !

Re : mails perdus

babbone — Thu, 14 Jan 2016 10:34:07 GMT

Ma dernière sauvegarde avant l'incident était du 2 novembre..... ouille

Donc c'est pour ma pomme

Merci cependant pour ta réponse

Babbone

Re : mails perdus

Ancien Membre — Thu, 14 Jan 2016 11:35:26 GMT

@babbonePace e salute, quantunque! chi bisognu c'hè per tutti :womanwink::womanvery-happy:

Re : mails perdus

darkus — Fri, 15 Jan 2016 00:14:59 GMT

Bonsoir @Ancien Membre

@Ancien Membre

Bonsoir @babbone

Il aurait été bien de dire de quel " Outlook " il s ' agit
et si possible le genre d ' incident !
avec Outlook , il y a tellement de changements d appellations !

si tu as lu les messages avec outlook , ils sont obligatoirement , ( mais planqués ) dans le PC ;

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/287070

---------------------
il y a déjà un début de solutions =

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/outlook/recover-deleted-messages

http://www.windows8facile.fr/microsoft-outlook-reparer-pst/

Bonne soirée @+
Cordialement

Re : mails perdus

babbone — Fri, 15 Jan 2016 19:04:44 GMT

Le 15/01/2015

Merci de ces réponses,

Avant d’explorer les différents liens, voici des détails sur mon pb.

J'utilise Outlook de Office 2010. C'est la version 14.0.7165.5000.

Mes fichiers Outlook sont stockés sur un disque externe, car je travaille alternativement sur 2 PC.

Le 10/12/2015 en voulant consulter mes mails, « …le fichier n’est pas un PST… « . Je constate sur

explorateur de fichier, que celui-ci fait 0 octet.

J’ai chargé ma dernière sauvegarde qui datait du 2 novembre et j’espérais retrouver certains

messages directement sur le site Orange… mais là ma boite de réception ne remontait que jusqu’au

23 novembre.

Je cherche donc à retrouver les messages reçus (et envoyés) entre ces deux dates.

Si ces infos te donnent des idées, merci de m’en informer.

Si je trouve une solution en explorant tes liens, je t’en informerais.

Grand merci

Babbone

Re : mails perdus

darkus — Fri, 15 Jan 2016 21:45:42 GMT

Bonsoir a tous @Ancien Membre @Ancien Membre

Bonsoir @babbone

la situation est différente puisque les Mails sont stockés en externe ;

si les astuces de microsoft ne donnent rien
et si tu n as pas trop fais d ' enregistrements/ effacements sur le disque dur , il y a une possibilité de les récupérer avec un log adéquat = Recuva

mais je te garantie rien

https://www.piriform.com/recuva/download

et des tutos ,je pense que tu t ' en sortiras

http://poloastucien.free.fr/recuva_h.html

http://ordisecours.free.fr/tutos/tuto_recuva.pdf

Bonne soirée à tous
Cordialement

Re : mails perdus

babbone — Sat, 16 Jan 2016 17:02:47 GMT

Et bien merci pour ta patience....

Je vais essayer tes nouvelles propositions....

Il est vrai que mon disque travaille beaucoup... Je fais en effet beaucoup d'effacements, car je traite beaucoup de photos, que je trie et dont j'efface une grande partie.

Je n'étais donc pas très optimiste quand à la possibilité de retrouver en local, et je me demandais donc (je me demande toujours), si sur les serveurs Orange, il n'est pas possible de retrouver des mails

A+

Babbone

Re : mails perdus

Ancien Membre — Sat, 16 Jan 2016 17:37:38 GMT

@babbone,

Sur les serveurs d'Orange, c'est pire que chez soi. Orange n'a aucune mémoire et il n'est jamais possible de retrouver quelque chose qui n'y existe plus. D'où l'intéret de tout garder chez soi et de gérer ses sauvegardes soi-même (après tout, c'est normal, dans la mesure où ce sont TES mails et que TU en es responsable).

Re : mails perdus

babbone — Mon, 18 Jan 2016 14:52:02 GMT

Merci à toi Darkus et merci aussi à papou22 pour vos messages.

Ma conclusion:

Tout d'abord, "recuva" super produit pour retrouver des fichiers effacés. Je l'ai utilisé sur un disque externe formaté et j'ai retrouvé de très vieux fichiers.

Concernant mon problème, il faut en effet faire des sauvegardes.....

J'en fait régulièrement..... mais il faut se méfier du "volume de mail échangés".

Pour illustrer:

en ce moment sur orange, ma boite de réception contient 500 messages (c'est le maximum), datés du 04/01 au 18/01. Ceci veut dire que pour être vraiment à l'abri, en ce moment je devrais faire des sauvegardes toutes les 2 semaines.

C'est ce que je vais faire.

Encore merci à tous

Babbone

Re : mails perdus

darkus — Mon, 18 Jan 2016 15:19:45 GMT

Bonjour @Ancien Membre @Ancien Membre

Bonjour @babbone

les meilleures sauvegardes de messages qu ' il puisse y avoir , c ' est de les imprimer sur papier ;:smileyhappy:

---
pour ça , il vaut mieux avoir une imprimante qui fait recto-verso automatiquement !

Bonne journée @+
Cdlt

Re : mails perdus

Ancien Membre — Mon, 18 Jan 2016 16:14:15 GMT

@babbone,

Moi, mon truc pour les sauvegardes, c'est d'en faire tous les jours, à heure fixe et de façon totalement automatique et transparente (sauf quand il y a un petit problème que le logiciel me signale), grâce à un disque dur externe connecté en permanence et au petit graticiel SynchBackFree ( http://www.2brightsparks.com /freeware/index.html ). On lui défini dans un tableau à deux côtés, droite et gauche, les dossiers à sauvegarder et les dossiers équivalents sur la sauvegarde ainsi que le type de sauvegarde à effectuer (copie conforme ou synchronisation, etc...) Il suffit ensuite de programmer une fois pour toutes cette action à effectuer à période déterminée et le tour est joué. Plus besoin d'avoir la petite araignée dans la tête pour penser à faire sa sauvegarde.

Re: mails perdus

Ramon57 — Fri, 18 Aug 2017 11:01:52 GMT

Bonjour a tous,

J'ai des mails qui disparaissent de ma boite mail sans que je fasse quelque chose.

Impossible de les retrouver

Des idées ?

Re: mails perdus

Ancien Membre — Fri, 18 Aug 2017 13:30:35 GMT

Bonjour @Ramon57,

Oh que oui ! Des idées à ce sujet, il y en a plein ce forum ! Encore faut-il savoir de quoi il est précisément question.

- Des mails récents ?

- Tous les mails d'un dossier ?

- Certains mails seulement et pas les autres ?

- Des mails qui sont consultés aussi sur un autre équipement (smartphone ou autre) ?

- Deux idées principale :

- Piratage de compte

- Mails supprimés sur un smartphone ou tablette configurée en IMAP ==> à cause de la synchronisation, ils sont également supprimés sur le compte de messagerie.

Précise.

Re: mails perdus

Ramon57 — Fri, 18 Aug 2017 13:41:54 GMT

J'ai perdu 1 mois de mail, le mois précédent. Je consulte mes mails sur l appli orange sur smartphone. Et c'est la que j'ai vu des mails supprimés sans aucune traces.

Je consulte mes mails principalement sut smartphone.

Re: mails perdus

Ancien Membre — Fri, 18 Aug 2017 14:21:21 GMT

@Ramon57,

Comment est configuré le serveur entrant du compte sur ton smartphone ? pop.orange.fr ou imap.orange.fr ?

Si c'est le dernier, l'explication est dans le dernier paragraphe de mon précédent post.

Autre possibilité, comme déjà dit : piratage du compte, avec suppression de mails par le pirate et répercussion sur le smartphone à cause de la synchronisatgion de l'IMAP. A tout hasard, change ton mot de passe de compte pour un mot de passe en acier trempé renforcé.

Mais tes mails perdus sont... P.E.R.D.U.S !

(Ils ne le seraient pas si tu les gardait chez toi sur ton PC dans un logiciel client de messagerie)

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468