sujet Re : identification double dans protéger mes données et mon accès internet

identification double

couchou25 — Wed, 10 Feb 2016 08:42:37 GMT

bonjour

depuis quelques temps je suis obligé de taper deux fois mon mot de passe à la première connexion du jour ou des fois dans la journée

est ce normal? je trouve quand mème bizarre

je vous remercie

Re : identification double

Jacky95 — Fri, 12 Feb 2016 17:52:08 GMT

Bonsoir,

Est-ce une identification sur le portail d'Orange ?

Avez-vous essayé plusieurs navigateurs ?

La fénêtre pour mettre le mot de passe est-elle bien vide la première fois ?

Tapez-vous le mot de passe manuellement ou faîtes-vous un copié ?

Cdt

Re : identification double

couchou25 — Fri, 12 Feb 2016 18:07:02 GMT

bonsoir

oui c'est sur le portail orange

çà le fait depuis deux /trois semaines

la fenêtre est comme d'habitude, je sélectionne mon adresse et je tape le mot de passe

c'est bizarre c'est comme si l'écran disparraissait furtivement

je ne fais jamais de copier collé avec un mot de passe

çà ne le fait que sur mon adresse principale, l'identificaion

je me demande si c'est pas un logiciel espion ???

jean marc

Re : identification double

Jacky95 — Sat, 13 Feb 2016 07:54:09 GMT

Bonjour,

Avez-vous essayer avec un autre navigateur ?

Avez-vous videz le cache du navigateur ?

Quel anti virus avez-vous ?

Vous pouvez utiliser un logiciel de nettoyage comme Ccleaner de chez Piriform, il fait le ménage du cache, de l'historique, des cookies, des fichiers temporaires,..

Cdt

Re : identification double

couchou25 — Sun, 14 Feb 2016 08:16:00 GMT

j'utilise kaparski

je nettoie régulièrement

je vais faire l'essais avec un autre navigateur

Re : identification double

Jacky95 — Sun, 14 Feb 2016 08:30:28 GMT

Bonjour,

Avec Kaparski vous ne devriez pas avoir de problème de virus et autre, c'est fiable. Faîtes un scan de votre PC pour vérification.

Je vois plus un problème de navigateur, en pricinpe cela se manifeste autrement mais il faut vérifier.

Cdt

Re : identification double

couchou25 — Sun, 14 Feb 2016 08:35:53 GMT

j'ai fait un essai avec explorer, çà ne la pas fait, mais çà ne reconnait pas mes connexions de divers forum, faut que je me reconnecte , l'affichage est instable, genre toute petite police sur la page de messagerie, et grande police dans l'ouverture de page sur forum

je me suis remis sur firefox

j'ai dû à nouveau m'identifier deux fois

Re : identification double

Jacky95 — Sun, 14 Feb 2016 08:49:37 GMT

@couchou25 : Il faudrait essayer de réparer Firefox, vous cliquez sur le "?" dans la barre des menus, si pas présente vous appuyez sur la touche "Atl" puis vous cliquez sur information de dépanage, cela ouvre un onglet et en haut à droite vous avez un bouton réparer Firefox.

Cdt

Re : identification double

couchou25 — Sun, 14 Feb 2016 09:37:24 GMT

je viens de faire réparer firefox, mais c'est pareil, je doit mettre deux fois mon mot de passe

Re : identification double

Jacky95 — Sun, 14 Feb 2016 15:16:52 GMT

@couchou25 : Je n'ai pas d'autre idée, attendre pour voir si quelqu'un se manifeste sur le topic pour une autre piste.

Cdt

Re : identification double

couchou25 — Sun, 14 Feb 2016 17:27:43 GMT

c'est déjà vachement sympa de m'avoir aidé, je verrais bien à la longue si il y a des conséquences

merci à vous

à+

Re : identification double

Jacky95 — Sun, 14 Feb 2016 17:51:46 GMT

Bonsoir,

Je pense que cela vient du navigateur et ou son environnement, vous ne devriez pas avoir de conséquences.

Vous pouvez essayer une desinstallation et une reinstalation en nettoyant les dossiers et fichiers qui ne seraient pas effacés lors de la desinstallation.

Cdt

Re : identification double

couchou25 — Sun, 14 Feb 2016 18:01:56 GMT

merci à vous