sujet Re : Antivirus Orange dans protéger mes données et mon accès internet

Antivirus Orange

Gaspard28 — Fri, 26 Feb 2016 19:23:21 GMT

comment supprimer un logiciel malveillant Wajam avec l'antivirus Orange, Merci de votre réponse

Re : Antivirus Orange

LeBreton56 — Fri, 26 Feb 2016 20:52:17 GMT

Bonsoir ! J ' ai déjà eu cette saloperie sur mon appareil . Je n ' ai pas réussi à m ' en débarrasser avec mon antivirus ( à l ' époque bit defender ) . J ' ai réussi en utilisant un point de restauration à une date antérieure au chargement de l ' envahisseur . Pour çà , dans la liste des programmes , tu repères à quelle date s ' est chargée la saloperie . Ensuite , dans le panneau de configuration tu vas dans " système et sécurité " / " consulter l ' état de votre ordinateur "/ maintenance / récupération/ouvrir la maintenance du système etc ... pour le reste , tu trouveras mais attention de bien choisir ta date . Cà dure entre 20 et 30mn et après , il faudra sans doute recommencer certaines mises à jour qui se sont déroulées dans ce créneau de calendrier et qui ne seront plus bonnes . Au moins , tu sera débarrassé et tous tes fichiers intacts . Bonne soirée !

PS : tu pourrais peut-être aussi essayer d ' utiliser Adw cleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ qui fonctionne bien aussi dans ce genre de situation

Re : Antivirus Orange

Jaime — Fri, 26 Feb 2016 21:24:50 GMT

Bonsoir @Gaspard28

Antivirus Orange, oui mais quelle version

Antivirus Firewall 7, version F-Sécure, voici son A propos

ou la dernière la Suite de Sécurité Orange 9.12 (d) version Kaspersky voici son A propos

Wajam n’est pas un logiciel malveillant, mais un « Scareware » un « Crapware » et même un « Rogue » faux logiciel de sécurité.

Et la plus part des solutions de sécurité ne le suppriment pas, parce que c’est toi qui sans avoir lu les CGU tu l’as installé, souvent en installant un autre logiciel gratuit téléchargé un peu n'importe ou, pas sur le site officiel, hé oui

Puisque Assiste.com conseille le supprimer avec ZHPDiag

http://assiste.com/Craptheque/wajam.html

je cite = > Description Commentaires

Lorsque cette malveillance n'est pas éradiquée par la procédure standard indiquée ci-après, utilisez ZHPDiag, de Nicolas Coolman, sous le contrôle d'un assistant

Ce rapport permettra de connaître quelle version de l’Antivirus tu as, mais aussi ton système, et autres renseignements que tu n’as pas transmis ;

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Bienvenue dans ZHPDiag

Il se télécharge ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Clic sur le bouton bleu Télécharger (Download)

le tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Important >> Pendant l’analyse de ton PC par ZHPDiag ne touche à plus rien !!!!!

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

si tu es sous Vista / Windows 7 ou Windows 8, pour l’installer et le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; ( http://i.imgur.com/d8C9v3N.jpg ) et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ." (http://i.imgur.com/lYd4zci.jpg ), clic sur le bouton Oui

si tu es sous Windows 8 attention au filtre SmartScreen (écran intelligent)

Capture au moment du blocage : http://i.imgur.com/SsQQK5E.jpg

Clic sur "Informations complémentaires"

http://i.imgur.com/siwiAiU.jpg

clic sur "Exécuter quand même".

Le rapport ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau : capture

il est aussi sauvegardé dans C:\ ZHP \ ZHPDiag.txt

Est-ce que tu sais comment transmettre le rapport par Cjoint : http://www.cjoint.com/

Si non voir avec @Paule, merci

En attente de ce rapport,

============

bonsoir @Pierre_Terdef_

ATTENTION, sur ton site ce tutoriel ZHPDiag, n’est plus à jour,

ces deux aussi ne sont pas à jour Nicolas Coolman - ZHPDiag

Nicolas Coolman - Tutoriel ZHPDiag

je suis Membre agréé du forum de Nicolas Coolman, la preuve regarde bien à gauche de Bienvenue on voit Bajko

============

Il va falloir que tu t'entraînes à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention

à lire tu auras plusieurs conseils pour ne plus te faire piéger (souhaitant)

lire aussi la réponse de @Le_Novice °¿° en date du ‎09-01-2016 17h18 je le cite

On ne le répétera jamais assez...

Lire d'abord, et cliquer après !

Et si on ne sait pas, si on a un doute, s'abstenir de cliquer et s'informer.

(S'informer, les forums sont aussi fait pour ça !)

bonne soirée,

Re : Antivirus Orange

Jaime — Sat, 27 Feb 2016 07:49:00 GMT

Bonjour @Gaspard28

Un complément après avoir lu @LeBreton56

Je le cite = > J’ai réussi en utilisant un point de restauration à une date antérieure au chargement de l'envahisseur

Surtout pas, plusieurs solutions de sécurité peuvent rencontrer des problèmes après restauration du système,

Il en cite un celui des mises à jour, il n’y a pas que celui là ;

certains utilisateurs ont été obligés de faire une désinstallation propre, et réinstaller leur solution de sécurité aprés une restauration du système,

==================

Dans cet article (déjà transmis) S'entraîner à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention

Lis plus particulièrement le passage concernant = > C|Net : Reconnaître les "pups", ces logiciels potentiellement indésirables

Extrait = > Ce terme, au départ a été introduit par McAfee pour éviter aux éditeurs d'antivirus des procès avec des sociétés commerciales qui commercialisent légalement des PUP.
En effet ce type de logiciel est autorisé s'il :

= > Obtient l'accord de l’internaute : souvent dans les conditions générales d'utilisation (CGU) que quasiment personne ne lit.

= > Propose une procédure de désinstallation : Mais pourquoi désinstaller un programme alors qu'on ne sait pas qu'il est la source de nos éventuels problèmes ?

et ces réponses de @fredolerouge dit l’alérion, = > Conseils pratique pour un surf serein et sûr

et = > Au secours, ma page est envahie de pubs

principalement ces : Un logiciel oui, mais pas téléchargé n'importe où

en attente de ton rapport de ZHPDiag

bon week-end

Re : Antivirus Orange

darkus — Sat, 27 Feb 2016 09:34:31 GMT

Bonjour à tous

@Gaspard28

Aucun anti-virus , si performant soit - il , ne bloque et/ ou supprime ce Wajam

comme te l ' as conseillé @LeBreton56

tu pourrais utiliser Adw cleaner de Xplode

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

et surtout finir la suppression avec MBAM
http://assiste.com/Malwarebytes_Anti_Malware_%28MBAM%29.html
-----------------

Pour la mise à jour ton antivirus Orange , je passe la main

Bonne journée @+
Cdlt

Re : Antivirus Orange

Jaime — Sat, 27 Feb 2016 10:07:51 GMT

Bonjour @Gaspard28

Non dans un premier temps MalwareBytes' Anti-Malware MBAM

http://assiste.com/Malwarebytes_Anti_Malware_%28MBAM%29.html

Puisque détecté incompatible avec toutes les versions de l’Antivirus Orange

Si Antivirus Firewall version 7, version F-Sécure, voici son A propos

- http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/MBAM-1.jpg

la désinstallation : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/MBAM-2.jpg

si F-Secure Internet Security 2013, idem capture

- http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/14-autre-antivirus/MBAM-Version-2013.jpg

si Suite de Sécurité Orange 9.12 (d) version Kaspersky voici son A propos

un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

- http://pix.toile-libre.org/upload/original/1417781228.jpg

en plus on ignorera avec son rapport quel est ton système et la version de l’antivirus, et si besoin de mettre à jour tes applications

lire cette réponse = > Maintenir votre système d'exploitation (Windows) et vos applications à jour

conclusion ne tient pas compte des conseils de @darkus, désolé

oui je sais conflit en perspective, mais qui l'a créé, si besoin je fais appel à des cocardés qui confirmeront ma démarche, ne serait que @melet39 qui a le même antivirus que toi,

bon week-end,

Re : Antivirus Orange

Paule — Sat, 27 Feb 2016 13:56:17 GMT

Bonjour Gaspard28,

bonjour à tous.

Suite à la demande de Jaime (son message du 26 février à 22 h 00) :

Je rappelle, ci-dessous, la marche à suivre pour copier ton rapport ZHPDiag ou autre dans Cjoint et le transmettre dans un prochain message :

Lien du site Cjoint :
http://cjoint.com/index.php

----------------------------------------------------------------------

Pour copier ton rapport dans Cjoint :
- clique sur le lien Cjoint pour ouvrir le formulaire
- clique sur "Parcourir"
- sélectionne ton rapport ZHPDiag ou autre
- clique sur "Ouvrir"

A "Votre adresse mail pour gérer le document" : ne rien mettre

- clique sur le bouton "Créer le lien Cjoint"

A "Le lien a été créé" :
- sélectionne le lien en faisant glisser le curseur du dernier caractère jusqu'au premier caractère.
Le lien devient bleu.

Pour copier le lien :
- appuie en même temps sur la touche Ctrl et le caractère C

Pour coller le lien :
Il ne te reste plus qu'à venir poster ce lien dans un prochain message en appuyant en même temps sur la touche Ctrl et le caractère V.

A + avec ton rapport ZHPDiag par lien Cjoint.

-----------------------------------------------------------------------

Pour copier : Ctrl C
Pour coller : Ctrl V
.

Re : Antivirus Orange

Jaime — Sun, 28 Feb 2016 08:14:26 GMT

Bonjour toutes et tous

Juste un rappel, le problème de Wajam a déjà été traité sur ce forum Orange

Découvert suite à un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

Voici ce qu’on trouve

Entreprise : Wajam
Nom du Produit : Wajam
version : 1.50
install_location : C:\Program Files\Wajam

Attention ! - > Ce programme peut être incompatible

Processus démarrés

=> Nom "C:\Program Files (x86)\Wajam\Wajam Internet Enhancer\WajamHttpServer.exe" http ://127.0.0.1:3776/ping_wajam -
=> Nom "C:\Program Files (x86)\Wajam\Wajam Internet Enhancer\WajamInternetEnhancer.exe "c:\program files (x86)\wajam\wajam internet enhancer\wjmanifest" - Wajam Internet Enhancer
=> Nom "C:\Program Files (x86)\Wajam\Wajam Internet Enhancer\WajamInternetEnhancerService.exe" - Wajam Internet Enhancer Service

le seul reproche à GetSystemInfo de Kaspersky.Lab est qu’il n’existe pas un outil associé pour nettoyer / supprimer comme ZHPFix ( la seringue )

on y réfléchit, un projet existe

Et j'avais proposé de le supprimer avec HijackThis,

Quand à proposer MalwareBytes' Anti-Malware sans mettre en garde un débutant / néophyte d’un risque de dysfonctionnement avec la Suite de Sécurité Orange 9.12 (d) version Kaspersky voici son A propos, puisque détecté incompatible, est une forme d’incompétence,

- http://pix.toile-libre.org/upload/original/1417781228.jpg

Et je terminerai par qui a fait connaître AdwCleaner de Xplode à @bart , actuellement sous un autre pseudo Miss Météo, elle avait récolté l'adware OpenCandy pour ne pas avoir suivit nos conseils,

Reprendre les conseils sans citer celui qui le premier les a transmis me fait bouillir, plagiat pur et simple

Bon dimanche

Re : Antivirus Orange

Ancien Membre — Mon, 29 Feb 2016 16:13:27 GMT

Bonjour,
Sur le problème d'incompatabilité, pour faire simple, il suffit de désactiver l'antivirus et toutes les solutions de sécurité avant de télécharger et d'utiliser les outils de désinfection.
D'ailleurs tous les helpers le demandent.

................

Nouveautés de ZHPDiag 2016
http://www.nicolascoolman.com/fr/telecharger/

- Un simple exécutable sans installation
- dés la fin du scan un fenêtre bilan s'ouvre listant, si besoin, les infections trouvées, superfluous...
   clic droit sur un élément pour avoir plus d'informations.
- aprés fermeture de cette fenêtre un clic sur le bouton nettoyer dirige vers le Forum désinfection gratuite de   N.Coolmann
   Il suffit de s'inscrire pour être membre, exposer son problème et être pris en charge par un Helper confirmé.
................

L'outil de nettoyage ZHPFix se télécharge séparément.
   http://www.nicolascoolman.com/fr/telecharger/
................

Attention ce Forum ne prend pas en charge les windows illégaux.Il est par ailleurs conseillé de désinstaller au préalable les cracks, keyguen.
Le superviseur Patrick Paquet (Australien) verrouille toute demande qui ne respecte pas la charte d'utilisation.

...............

Une procédure d'auto désinfection, validée par la Team N. Coolman, est proposée pour ceux qui ne sont pas pris en charge.
Bien lire l'avis de la modération avant utilisation.
http://www.nicolascoolman.com/forum/auto-desinfection-t757.html

..............

Bon dimanche.

Re : Antivirus Orange

Jaime — Sun, 28 Feb 2016 12:39:35 GMT

Bonjour

Et les pollutions qui continuent,

@Ancien Membre nous fait le même coup que @Malibu dans ce fil de discussion

et dans celui-ci Orange et Kaspersky,

En plus aucune incompatibilité entre la Suite de Sécurité Orange 9.12 (d) version Kaspersky voici son A propos, et ZHPDiag , la preuve, je ne sais ou tu l’as cherché

au secours @fredolerouge je compte sur toi

en plus il ignore que dans ce tuto officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Il y a une capture qui est de @melet39 peux tu confirmer, celle-ci

Conclusion à quoi sert d’aller sur le forum de Nicolas Coolman, lui même renvera sur ce forum Orange

puisque je suis Membre agréé de son forum, la preuve regardez bien à gauche de Bienvenue on voit Bajko

Ou sont les modérateurs ?