sujet Re : Message infection virus dans protéger mes données et mon accès internet

Message infection virus

Tosez — Sat, 19 Mar 2016 11:24:38 GMT

Bonjour

J'ai eu un message sur mon PC (grand écran bleue) m'indiquant que mon ordinateur était sujet à des menaces potentielles et qu'il fallait que j'appelle un technicien pour nettoyer mon système en entrant un code. Le numéro commencait par 01 70 90...

Est-ce une arnaque ? Ou un service différé orange ?

Merci

Re : Message infection virus

Grenadille — Sat, 19 Mar 2016 11:35:27 GMT

Bonjour @Tosez

Malheureusement il s'agit très probablement d'un ransomware (donc une arnaque). Plus d'information ici

Re : Message infection virus

Tosez — Sat, 19 Mar 2016 11:49:34 GMT

D'accord c'est bien ce que je pensais merci pour cette réponse très rapide.

Re : Message infection virus

Bigbernie — Sat, 19 Mar 2016 11:56:49 GMT

Bonjour

En etant bien protege par un excellent anti virus de niveau A une telle chose ne devrait pas passer.

Par contre ouvrir une piece jointe verolee et paf.

Les ransomwares sont les plus dangereux de tous.

Pour s'en debarrasser sans payer 2 solutions.

Faire une image clone regulierement. C'est du preventif 100% gagnant.

Reinstaller son O.S.

La premiere solution est la meilleure bien sur et ça ne coute rien a faire.

Re : Message infection virus

Le_Novice — Sat, 19 Mar 2016 12:51:53 GMT

Bonjour Tosez

Pour te débarrasser des ces fausses alertes crapuleuses (à but lucratif...) tu peux appliquer la procédure qui est indiquée ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Alerte-virus-logiciel-malveillant/m-p/911832#M17132

Cette procédure est rapide et trés simple, elle n'exige aucune connaissance particlière !

...

Re : Message infection virus

michel60 — Sat, 19 Mar 2016 13:20:13 GMT

Bonjour @Le_Novice, @Bigbernie

Je pense que la suite de sécurité Orange (9.12d) protége contre les virus des pièces jointes dans les courriers.

Pour les ransomwares, j'ignore si le niveau de sécurité recommandé suffit ou si il faut choisir le niveau élevé(l'analyse heuristique opèrant une analyse détaillée).

Cordialement

Re : Message infection virus

Jaime — Sat, 19 Mar 2016 14:38:39 GMT

Bonjour toutes et tous

Bonjour @Tosez

Suis les conseils de @Le_Novice °¿°

Si toujours des alertes je te demanderai un rapport de ZHPDiag de Nicolas Coolman, c’est surtout l’écran bleu que tu signales

Lire sur Kaspersky, l’éditeur de la Suite de Sécurité Orange 9.12 (d), voici son A propos (clic droit sur l’icône dans le Systray, et A propos de l’application )

si version 9.12 (e) voici son A propos

10 conseils pour protéger vos fichiers des ransomwares ! <= cliquer

Une nouvelle approche pour combattre les ransomwares <= cliquer

Comment Kaspersky vous protège des ransomwares ? <= cliquer

Et suivre ce fil de discussion = > Bulletin de Kaspersky sur la sécurité <= cliquer

Vous trouverez des informations sur les Trojans bancaires,

Voir cette réponse pour activer et paramétrer la protection bancaire

sécurité paiement bancaire bloque sans cesse ? pourquoi ? <= cliquer

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Pour @Grenadille

Je me méfie « hainaurmémments » de certains articles de Wikipédia, comme la « fote »,

Bientôt les jardins du Palais Rouge (al Hamra) qui se trouvent sur la Colline des Pèlerins (Gar-anat) seront merveilleux,

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pour toutes et tous, il faut S'entraîner à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention <= cliquer

Bon après midi,

Re : Message infection virus

Bigbernie — Sat, 19 Mar 2016 14:38:49 GMT

Re bonjour

J'utilise Kaspersky mais je connais le fonctionnement de 3 autres AV de niveau A.

La protection contre les ransomwares se situe uniquement dans les version Web Security et pas dans les Anti Virus basiques.

Ca ne protege pas contre l'activation de pieces jointes verolees. Et il faut en plus desactiver les macro dans Office et Open office.

Il n'existe aucun logiciel preventif contre ça. Juste certains ransomwares reconnus par les Web Security

Donc aucun antivirus seul ( y compris Kaspersky Anti Virus) ne peut proteger.

Le vecteur principal est le courrier avec pieces jointes. Et les documents docx ou Open Office avec les macros activees.

Il faut vraiment cloner son systeme regulierement. Mais pas en clonant n'importe quoi vers n'importe ou.

On peut dans le prie des cas tout reparer automatiquent en 90 mn.

Re : Message infection virus

Grenadille — Sat, 19 Mar 2016 16:37:21 GMT

Le dernier des ransomwares très actif en ce moment s'appelle Locky (les clients d'une FAI français se disant libre, ont été victimes de fausses factures contenant une pièce jointe infectée).

@Jaime ah el Patio de los Leones !

Re: Message infection virus error 303984

Msof — Sun, 01 Oct 2017 12:36:41 GMT

Bonjour

QUi connaît ce message orange :

ordinateur infecte, risque pour vos données bancaires et données personnelles

code error 303984 contactez le 0186266240

comment peut-on se débarrasser de ces messages qui apparaissent lorsque Google est lancé, sur une page orange.

j'ai bien compris qu'il s'agissait d'une arnaque pour tenter de prendre de l'argent si on se manifeste au no mentionné

merci de votre aide

Re: Message infection virus error 303984

Maxime23 — Sun, 29 Oct 2017 20:02:11 GMT

Bonjour,

Reçu exactement le même message et même numéro que je n'ai bien sûr pas appelé non plus...

Maxime

Re: Message infection virus error 303984

johann — Tue, 31 Oct 2017 06:03:49 GMT

Salut @Maxime23 / @Msof

Ne pas rappelé ce numéro !!!!!!!

http://www.arnaque-telephone.com/0186266240.html