sujet Re : anti virus dans protéger mes données et mon accès internet

anti virus

lassoudure — Mon, 13 Jun 2016 18:51:05 GMT

C'est formidable comme orange devient sourd et aveugle lorsqu il s'agit d'enlever une option payante

en l'occurence l'anti virus Kaspersky qui me gonfle (poliment) et qui est desinstallé depuis 2 mois

Re : anti virus

PouvoirDeFibre — Tue, 14 Jun 2016 00:03:28 GMT

Bonjour,

si tu ne souhaites plus de la suite de sécurité d'Orange (antivirus Kapersky) qui est apparement en option payante sur ton offre, tu peux déposer une réclamation afin d'expliquer ta mésaventure...demander suppression de cette option et remboursement de toutes ses facturations , ICI : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

A bientôt sur la Communauté d'ORANGE :smileyvery-happy:

Re : anti virus

Le_Novice — Wed, 15 Jun 2016 18:57:59 GMT

Bonjour lassoudure

Ce n'est pourtant pas bien compliqué !
Tu peux toi-même résilier immédiatement et trés facilement l'option de l'antivirus (Suite de Sécurité Orange)

Depuis le Portail Orange, et en allant sur ton espace client, tu peux résilier en quelques clics de souris.
Il suffit juste de cliquer sur "supprimer" !

...

Re : anti virus

lassoudure — Sat, 18 Jun 2016 08:51:03 GMT

Bonjour et merci.24 heures plus tard e mail et résiliation de la part d'Orange.

Salut à tous

bonjour et merci