sujet arnaque dans protéger mes données et mon accès internet

arnaque

marie19541 — Wed, 29 Jun 2016 12:07:10 GMT

Bonjour, Je ne comprend pourquoi orange permet de me débiter de sites oû je ne ne suis pas aller. Là il faudra m' expliquer, car vous êtes les seuls à avoir mes coordonnées bancaires.

Re : arnaque

Ancien Membre — Wed, 29 Jun 2016 12:49:01 GMT

@marie19541 a écrit :
Bonjour, Je ne comprend pourquoi orange permet de me débiter de sites oû je ne ne suis pas aller. Là il faudra m' expliquer, car vous êtes les seuls à avoir mes coordonnées bancaires.

Boonjour @marie19541,

Nous ? Non ! Nous n'avons pas tes coordonnées bancaires (et heureusement pour toi) car nous ne sommes que des clients d'Orange, comme toi, sur un forum d'entraide entre clients.

Ton problème, c'est sans doute que tu as été sur des sites qui facturent via Orange car les options Contact+ et Internet+ sont actives par défaut dans ton compte. Commence par les désactiver et soumet une réclamation à Orange.

Voir tous ces posts (il n'y en a qu'environ 3000 !) :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=contact%2B

Re : arnaque

Jaime — Thu, 30 Jun 2016 07:59:17 GMT

bonjour @marie19541

Une info dont je suis le seul à transmettre sur ce forum Orange

Tu as du aller sur des sites qui utilisent les services Contact + pour facturer,

Ces sites ont l’obligation de le signaler dans leur CGU, Conditions Générales d'Utilisation

en image : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1462423972.jpg

mais qui va les chercher et prendre le temps de les lire ?

puisque il faut cliquer tout en bas de la page principale sur Mentions légales

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1462476646.jpg

Ce truc de Contact+ est tellement connu que plusieurs sites signalent comment le désactiver

Exemple sur PC_Astuce : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4570.htm

Si désactivé on a ce type d’alerte

en image : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1456637869.png

Paiement sur facture Internet Orange

Votre service Internet + est désactivé

Ce mode de paiement simple et sécurisé vous permet de payer vos achats de services et de contenus sur le Web avec votre facture Orange.

Activez gratuitement le service Internet+

ou sur www.orange.fr dans la rubrique :

espace client > mon compte Internet > mes services

et ATTENTION, Orange n'est pas le seul FAI qui a ce type de service, faire une recherche sur Internet

bon après midi

****************************************

[Edit : Merci de ne pas tenir de propos polémiques. Equipe modération]

Re : arnaque

marie19541 — Sun, 03 Jul 2016 11:21:32 GMT

Bonjour, je ne suis pas aller sur ces sites. D' ailleurs Orange me rembourse.