sujet reclamation indue de facture Orange dans protéger mes données et mon accès internet

message ORANGE inhabituel

planèteoléron — Tue, 08 Nov 2016 15:38:03 GMT

Bonjour,

Avez-vous envoyé un message sur ma boîte mail concernant un ETAT BANCAIRE ?? et signé d'une certaine Laurence THOUVENY directrice "service clients" Orange - courrier mail OVAD mail 1038 16105 en date du 8/11 à 05H27 -- ((ma factures sont à jour)) Merci de vous renseigner au sujet de ce mail et me tenir informée rapidement QUE VEUT DIRE TOUT CECI ?? Très cordialement MM.******

[EDIT: Merci @planèteoléron de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : message ORANGE inhabituel

black-ice — Tue, 08 Nov 2016 15:32:00 GMT

salut,

orange ne fait pas parvenir ce genre de message

transfère a la cellule

abuse@orange.fr

motif : tentative de phishing

dans tous les cas ne donne pas suite, transfere le mail et met le a la corbeille

cdt,

gangrenage publicitaire infernal

evelyne1958 — Wed, 09 Nov 2016 13:23:41 GMT

comment se débarrasser de toutes ces publicités et informations imbéciles dès la page orange ?

c'est infernal de bêtise

Re : gangrenage publicitaire infernal

Ancien Membre — Wed, 09 Nov 2016 14:08:10 GMT

PasBonjour non plus @evelyne1958,

J'ai tapé pour toi "publicité" dans la zone de recherche de ce forum. "Seulement" 1000 fils de discussion sur le sujet

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=publicit%C3%A9

Bonne lecture !

Re : gangrenage publicitaire infernal

Ancien Membre — Wed, 09 Nov 2016 16:24:31 GMT

@evelyne1958,

Après un petit mot de courtoisie (les bénévoles qui aident ici ne sont pas à traiter comme des chiens ! Ici, ce n'est pas Orange. C'est une communauté d'utilisateurs) un minimum de description du type de pub dont tu parles pourraient permettre de t'orienter vers la bonne solution car il y en a. Ce serait plus utile que des qualificatifs nauséabonds.

Désolé, je ne sens pas le courage de réexpliquer ce qui l'a déjà été des centaines de fois, surtout au vu du ton que tu prends.

Re : message ORANGE inhabituel

FRANKY89 — Thu, 10 Nov 2016 11:03:39 GMT

Bonjour,

ATTENTION De même pour réception d'un mail avec tentative de phishing et virus intégré décelé par mon anti virus Kaspersky

NE PAS REPONDRE

Mail de :Sevice clients Orange" <orana_poste01y17@orange.fr> Reçu le 07/11/2016 à 4:41h

Intitulé : Suspendre temporairement votre service

Bonjour,

[EDIT: Lien hypertexte supprimé].

Re : message ORANGE inhabituel

Ancien Membre — Thu, 10 Nov 2016 10:52:38 GMT

Bonjour @FRANKY89,

Bravo ! Mettre ce genre de mail avec ses liens frauduleux actifs dans un post d'un forum public, c'est ce qu'on peut faire de mieux pour démultiplier les chances de succès du truand !!!

Signalé à la modération.

Vas vite supprimer tout ça (Options / modifier... dans ton post) et tiens toi à la procédure standard de signalement de phishing ==> abuse@orange.fr

La bêtise humaine est incommensurable !

Re : gangrenage publicitaire infernal

PhilDur — Fri, 11 Nov 2016 09:13:10 GMT

PasBonjour non plus evelyne

La publicité n'a rien à voir avec la bêtise, elle est simplement liée au commerce et n'a rien d'illégale.

Elle me gène autant que toi.

J'utilise un bloqueur de publicité dans mon navigateur et ça m'en retire un max.

Mais surtout je n'utilise pas mon navigateur pour lire mon courrier, ça c'est de l'ignorance.

La plupart de tesaccès au portail sont pour aller lire ton courrier.

Quand tu fais ça, tu demande à Orange de le lire à ta place et de te l'afficher dans une page web du portail.

C'est très exactement comme si tu demandais au facteur de te lire ton courrier et que tu le laissais repartir avec tes lettres dans sa grande sacoche. Et pour moi ça, ça frise la bêtise !

Si tu utilises une application d'accès à la messagerie, elle se connecte directement à ta boite mail et transfère les messages dans ton ordinateur.

Ca c'est de la prudence.

Cordialement

PhilDur

reclamation indue de facture Orange

sequer29 — Sat, 12 Nov 2016 10:05:02 GMT

Bonjour, je suis nouvelle venue sur ce forum. j'ai reçu un avis qui me paraissait venir d'Orange me signalant que ma banque avait refusé le prélèvement de ma facture. Après vérification sur mon compte bancaire, c'est inexact , le prélèvement a été effectué comme d'habitude. J'ai signalé ,ce que je crois, être une arnaque: je n'ai pas de réponse venant d'Orange. Merci de prendre de votre temps pour me dire ce que vous en pensez.

Re : reclamation indue de facture Orange

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2016 10:24:10 GMT

@sequer29,

PHISHING, donc POUBELLE !

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/phishing-signaler-un-cas_40347-41151

Re : reclamation indue de facture Orange

PhilDur — Sun, 13 Nov 2016 09:07:42 GMT

Bonjour sequer29

C'est malheureusement un schéma classique d'arnaque ; il ne concerne pas qu'Orange, tous les grands services du Net sont ainsi utilisés comme prétexte pour tenter de te faire communiquer tes données d'authentification auprès de ta banque.

Ce que j'en pense importe peu.

Il ne faut juste jamais communiquer ses coordonnées bancaires, ou autres sur une demande par mail.

Ne clique jamais sur un lien reçu dans un mail d'origine inconnue. N'ouvre jamais une pièce jointe à un mail d'origine inconnue.

Rapelle toi : "Ne parle pas aux inconnus, n'accepte pas de bongons, ...." c'est malheureusement le même schéma.

Si tu as encore le message, regarde le bien Il est facile de le différencier d'un courrier authentique.

Ce courrier :

n'est pas daté (le mail est daté, mais pas le courrier qu'il contient)
ne contient nulle part ton identification exacte chez Orange, et certainement pas ton numéro de client tel qu'il figure sur ton contrat. (Orange, EDF, ta banque, ... le font toujours figurer avec l'adresse enregistrée dans ton dossier)
tu n'es même probablement pas le destinataire unique. Pourquoi seriez vous plusieurs à avoir la même erreur ?

Ces simples éléments devraient t'aider à repérer rapidement les phishings

Cordialement

PhilDur