sujet Re : Installation Suite de sécurité sur MAC dans protéger mes données et mon accès internet

Installation Suite de sécurité sur MAC

morgane-mrch — Tue, 14 Mar 2017 20:48:53 GMT

Bonsoir,

J'ai souscrit l'anti virus Suite de sécurité chez Orange. Après avoir installer l'application sur mon MAC je lance l'installation mais apres avoir rentré mon mot de passe de ma session l'installation se met en echec et le message

Certificate used to sign package is not trusted. Use -allowUntrusted to override.

J'ai été sur le site de kapersky mais je ne comprends rien et ne suis pas très douée en informatique si quelqu'un aurait la gentillesse de me donner de son temps pour m'aider je vous en serais reconnaissante

Merci

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

morgane-mrch — Tue, 14 Mar 2017 22:08:18 GMT

Ca a fonctionné merci beaucoup!

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

cledefa — Wed, 15 Mar 2017 08:10:20 GMT

Bonjour,

@morgane-mrch

Voir cette page:

http://logicielsgratuits.orange.fr/antivirus/compatibilite/

Configuration requise

Mac OS n'est pas dans la liste....donc incompatible....

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

ameIet — Wed, 15 Mar 2017 10:57:06 GMT

@morgane-mrch

Bonjour,

c'est quoi la solution ? merci

cdt

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

Ancien Membre — Wed, 15 Mar 2017 12:18:11 GMT

A @cledefa Bonjour

@morgane-mrchet @ameIet@ Privilégiez les applications de sécurité de votre OS

http://www.apple.com/fr/macos/security/

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

ameIet — Wed, 15 Mar 2017 20:48:43 GMT

@cledefa

Bonsoir,

si ce que vous dites est vrai , Orange devrait accorder ses violons, cet après-midi la téléconseillère m'a confirmé que la suite de sécurité orange est compatible avec le mac ( mais elle n'a pas su me dire comment l'installer ? )

"Certificate used to sign package is not trusted. Use –allowUntrusted to override"

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/mac/suite-de-securite-orange-antivirus-mac-presentation_40473-41278

cdt

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

Ancien Membre — Thu, 16 Mar 2017 09:18:10 GMT

Bonjour à tous

Bonjour @ameIet @cledefa vous indique que la Suite de Sécurité Orange n'est pas encore prévue (revue) pour le système OS d'Apple. Donc, la signature programme (package) par son certificat n'est pas reconnue (untrusted certificate) par Apple.

Vous pouvez tenter de l'installer, malgré cela,mais Apple dégage sa responsabilité si des dysfonctionnements apparaissaient sur votre Mac, en vous demandant sous votre seule responsabilité = à vos risques et périls) l'autorisation (allow) de passer outre (override)=> allow override.

=>un peu comme si vous vous trompiez volontairement de carburant en faisant le plein de votre réservoir.

En attendant plus d'infos d'amateurs de Mac, un peu de lecture

http://www.commentcamarche.net/faq/25515-les-solutions-de-protection-pour-mac

et ici juste pour infos http://www.lebonantivirus.com/meilleur-antivirus-mac/

Au cas où un choix se dégagerait de votre lecture, ne pas télécharger à partir du site

mais se rendre directement sur le site éditeur du programme de protection voulu.

ps: votre lien juste au-dessus mène à une page qui n'existe plus.

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

ameIet — Thu, 16 Mar 2017 21:12:43 GMT

@cledefa
@Ancien Membre

Bonjour,

j'aurais mieux fait de vous écouter car depuis que j'ai forcé l'installation de la suite de sécurité, en suivant les conseils sur e fil ( conseils qui ont été supprimé depuis ), évidemment ça a fonctionné sauf que Touchbar plante régulièrement, le clavier ne s'éclaire plus ( photo ci-dessous )

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1489696763.jpg

je ne suis pas doué en informatique, même les liens que je poste c'est dire mène à une page qui n'existe pas. Vu que j'ai forcé l'installation, mon mac n'est donc plus sous garantie, un vrai connaisseur peut-il me dépanner pour reprendre le contrôle ? merci

cdt

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

darkus — Fri, 17 Mar 2017 00:54:47 GMT

Bonjour @Ancien Membre @cledefa @morgane-mrch

Bonjour @ameIet

Tu pourrais tenter avec l ' utilitaire de désinstalation de Kaspersky

https://macremover.com/uninstallguides/2016/02/15/how-to-uninstall-kaspersky-anti-virus-2016-on-mac/

N aie aucune crainte , ça ne désinstalle que des fichiers de l ' antivirus

_______________________________________________________________________

sinon , si ça marche pas :

Comme sur tous les PC , il y a une fonction de réinitialisation du systéme
( il faut étre connecté a internet )

https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

ou bien =

http://www.fnac.com/Comment-reinstaller-le-systeme-d-exploitation-Mac-OS-X-en-quelques-clics/cp23831/w-4

----------------
mais il faut faire une sauvegarde des données ; c ' est peut-étre ça le plus délicat :manwink:

https://www.macway.com/fr/guide/17/restaurer-mac-os-x-et-ses-donnees

Bonne journée a toutes et à tous
Cordialement @+

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

ameIet — Fri, 17 Mar 2017 21:59:56 GMT

@darkus

Bonjour,

un grand merci mais ça m'a l'air compliqué vu mon niveau en informatique ( et en anglais ) avec l'utilitaire de Kaspersky. La plus facile serait de réinitialiser, je me laisse le week-end pour prendre une décision, un client m'a contacté pour m'apporter son aide, je regarderai cette fois-ci avec prudence si ça m'est plus facile, encore merci.

cdt

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

darkus — Sat, 18 Mar 2017 00:27:08 GMT

Bonsoir a tous @Ancien Membre @cledefa @morgane-mrch

Bonsoir @ameIet

Le plus simple ,

sur le lien que je t ' ai donné ,

https://macremover.com/uninstallguides/2016/02/15/how-to-uninstall-kaspersky-anti-virus-2016-on-mac/

c ' est vrai que la page est en anglais ,

mais avec le navigateur < firefox > ,tu colles cette URL dans la barre de recherche google =>

clic sur rechercher

dans la page qui s ' ouvre , tu retrouves la méme adresse , mais avec a coté ( en bleu )

traduire la page

clic sur traduire cette page !

et tout le site s ' affiche en francais

_____________________________________________

réinitialiser le systéme , je comprend que c ' est plus inquiétant ;
surtout bien faire la sauvegarde des données

Passe une bonne journée
Cordialement

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

darkus — Sat, 18 Mar 2017 11:39:45 GMT

Bonjour @ameIet

J ' avais oublié de te demander ce qui se passe quand tu fais un démarrage sans échecs ?

http://fr.wikihow.com/d%C3%A9marrer-un-Mac-en-mode-sans-%C3%A9chec

Bonne journée @+

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

ameIet — Thu, 23 Mar 2017 21:38:55 GMT

@darkus

Bonjour,

je tenais à te remercier personnellement pour ton soutien . Par un concours de circonstances, j'ai reçu un mail d'un abonné ' Josey Wales ' qui m'a conseillé aussi de démarrer le mac en mode sécurisé et ensuite de supprimer SSO avec juste une ligne de code ( je ne voulais pas prendre un nouveau risque en installant peut-être un logiciel encore incompatible avec les nouveaux mac ??? ) et après quoi de réinitialiser la SMC et la RAM ( exercice angoissant, le mac s'éteint-s'allume 4 fois de suite ).

Un Grand Grand Merci à la communauté Orange sans qui mon mac partait à la casse.

cdt

@JoseyWales, ton mail ne répond plus, je reçois en retour un message d'erreur ??? si d'aventure tu passes par ici, de Grands Grands Mercis très sincèrment.

cdt

Re : Installation Suite de sécurité sur MAC

darkus — Thu, 23 Mar 2017 22:25:02 GMT

Bonsoir à tous @Ancien Membre @cledefa @morgane-mrch

Bonsoir @ameIet

On est content pour toi que tu ais réussi à te sortir du piége ;:robothappy:
Grâce aussi a la participation de @JoseyWales

Un grand Merci également pour le retour avec une explication sympa :smileyhappy:

Je te souhaite de passer une bonne journée et un bon week-end
Cordialement @+