sujet Re : payment sécurisé dans protéger mes données et mon accès internet

payment sécurisé

RP68 — Tue, 11 Apr 2017 08:26:12 GMT

Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à payer par internet avec la master card si le payment se fait par payment sécurisé du Crédit Mutuel. Un message s'affiche "protection contre la capture d'écran désactivée".

Y a-t-il un rapport? Comment la réactivée? J'ai installé l'antivirus de orange.

Merci

Re : payment sécurisé

MR-1 — Tue, 11 Apr 2017 09:19:26 GMT

Bonjour @RP68,

La Suite de Sécurité Orange étant un logiciel Kaspersky, je t'invite à consulter le lien suivant :

https://support.kaspersky.com/fr/12137

Cet article de leur base de connaissances devrait t'aider à identifier la cause de ce message d'erreur.

+++

Re : payment sécurisé

RP68 — Tue, 11 Apr 2017 15:02:20 GMT

Merci, mais la fonction était activée.

J'ai trouvé une solution pour mon payment avec sans doute moins de sécurité.

Re : payment sécurisé

michel60 — Tue, 11 Apr 2017 16:41:57 GMT

Bonjour à tous

@RP68

Je vous joint le paramétrage qe j'ai effectué pour la protection bancaire. Je n'ai pas de souci avec ce paramétrage:

Cordialement