sujet Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact. dans protéger mes données et mon accès internet

boite mail piraté et perte de tous mes contact.

floroal — Wed, 30 Jul 2014 17:29:54 GMT

Bonsoir,

Je suis artisan et ma boite mail a été piraté.

Ce matin un client ma appellé pour me dire qu'il avait reçu un mail de mart disant

" je suis parti à l'étranger, j'ai besoin d'aide pour resté discret contacte moi par mai...." ou un truc dans le genre.

Bref, il a bien compris que ça venait pas de moi.

Ce midi j'ai voulu lire le mail, mais je ne l'ai pas trouvé. Et surtout je voulais envoyé un mail d'excuse à tous mes contact. Et la, plus un seul contact.

J'ai changé mon mot de passe, mais comment je fais pour retrouvé tous mes contact.

Cela me pénalise professionnellemt, j'espère qu'une personne pourra m'aidé.

Cordialement.

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Ancien Membre — Wed, 30 Jul 2014 17:47:07 GMT

Bonjour,

C'est un grand classique et illustre parfaitement les recommandations permanentes de la majorité des contributeurs sur le forum : Ne rien laisser sur le serveur d'Orange et surtout pas ses contacts.

Pour ce faire, utiliser un logiciel client de messagerie qui stocke tout (mails et contacts) localement, sur le PC.

Quand à ton problème, il n'y a pas grand chose à faire dans la mesure où tu n'as rien sauvegardé sur support externe.

Les contacts perdus sont irrécupérables.

Désolé !

P.S. J'enrage de voir autant de clients d'Orange se faire empapaouter par le mirroir aux alouettes du webmail. Aucun avertissement sur les dangers, aucune information, aucune formation de la part d'Orange.

C'est du pousse au crime pour les petites frappes du web !

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

paupau52 — Fri, 07 Oct 2016 09:01:47 GMT

bonjour

Est-ce possible de récupérer les messages et les contacts après piratage de boite mail, merci de me répondre

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Malibu — Fri, 07 Oct 2016 11:10:19 GMT

Bonjour @paupau52

Si tu n'as rien sauvegardé, tu as la réponse dans le post de @Ancien Membre

Non!

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

darkus — Fri, 07 Oct 2016 14:23:07 GMT

Bonjour Amie Malibu

Bonjour @Ancien Membre

@paupau52 @floroal

Normalement , si on lit la Charte d’Orange relative à la protection des données personnelles et de la vie privée -

https://bienvivreledigital.orange.fr/mes-donnees-mon-identite/charte-protection-des-donnees-personnelles-et-de-la-vie-privee

/////////

lire le paragraphe = 3

3. Orange prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles

----------------
Lire également la suite ===

Normalement , ils devraient étre en mesure de restituer du courrier qui transite par leur serveur !!

Bonne journée @+

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

NOMADS — Tue, 11 Oct 2016 15:28:39 GMT

Slt

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Malibu — Fri, 07 Oct 2016 15:26:31 GMT

Bonjour tous

@darkus@NOMADS

Mes chers amis, la charte je l'ai lu, en long en large et en travers.....

Mais répondre que c'est possible puisque dans la charte, ça ne va sûrement pas aider @paupau52

La réponse d'Orange est claire à ce sujet, on l'a lu à plusieurs reprises, les données perdues....sont perdues, point à la ligne.

Mauvaise volonté de leur part? Peut-être? Sûrement ?.....

Alors que répondre à @paupau52?

À part non, je ne vois pas.

C'est la réponse la plus simple à donner.

Ok, on peut les poursuivre en justice? Vous vous voyez intenter un procès pour non-respect de la charte?

Perdu d'avance.

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Ancien Membre — Fri, 07 Oct 2016 16:09:28 GMT

Bonbjour @darkus

Pas Bonjour @NOMADS

@Malibu

Cette charte a le mérite d'exister, mais par "données de ses clients" on comprend ce qu'on veut : Les "données de ses clients" sont essentiellement les mots de passe d'accès aux différents services et de messagerie, leurs adresse personnelles et autres renseignements contractuels mais n'incluent certainement pas les mails et les contacts stockés sur ses serveurs de messagerie. Si c'était le cas, ça se saurait !

Je n'y voit nulle part de clause du genre "Orange s'engage à sauvegarder quotidiennement les comptes de messagerie de ses clients et à les restituer a un client dans l'état ou ils étaient à une date j-x (x à définir) sur simple demande de celui-ci au service client"

Vous qui êtes si forts, citez moi quelques uns des "nombreux cas" (euphémisme) ou les clients qui se sont fait pirater leur contacts et/ou leurs mails, les ont retrouvés à l'aide de l'application de la charte d'Orange. Personnellement, je n'en ai jamais vu et je m'en tiens à ce que je vois et à ce que nous vivons au quotidien.

Je dis et je répête : "ce qui est perdu sur le web (chez Orange ou chez les autes) est TOUJOURS irrécupérable".

Par ailleurs, quand on lit des choses comme "3.3 Orange délivre des autorisations d’accès à son système d’information aux seules personnes qui en ont besoin pour exercer leur fonction " et qu'on constate au quotidien que n'importe que pirate peut changer le mot de passe d'un compte de messagerie sans s'assurer de l'authenticité du titulaire du compte, on pouffe tristement de rire !

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Marius003 — Sat, 22 Apr 2017 16:25:52 GMT

Bonjour, je viens de me faire pirater, plus de contact. Faut-il faire quelque chose dès à présent pour contrer ce pirate ? Il a envoyé 1 mail à tous mes "anciens" contacts (snif), sans réclamer d'argent, les mails appellent une réponse uniquement. Peut-on le faire cesser.

Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Ancien Membre — Tue, 25 Apr 2017 04:39:32 GMT

@Marius003 a écrit :
Bonjour, je viens de me faire pirater, plus de contact. Faut-il faire quelque chose dès à présent pour contrer ce pirate ? Il a envoyé 1 mail à tous mes "anciens" contacts (snif), sans réclamer d'argent, les mails appellent une réponse uniquement. Peut-on le faire cesser.

Bonjour @Marius003,

Non ! Le mal est fait et tes contacts sont chez le pirate qui peut également les revendre à des spammeurs

C'est une arnaque archi classique et c'est AVANT qu'il faut s'en protèger en utilisant un mot de passe hyper costaud et en ne laissant pas ses mails et contacts sur le web.

Au minimum, change ton mot de passe pour empêcher le pirate de butiner des infos croustillantes dans tes mails !

Tu n'as plus qu'à t'excuser auprès de tes contacts de les avoir mis en danger par ton comportement laxiste d'usager de la messagerie.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re: boite mail piraté et perte de tous mes contact.

jojo37-R — Mon, 28 Aug 2017 16:45:23 GMT

Bonjour

Ma boite mail piraté et perte de tous mes contacts

Quellles solutions pour récuperer mes adresses

J'ai changé de mot de passa,mais comment je fais pour retrouvé mes contacts

Merci Cordialement

Re: boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Ancien Membre — Tue, 29 Aug 2017 05:10:27 GMT

Bonjour @jojo37-R,

Le seul moyen est de les récupérer à partir de la dernière sauvegarde que tu en as faite.

Ce qui est perdu sur le web est toujours irrémédiablement irrécupérable.

Sinon, un peu de lecture :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

aimado — Thu, 14 Sep 2017 15:22:21 GMT

Et me voilà ajoutée sur la liste.Merci au pirate! je n ' ai plus de contacts moi non plus !!!

@Ancien Membre a écrit :
Bonjour,

C'est un grand classique et illustre parfaitement les recommandations permanentes de la majorité des contributeurs sur le forum : Ne rien laisser sur le serveur d'Orange et surtout pas ses contacts.

Pour ce faire, utiliser un logiciel client de messagerie qui stocke tout (mails et contacts) localement, sur le PC.

Quand à ton problème, il n'y a pas grand chose à faire dans la mesure où tu n'as rien sauvegardé sur support externe.

Les contacts perdus sont irrécupérables.

Désolé !

P.S. J'enrage de voir autant de clients d'Orange se faire empapaouter par le mirroir aux alouettes du webmail. Aucun avertissement sur les dangers, aucune information, aucune formation de la part d'Orange.

C'est du pousse au crime pour les petites frappes du web !

Re: Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Boubou28 — Sun, 08 Oct 2017 08:26:31 GMT

Bonjour,

Comment faire pour sauvegarder ses contacts et mails

Merci

Re: Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Ancien Membre — Sun, 08 Oct 2017 09:50:12 GMT

Bonjour @Boubou28,

Globalement, ne pas utiliser le webmail mais un client de messagerie.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

JC0974 — Mon, 09 Oct 2017 09:40:26 GMT

Je ne comprends pas qu'ORANGE n'intervienne pas contre les pirates qui indiquent bien des adresses pour recevoir les fonds qu'ils parviennent à se faire frauduleusement adresser.

Re: Re : boite mail piraté et perte de tous mes contact.

Ancien Membre — Mon, 09 Oct 2017 12:00:15 GMT

Bonjour @JC0974,

C'est très simple à comprendre : Orange est un fournisseur d'accès à Internet et permet donc à chacun de se connecter à ce monde de sauvages et d'y naviguer comme il l'entend. Une fois sa mission remplie : connecter ses clients à Internet, ce qu'il se passe sur Internet ne concerne pas Orange. Orange n'est pas le flic d'internet !

Ne pas tout attendre de ton FAI sous le simple prétexte qu'il te fourni une connexion !

A chacun d'exercer sa méfiance et de prendre les mesures qui s'imposent face au phénomène "Piratage" :

- Utiliser un logiciel client de messagerie et ne rien laisser sur le web à portée des pirates. Ni mails, ni contacts.

- Prendre soin de son mot de passe. En choisir un solide et le changer périodiquement.

Les adresses indiquées par les pirates sont des adresses éphémères et mouvantes. N'importe qui peut se prendre une adresse Gmail et la changer le lendemain, même un pirate !

Ces piratages sont le plus souvent d'origine étrangère (Afrique francophone) et la lutte contre la cybercriminalité, surtout à l'échèle internationale est encore en couches-culotte et, une fois de plus, ne fait pas partie des attributions d'un FAI. Ce n'est pas son métier.

Re: Re : Reçoit plus de messages

cacalou — Wed, 21 Mar 2018 16:04:33 GMT

Bonjour

depuis plusieurs jours je ne reçoit pas de message, je trouve celà très anormal ?

Re: Re : Reçoit plus de messages

Ancien Membre — Wed, 21 Mar 2018 16:13:29 GMT

@cacalou a écrit :

Bonjour

depuis plusieurs jours je ne reçoit pas de message, je trouve celà très anormal ?

Bonjour @cacalou,

As-tu lu ce sujet et les quelques autres concernant ce phénomène ? Certainement pas car sinon, tu saurais qu'un pirate profite de ce qu'il est dans ton compte pour voler tes contacts (qui seront ses prochaines victimes grâce à toi) et qu'il y met un ordre de re-direction vers une adresse à lui pour récupérer les réponses à sa tentative d'arnaque.

Après avoir changé ton mot de passe, va donc la supprimer dans tes préférences et tu retrouveras ta messagerie (sauf les messages que tu n'as pas reçu depuis le piratage et qui sont chez le pirate).

Re: boite mail piraté et perte de tous mes contact.

GENE471 — Tue, 27 Nov 2018 13:51:56 GMT

EN début de liste des contacts créer un contact avec aaaaa@aaaaa et finir la liste des contacts avec zzzzz@zzzzz.

De cette façon la liste est bloquée.