sujet Re : suite sécurité V8 dans protéger mes données et mon accès internet

suite sécurité V8

Julya — Tue, 30 May 2017 18:02:50 GMT

Bonjour,

A la suite d'un trojan détecté et supprimé par Kaspersky, 1 objet non traité demeure, je ne sais pas de quoi il s'agit, et comment faire pour m'en débarrasser. Pouvez-vous m'aider ? merci :manhappy:

Cordialement

Julya

Windows 8.1

Re : suite sécurité V8

Le_Novice — Tue, 30 May 2017 18:45:19 GMT

Bonsoir ou bonjour @Julya

Le titre de ton message "suite sécurité V8" ???...

La version actuelle de la Suite de sécurité Orange est la 10.10(h)

Ceci étant dit, si tu cliques sur la mention 1 objet non traité, ça te donne quoi comme information ?

...

Re : suite sécurité V8

Julya — Tue, 30 May 2017 20:26:06 GMT

ça donne :

Re : suite sécurité V8

Le_Novice — Wed, 31 May 2017 19:00:39 GMT

Bonsoir ou bonjour @Julya

Nous voila, tous les deux, pas beaucoup plus avancés...

Ta dernière capture d'écran ne montre rien d'anormal.

Donc, pas de panique, un objet non traité n'est pas forcément un fichier infecté.

Un objet non traité peut être un fichier (ou un dossier) non analysé.

Mais, pourquoi est-il non analysé, c'est là la question ???

As-tu mis des fichiers (ou des dossiers) en exclusion d'analyse ?

...

Re : suite sécurité V8

Julya — Thu, 01 Jun 2017 09:17:11 GMT

Bonjour,

Je n'ai mis aucun dossier et/ou fichier en exclusion d'analyse. Y-a-t'il un moyen de retrouver cet objet non traité ? O_o Merci !

Re : suite sécurité V8

darkus — Thu, 01 Jun 2017 19:21:46 GMT

Bonjour @Le_Novice

Bonjour @Julya

redémarre ton PC en mode sans echecs , et relance l ' analyse , pour voir ce que ça donne ;

https://support.kaspersky.com/fr/general/windows/493

Bonne soirée @+

Re : suite sécurité V8

Julya — Mon, 05 Jun 2017 11:04:40 GMT

Bonjour Darkus,

J'ai procédé au démarrage sans échec ; voici le résultat : https://goopics.net/i/n1rQ

J'ai essayé de retrouver C:\ProgramData\KmSautoS\bin\KMSSS.exe, pas trouvé :womanfrustrated:

Merci !

Bonne journée.

Re : suite sécurité V8

darkus — Tue, 06 Jun 2017 09:47:30 GMT

Bonjour @Le_Novice

Bonjour @Julya

Ton fichier non traité n 'est pas vraiment illégal ,

mais un peu - beaucoup suspect

car il peut étre utilisé comme espion de clavier ;

les avis sont partagés , car il n est pas signé ; et le pire , il ne se désinstalle pas par les moyens conventionnels !

il faut déjà regarder dans les services locaux ( services.msc ) et le désactiver

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/services_windows_81/page1.htm
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si tu trouves pas ce service ,
La meilleure solution , ca sera de faire une restauration du systéme en utilisant un point de restauration d ' une date antérieure a l ' apparition de ce truc !

http://fr.community.dell.com/forums_daide/logiciels_et_systme_dexploitation/f/92/t/2074
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pour faire une restauration du systéme ( ne pas confondre avec un reset d ' usine ), il faut désactiver l ' antivirus ,
et ensuite il faudra tout remettre à jour ;=> windows , AV , flash-player , etc...

Bonne journée à vous @+

Re : suite sécurité V8

Julya — Tue, 06 Jun 2017 17:30:12 GMT

Bonsoir @Le_Novice

J'ai procédé à une restauration du système d'un point de restauration datant d'avant c'tembrouille, J'ai également installé la dernière version de suite sécurité, et ça a fonctionné :womanlol: Tout est rentré dans l'ordre.

Encore merci pour votre disponibilité et votre patience.

Cordialement et bonne soirée.

Julya