sujet Re: pourquoi le code confidentiel apparait-il sur les factures ?? dans protéger mes données et mon accès internet

pourquoi le code confidentiel apparait-il sur les factures ??

NR92 — Tue, 05 Sep 2017 06:29:31 GMT

Bonjour

Je viens de me rendre compte que le code confidentiel à 4 chiffres apparait sur les factures ?

ça ne me parait pas très sécurisé : pourquoi celà ?

N'est-il pas possible de le faire apparaître seulement dans l'Espace Client et non pas sur un document qu'on peut être amené à transmettre pour des notes de frais etc...

merci pour votre réponse/point de vue

Re: pourquoi le code confidentiel apparait-il sur les factures ??

cledefa — Tue, 05 Sep 2017 07:17:40 GMT

Bonjour,

@NR92

Bizarre en effet....

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re: pourquoi le code confidentiel apparait-il sur les factures ??

darkus — Sat, 09 Sep 2017 11:28:30 GMT

Bonjour @cledefa

Bonjour @NR92

Le code confidentiel qui apparait sur la facture , normalement , ce n est pas le numéro de ta carte ;

dans ton cas , ce n ' est qu ' une coincidence ;

Par contre , maintenant , je te conseille fortement de changer rapidement de carte bancaire !!!

Bonne journée @+

Re: pourquoi le code confidentiel apparait-il sur les factures ??

Ancien Membre — Sun, 10 Sep 2017 17:25:53 GMT

@NR92 a écrit :
Bonjour
Je viens de me rendre compte que le code confidentiel à 4 chiffres apparait sur les factures ?
ça ne me parait pas très sécurisé : pourquoi celà ?
N'est-il pas possible de le faire apparaître seulement dans l'Espace Client et non pas sur un document qu'on peut être amené à transmettre pour des notes de frais etc...
merci pour votre réponse/point de vue

Bonsoir @NR92ainsi qu'à @darkus @cledefa

La remarque de @NR92 est pertinente si --et il ne l'a pas précisé -- elle concerne le n° de mobile.

Pour de n° de mobile et uniquement ce type d'abonnement, il est possible de s'identifier grâce à un code confidentiel de 4 chiffres. Ce code confidentiel apparaît sur les factures dans la colonne de gauche à la rubrique 'Vos coordonnées".

Dès lors, au cas où il soit nécessaire de faire passer ce type de facture à une tierce personne (ex: comptable d'une entreprise, expert comptable...) comme l'évoque NR92, il faut penser à rendre illisible ce code confidentiel, en le tartinant généreusement de noir par exemple.

Avec le N° du mobile et le code confidentiel, n'importe quel indélicat-curieux-malveillant, peut entrer sur le compte mobile en question et se balader, comme chez lui, dans les coordonnées...

Voir ci-dessous:

C'est donc quelque chose qui devrait être corrigé, à moins qu'une parade existe. Auquel cas, nous aimerions tous la connaître.

Bonne soirée à tous!:womanhappy:

Re: pourquoi le code confidentiel apparait-il sur les factures ??

PhilDur — Mon, 11 Sep 2017 09:08:35 GMT

Bonjour toutes et tous

C'est en affet très étrange et même inquiétant.

On va voir ce que ça va déclencher mais j'ai interrogé #Orange à ce propos.

Je n'ai pas l'habitude du gazouilli, mais on va voir ce que ça va provoquer !

J'espère juste qu'il y aura une réaction.

Cordialement

PhilDur