sujet Re: Un inconnu sur mon ordinateur dans protéger mes données et mon accès internet

Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Mon, 02 Oct 2017 14:51:00 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, l'ordinateur sonne comme si quelqu'un de l'extérieur l'utilisait.

Et cela plusieurs fois par jour.

Impossible d'avoir un contact chez orange, ils se moquent de nous.

Que puis-je faire?

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

Ancien Membre — Mon, 02 Oct 2017 15:39:56 GMT

Bonjor @balaika,

Et pourquoi serait-ce Orange le coupable ?

Un peu plus de description du problème ne nuirait pas...

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Tue, 03 Oct 2017 19:51:57 GMT

Bonjour,

N'ayant trouvé aucune rubrique correspondant à ma demande, j'ai inventé un titre.

Pourquoi Orange? Impossible absolument impossible de les avoir ou d'avoir un correspondant. On a un robot qui vous dit que vous avez déjà appelé et qui raccroche!

Mon appareil a moins d'un an, confectionné avec des pièces haut de gamme, par un informaticien diplômé.

Mon premier soin a été de le faire vérifier et rien n'a été trouvé.

Voici le problème. A deux ou trois reprises, par jour, l'ordinateuir se met à gronder brièvement, comme si quelqu'un entrait en contact avec lui. Ce n'est pas un bip.

Les causes possibles de ce bruit ont été envisagées: ventilateur, carte mère qui aurait glissée... Rien!

De plus, il fait ce bruit même lorsqu'il est éteint, la nuit par exemple.

Alors, j'ai essayé d'entrer en contact avec un technicien d'orange pour qu'il puisse éventuellement tester ma ligne. En pure perte!

Voici pour orange!

Merci à PHIL et merci à Papou!

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

Ancien Membre — Tue, 03 Oct 2017 13:48:06 GMT

@balaika,

Fais l'essai de débrancher ta connexion Internet pendant puelque temps. Est-ce qu'il grogne encore ?

Si la réponse est oui, Il est aberrant et injuste d'envisager que quelqu'un de l'extérieur y fait quoi que ce soit !

Si c'est non, ta connexion est peut-être la cause du problème mais de là à dire que c'est quelqu'un de mal intentionné alors que tu es protégée par un parre-feu...

Re: Re : Nouveau venu / poser une question

balaika — Tue, 03 Oct 2017 18:15:27 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas comment répondre à un message d'aide de Papou 2.

Merci Papou, je vais débrancher et laisser débranché un moment pour voir. Je n'ai aucune explication, c'est ça qui est curieux d'autant que j'ai Kaspersky et que j'ai scanné l'ordi chaque jour pour toutes les options!

Vrai casse tête!
En plus, je suis bardée de trois gros boîtiers (ne me demande pas ce que c'est, contre le courant etc.)

merci tout de même de ta gentillesse!

J'avoue que je suis un peu paumée là!

Balaïka

Re: Re : Nouveau venu / poser une question

PhilDur — Wed, 04 Oct 2017 15:47:15 GMT

Bonsoir Balaika

Pour répondre à quelqu'un, il faut le faire depuis le forum et pas la messagerie.

Pour atteindre le forum, tu n'as qu'à cliquer dans le mail de notification sur le sujet (c'est un lien) et ça va t'amener directement sur le post pour lequel tu viens d'être notifié.

Ensuite tu verras que le post inclus un bouton "Répondre", clique dessus pour répondre

Je vais remettre ton message avec celui de papou22

Cordialement

PhilDur

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Tue, 03 Oct 2017 19:53:55 GMT

Merci à Phildur, merci beaucoup!

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Tue, 03 Oct 2017 21:05:19 GMT

Bonsoir!

C'est réparé! Hier, la personne qui s'en était occupé n'avait rien trouvé mais à l'instant, mon beau-fils est passé et c'est une courroie qui se prenait dans le ventilateur!

Tout aurait pu brûler!

J'ignore comment cette panne a pu se produire.

Merci à vous deux Papou2 et Phildur. Merci!

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

Ancien Membre — Wed, 04 Oct 2017 06:26:54 GMT

Bonjour @balaika,

Un peu de logique, voyons !

Tu dis : "De plus, il fait ce bruit même lorsqu'il est éteint, la nuit par exemple"

- D'une part, ce n'est pas à Orange qui n'est qu'un fournisseur d'accès à Internet de dépanner ton ordinateur quand il a un problème. Tu peux toujours te plaindre du service d'Orange, ils n'y sont rigoureusement pour rien. Pourquoi tout attendre dans le domaine informatique de la société qui ne fait que de te connecter à Internet ? C'est aberrant. Orange n'est pas Dieu de Père !

- D'autre part, te plaindre d'un bruit dans ton ordinateur alors qu'il est arrêté, c'est aussi aberrant ! Un ordinateur arrêté n'est qu'un tas de ferraille, muet comme une carpe ! Cherche le bruit ailleurs.

On aura tout vu sur ce forum !

Edit:

...Et pour répondre à quelqu'un, il suffit de cliquer sur "Répondre". C'est pas logique ?

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Wed, 04 Oct 2017 13:30:15 GMT

Heureuse de vous avoir fait rire à mes dépens.

Je n'ai qu'un regret m'être adressée à vous.

Et ce n'était qu'en dernier ressort,pour avoir essayé deux techniciens et dépensé plein d'argent.

Bien entendu que nous avons cherché une origine autre du bruit. Nous ne sommes pas si stupides.

Ce bruit est bizarre.

Continuez à vous gausser,vous n'avez tout de même pas vous non plus proposé une idée valable!

Ce bruit s'est manifesté à 3:15 du matin alors que l'ordinateur était éteint.

Et je le répète, il me fait penser à quelqu'un qui se brancherait sur mon système.

Merci à Phildur de ne pas s'être moqué de moi.

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

Ancien Membre — Wed, 04 Oct 2017 14:34:24 GMT

@balaika,

Je ne me moque de personne, mais dire qu'un ordinateur arrêté fait du bruit, ça ne te parrait pas surréaliste ?

Pour le moins, la description du problème est incorrecte. De plus, pourquoi demander à Orange de dépanner ton ordinateur ?

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

darkus — Wed, 04 Oct 2017 15:18:40 GMT

Bonjour a tous @Ancien Membre @PhilDur

Bonjour @balaika

Je suis désolé qu ' il y ait eu un malentendu ; :smileysad:
et je m ' en excuse

seulement quand on lit =>

C'est réparé!
c'est une courroie qui se prenait dans le ventilateur!
Tout aurait pu brûler!
________________

C ' est surtout cette histoire de " courroie " qui faisait plus penser à un gag qu à ' autre chose
-------------------------

Parceque ton probléme n' est pas surprenant si tu as un PC éteind , mais pas deconnecté du secteur EDF

d ' autres personnes se sont plains de leur ordi qui démarrait tout seul la nuit , en raison des mises à jour de windows10 ; quand c ' était la version gratuite

si tu as un PC portable , tout arrété , tout éteins , tout débranché , la mise à jour de windows10 s ' installera quand même et le disque dur va se lancer tout seul ; comme pour une utilisation normale ;

Tu peux vérifier ;

vas dans les => paramétres
=> Mise a jour et sécurité
tu trouveras l historique des mises à jour
et tu peux aussi modifier les heures qui te conviennent le mieux pour les vérifications /instalation
le reglage par défaut est bien à 3 h du matin
___________________
par sécurité , si on s ' absente , on peut même bloquer les mises à jour pendant 35 j maxi
_______________________________________________

J ' éspére que ma solution t ' aura rassurée
Dans un premier temps , tu n ' as pas d ' inquiétudes à avoir !

Passe une bonne journée @+

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

BALANCE63 — Wed, 04 Oct 2017 18:23:55 GMT

Bonsoir :manlol:

J'ai peut être une réponse : arrêter de regarder les dvd de Paranormal Activity...

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Wed, 04 Oct 2017 21:38:40 GMT

Je ne m'y connais pas en ordinateur aussi remplacez courroie par cable.

Non, ce n'est pas la mise à jour.

Vu que j'ai éteint l'ordinateur, cette nuit et dans la journée et que ce bruit étrange s'est de nouveau manifesté alors qu'il était éteint, j'ai un peu repris confiance.

S'agissant d'Orange, je désirais simplement qu'on teste la ligne et éventuellement qu'on me mettre en contact avec un technicien, à mes frais, rassurez-vous.

Orange a eu plus de 10 coupures internet aujourd'hui.

Je n'arrête pas de penser en raison du type de bruit, qu'il se pourrait que mon appareil pour le son capte quelqu'un qui émet.

Je n'ai jamais pensé que quelqu'un esseyait d'entrer dans mon ordinateur mais qu'il pouvait simplement se brancher sur ma connexion.

Le son provient toujours du même côté. Serait-ce un des hauts-parleurs?

Ce qui est curieux, c'est que cela se produit, la nuit, le matin, assez tôt, ou le soir, très brièvement.

Voilà, je ne puis rien, dire d'autre.

Bonne nuit! Même si vous vous êtes moqués de moi, le fait de confirmer que l'appareil éteint ne pouvait faire de bruit m'a rassurée.

Non, aucun OVNI ne m'a encore contactée.

Bonne nuit!

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

darkus — Thu, 05 Oct 2017 10:41:44 GMT

Bonjour @Ancien Membre@PhilDur @BALANCE63

Bonjour @balaika

On lit toujours trop vite les questions = :robotsad:

Vrai casse tête!
En plus, je suis bardée de trois gros boîtiers (ne me demande pas ce que c'est, contre le courant etc.)
____________________________________________________________________

Est -ce que tu n ' aurais pas une instalation de " domotique " chez toi ??

https://homelive.orange.fr/

et il y a peut-etre un problème avec la livebox

https://blog.domadoo.fr/67824-orange-arrete-commercialisation-de-box-domotique-homelive/

Dans ce cas , c ' est certain que c ' est à Orange a te dépanner

tu peux éventuellement poser des questions dans la rubrique < homelive >

https://communaute.orange.fr/t5/homelive/bd-p/domotique

Signale les coupures trés fréquentes d ' internet !

Un weebconseiller pourra mieux t ' aider que nous ! Merci

STP = tiens nous au courant quand méme :smileywink:

Merci
Cordialement @+

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

PhilDur — Thu, 05 Oct 2017 10:58:24 GMT

Bonjour Balalaïka

Ce son bizarre et venu d'ailleurs, me dit quelque chose ...

Si tu as un teléphone mobile, pose le allumé à côté d'un poste de radio allumé aussi ...

Appelle ton téléphone depuis une autre ligne.

Juste avant de sonner tu devrais entendre des sons zibarres dans la radio, est-ce qu'ils resemblent à ce que tu recherches.

C'est peut-être une konnerie, mais je cherche.

Cordialement

PhilDur

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Thu, 05 Oct 2017 12:15:04 GMT

Bonjour,

Oui, je vous tiendrai au courant, c'est sûr car vous vous êtes intéressés à mon problème.

Non, je n'ai pas de domotique, j'ai 2 appareils pour le courant, un onduleur assez gros, et un appareil pour le son.

C'est la première personne que j'ai appelée qui m'a effrayée en me disant que je mettrais le feu!

Mon beau-fils, venu plus tard m'a rassurée en me disant que ce n'était pas possible, vu les appareils que j'avais.

Maintenant, que je suis plus tranquille _ J'éteins l'ordinateur plus souvent y compris dans la journée _ j'ai pu noter quelque chose.

Ce bruit qui se manifeste systématiquement lorsqu'il est éteint, a lieu à heures fixes. Le matin à 3h00, à 7h29 et le soir vers 19:35.

L'ordinateur ne se serait pas programmé tout seul à ces heures là!

Je vais encore essayer d'avoir Orange et j'ai un technicien qui va venir vérifier l'appareil pour le son.

Ma livebox date de février. Et on m'a promis que c'était une neuve pas une reprogrammée.

Mon roman fleuve est fini.

Bonne journée à vous tous! Et merci!

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Thu, 05 Oct 2017 12:35:39 GMT

PHILDUR,

Bonjour,

Je suppose que tu parles de l'effet larsen. Lorsque le fameux son a commencé, j'ai pensé tout de suite à un appel téléphonique. Et dans la même journée, j'ai mis, le fixe et tous mes portables (ne ris pas, j'en ai 5) à côté de moi, pour vérifier. Cela tenait davantage de la sonnerie du fixe. et ils sont tous à côté de moi!

On va y arriver! lol!

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Thu, 05 Oct 2017 12:39:08 GMT

Darkus,

Bonjour,

J'ai un PC fixe avec une tour.

Bye!

Re: Un inconnu sur mon ordinateur

balaika — Thu, 05 Oct 2017 14:57:05 GMT

Philldur

C'est exactement ça !!!!!!!!!!!!!!!!