sujet Re: Re : Arnaque ? dans protéger mes données et mon accès internet

Arnaque ?

Philippe4694 — Mon, 12 Jun 2017 13:58:27 GMT

Bonjour, j'ai reçu le message suivant, ça ressemble à une arnaque, je n'ai évidement cliqué sur aucun lien. Vous pouvez me confirmer ? merci

Bonjour,

Nous vous informons par écrit que le dernier règlement de vos services du mois de mai 2017 semble avoir échoué.

Cela est sans doute dû à une simple erreur, tel qu'une carte de crédit expirée ou des données de paiement invalides, ce qui a entraîné le refus de votre carte de crédit ou le rejet du virement de la part de la société émettrice de votre carte de crédit.

Pour accéder à votre facture, connectez-vous avec votre adresse de messagerie et votre mot de passe associé.
Votre mot de passe est strictement personnel. Ne le communiquez pas à un tiers.

Re : Arnaque ?

melet39 — Mon, 12 Jun 2017 14:21:40 GMT

bonjour @Philippe4694

oui,arnaque connue pour avoir tes infos perso

transférer à abuse@orange.fr et poubelle

cdt

Re : Arnaque ?

Philippe4694 — Fri, 16 Jun 2017 05:39:01 GMT

Ok merci 😀

Re : Arnaque ?

josb51 — Wed, 21 Jun 2017 11:43:41 GMT

Bonjour,

Je viens de répondre à cette arnaque mais je m'en rends compte un peu tard.

j'ai réglé 1,50€ avec ma CB, qui peut me dire ce que je dois faire pour ne pas avoir de suite

merci

Re : Arnaque ?

melet39 — Wed, 21 Jun 2017 11:50:38 GMT

bonjour @josb51

à quelle message(arnaque) as tu répondu ?

si c'est une arnaque et que tu as règlé par CB,l'escroc possède tes coordonnées bancaire,donc voir avec ta banque pour éviter d'avoir des débits frauduleux

cdt

Re : Arnaque ?

josb51 — Wed, 21 Jun 2017 11:59:05 GMT

un message de orange qui me proposait une enquete se stisfaction et offrait un tél ou tablette au choix.

J'ai reçu un mail de Divambee.com de felicitations, mais impossible de rentrer dans leur site, les identifiants que j'avais donné sur l'enquete ne marchent.

je suis un peu betasse mais j'ai 66 ans et y croyais;

Re : Arnaque ?

melet39 — Wed, 21 Jun 2017 12:10:42 GMT

re @josb51

c'est un site basé en slovaquie qui propose soit disant des abonnements mensuel pour de la musique et des films

à ta place,je verrais avec la banque pour faire opposition

cdt

Re : Arnaque ?

Ancien Membre — Wed, 21 Jun 2017 12:12:12 GMT

@josb51,

Et oui, même à 66 ans on peut arrêter de croire au Père Noël !

Quelle naïveté !!!

Fais opposition à ta banque de tout prélèvement en provenance de ce site.

Re : Arnaque ?

Joséphine21 — Mon, 26 Jun 2017 08:54:25 GMT

Bonjour,

Je crois que je suis tombée dans le piège.

Un SMS début juin, pour me proposer une remise sur mon forfait mobile, j'ai payé 1 euro avec ma CB et là fin du mois 24 euros sont débités en plus de l'euro.

Sur le site il y a un modèle de formulaire de rétractation, à remplir et envoyer en CR et AR à une adresse somme toute surprenante : e-Promotion Ltd Level 3 Alexander House 35 Cybercity Ebene Mauritius.

Que puis-je faire ??

Cldt

Re : Arnaque ?

melet39 — Mon, 26 Jun 2017 09:03:33 GMT

bonjour @Joséphine21

en attendant d'autres intervenants

faire comme dit au dessus,voir avec ta banque pour faire opposition sur les prélèvements de ce site

cdt

Re : Arnaque ? vol des données personnelles orange/absence de sécurité du réseau orange

mortadelle — Wed, 05 Jul 2017 16:02:05 GMT

Cela devient insupportable sur orange; au moins 5 messages par mois de fishing ; donc transfert sur abuse@orange puis indésirable. Ce n'est vraiment pas sérieux.

Maintenant, ce sont des escroqueries à la CB par téléphone. Les escrocs (voix magreb) savent que vous êtes chez orange, connaissent les deniers chiffres de votre RIB , votre nom , votre n°de portable (sachant que je suis chez un autre opérateur) et votre type d'abonnement. Ils prétendent être envoyés par orange pour renégocier les contrats et demandent vos numéros de CB; harcèlement téléphonique avec 4 numéros de téléphone différents.

Je prends contact avec les autorités mais j'insiste sur le caractère non sérieux de cet opérateur qui ne sait même pas sécuriser les données personnelles de ses abonnés. Je vais voir pour changer d'opérateur pour défaut de qualité de service.

Re : Arnaque ? vol des données personnelles orange/absence de sécurité du réseau orange

Rejeal22 — Wed, 05 Jul 2017 16:24:34 GMT

Bonsoir Mortadelle. J'ai une amie hébergée par un opérateur concurent qui a les mèmes ennuis. C'est partout comme ça. Je ne cherche pas à défendre spécifiquement Orange, n'étant qu'un abonné comme vous, mais je vous signale que c'est TOUT Windows (toutes versions confondues) qui est d'abord attaqué, c'est à dire Microsoft et à travers eux, les opérateurs comme Orange, Free etc. Je doute qu'en changeant d'opérateur vous échappiez aux attaques. C'est hélas à chacun de se protéger et surtout d'être extrèmement vigilant. Pour ma part je suis chaque fois éffaré par la naïveté de certains internautes. Trés bonne soirée à toutes et à tous.

Re : Arnaque ? vol des données personnelles orange/absence de sécurité du réseau orange

Ancien Membre — Wed, 05 Jul 2017 16:24:37 GMT

Je ne te salue pas non plus @mortadelle,

Et hop ! C'est-pas-moi-c'est-l'autre !!!

Si tu avais fait ce qu'il faut pour protéger ton compte (mot de passe super costaud, client de messagerie), tu n'aurais pas ce problème.

On le sait que le piratage et le phishing sont des sports nationaux dans certains coins de la planete. A chacun de s'en protéger.

Ce n'est pas en critiquant ton opérateur que tu vas t'en sortir. Un peu d'introspection sur ta façon de surfer et de gérer tes messages ne te ferait pas de mal !

Bon vent !

Re : Arnaque ? vol des données personnelles orange/absence de sécurité du réseau orange

mortadelle — Wed, 05 Jul 2017 16:58:51 GMT

Je ne vous connais pas et je n'ai pas besoin de votre salut ni de vos insultes. Orange utilise des trolls rémunérés pour répondre de façon agressive à ses propres clients à défaut de trouver des solutions. On ne peut même plus les joindre par téléphone. C'est un mécanisme un peu trop facile de rejeter la faute sur l'autre . En faisant appel à ce type d'opérateur, on suppose un minimum de compétences y compris dans le domaine informatique et de la sécurisation des données personnelles et notamment bancaires.

Re : Arnaque ? vol des données personnelles orange/absence de sécurité du réseau orange

Ancien Membre — Wed, 05 Jul 2017 18:12:47 GMT

@Rejeal22,

"naïveté" ?

Attention, elle va dire que tu l'as insultée !

Re : Arnaque ? vol des données personnelles orange/absence de sécurité du réseau orange

Ancien Membre — Wed, 05 Jul 2017 18:18:20 GMT

@mortadelle,

Je ne sais ou est passé mon post précédent, mais je répête :

T'as tout faux !

Je ne suis ni rémunéré par Orange, ni troll. Je ne suis qu'un vulgaire bénévole, mais compétent, client comme toi, et totalement libre de mes propos. De plus, je ne t'ai pas insulté mais conseillé. Par contre, en m'accusant d'être à le botte d'Orange, c'est toi qui m'insulte. Excuses publiques demandées.

Maintenant, tu fais ce que tu veux de mes conseils. Le manque de reconnaissance, sur ce forum d'entraide entre clients, on est habitué !

Re : Arnaque ? vol des données personnelles orange/absence de sécurité du réseau orange

Rejeal22 — Wed, 05 Jul 2017 18:36:19 GMT

Bonsoir Papou22. Je pense que Mortadelle n'a pas compris. Tant pis. Il vaut peut-être mieux clore ici ce débat. Trés bonne soirée à toutes et à tous.

Re: Arnaque ?

JL52 — Sat, 29 Jul 2017 16:02:53 GMT

bjr mail qui circule vous avez gagnez un tél S8 a 4€50 déja vu le sujet pour un S7 dans le forum

pas de vacance pour les ARNAQUE

Re: Re : Arnaque ?

brijou2 — Fri, 26 Jan 2018 07:52:46 GMT

Je me suis faite avoir ce matin. Une enquête de satisfaction d'orange. Tout était plausible. Seulement, je reçois un mail de Divembee. Là plus d'erreur c'est une arnaque. C'est la troisième fois que je me fais avoir. Donc les sites internets ne sont plus fiables. Il ne faut plus payer par internet !

Re: Re : Arnaque ?

melet39 — Fri, 26 Jan 2018 19:52:06 GMT

@brijou2

si tu fais attention et que tu commande sur des sites de confiance et avec la protection bancaire,il n'y a pas de problème,mais ne pas répondre à des enquetes de satisfaction