sujet Suite Orange sur Smartphone (Wiko) dans protéger mes données et mon accès internet

Suite Orange sur Smartphone (Wiko)

Mary69 — Sun, 01 Apr 2018 17:19:23 GMT

Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter sur l'appli, j'entre mes infos de connexion et j'ai le message "connexion au tableau de bord en cours", mais ça n'aboutit jamais...
Que dois-je faire svp ?
Merci d'avance pour votre précieuse aide.

Re: Suite Orange sur Smartphone (Wiko)

darkus — Sun, 01 Apr 2018 20:52:05 GMT

Bonjour @Mary69

C ' est sur le Play Store qu ' il faut télécharger l ' application !
Sous toutes réserves :
Normalement , si la suite de sécurité est déjà installée sur ton PC , tu n ' as pas besoin de taper d ' identifiants :

tu passe outre quand c ' est demandé

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/securite-mobile/la-suite-de-securite-l-antivirus/presentation-installation-desinstallation/suite-de-securite-orange-antivirus-pour-android-installer-l-application_42685-43408

Si tu as toujours des problémes , en bas de la page , il y a une petite vignette jaune ;
en cliquant dessus tu pourras avoir de l ' aide d ' un conseiller ;
mais seulement mardi matin , a partir de 8 h
Bonne soirée
Cordialement

Re: Suite Orange sur Smartphone (Wiko)

Mary69 — Mon, 02 Apr 2018 07:06:18 GMT

Merci pour votre réponse mais j'ai bien télécharger et installer l'appli sur Playstore, c'est après que ça ne fonctionne pas... je contacterai un conseiller demain. Merci.