sujet Re: piratage de mon ordinateur dans protéger mes données et mon accès internet

piratage de mon ordinateur

aline69 — Mon, 09 Apr 2018 10:10:32 GMT

mon ordinateur a été piraté et depuisje ne peux plus envoyer ni recevoir de mails

Re: piratage de mon ordinateur

johann — Mon, 09 Apr 2018 10:19:11 GMT

Salut / Bonjour quand même @aline69

Post déplacé dans une rubrique plus appropriée .

Re: piratage de mon ordinateur

melet39 — Mon, 09 Apr 2018 10:41:45 GMT

@aline69

tu peux accéder à ta boite mail

si oui,change ton mot de passe par un compliqué et regarde si tes mails ne sont pas transférer à une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

sinon contacte le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934
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ou attendre le passage d'un webconseiller

tiens nous au courant

Re: piratage de mon ordinateur

ndn107_pmg108 — Wed, 06 Feb 2019 07:46:26 GMT

j'ai été piraté ,je n'ai plus accés ni à mon ordinateur et plus de télephone

Re: piratage de mon ordinateur

ndn107_pmg108 — Wed, 06 Feb 2019 07:47:57 GMT

vueillez s'il vous me retablir la ligne de mon ordinateur et mon téléphone merci

Re: piratage de mon ordinateur

Ancien Membre — Wed, 06 Feb 2019 09:04:44 GMT

@ndn107_pmg108 a écrit :

vueillez s'il vous me retablir la ligne de mon ordinateur et mon téléphone merci

Pas bonjour non plus @ndn107_pmg108

NAN ! Nous ne ferons rien car ce forum d'entraide entre clients n'est pas une annexe du service client d'Orange !!!

Si tu veux demander quelque chose à Orange, demande le à... Orange !

(3900 ou e-chat)