sujet Re: Bug tls orange dans protéger mes données et mon accès internet

Bug tls orange

Dom5202 — Sat, 28 Apr 2018 07:22:40 GMT

Je n'arrive toujoours pas à avoir mon espace client, ce matin j'essaie sur edge et voilà la réponse que j'ai eu; moralité les parametres de securites orange sont obsolètes:

Nous ne pouvons pas accéder en toute sécurité à cette page

Ce site utilise peut-être des paramètres de sécurité TLS obsolètes ou non sécurisés. Si le problème persiste, essayez de contacter son propriétaire.

Re: Bug tls orange

melet39 — Sat, 28 Apr 2018 07:45:59 GMT

bonjour @Dom5202

éssaie avec un autre navigateur firefox par exemple,et fais le ménage de celui ci supprime historique et cookies

cdt

Re: Bug tls orange

darkus — Sat, 28 Apr 2018 10:27:49 GMT

Bonjour à tous @melet39

Bonjour @Dom5202

en complément de @melet39 , qui conseille à juste titre d ' utiliser le navigateur Firefox :robothappy:

Si ..
Ca viendrait de chez Orange , comme vous semblez l ' affirmer ,
tous les clients seraient concernés ;

Seulement :
Avoir Avast sur windows10 , c ' est vraiment chercher des ennuis ::mansad:

https://support.avast.com/fr-fr/article/91/

Bonne journée @+
Cordialement

Re: Bug tls orange

chico949 — Sun, 29 Apr 2018 11:26:56 GMT

Bonjour @melet39, @Dom5202

Alors moi depuis 7 jours je n'arrive plus à me connecter à l'espace client.

Message suivant est mentionné :

"Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page

code erreur : INET E RESOURCE NOT FOUND

J'arrive bien à me connecter au Webmail. Comme j'ai vu dans le forum il y a plusieurs autres utilisateurs qui ont le même problème.

Je pense qu'il y a vraiiment un bug chez ORANGE

J'ai essayé par IE, Firefox, Edge, Safari etc...nada rien de rien même en téléphonant au 3900 RIEN

ils se foutent de notre tête

bonne journée @+

PS, @darkus je n'ai pas AVAST !!!

Re: Bug tls orange

melet39 — Sun, 29 Apr 2018 11:39:34 GMT

bonjour @chico949

le mieux serait de voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Bug tls orange

darkus — Sun, 29 Apr 2018 14:19:27 GMT

Bonjour à toutes et à tous

@melet39

@Dom5202

@chico949

Ok , tu n ' as pas Avast , mais d ' autres participants l ont :manwink:
ET =
Si tu tapes => INET E RESOURCE NOT FOUND ) dans le moteur de recherche Google de Firefox
Tu trouveras une réponse de @Ancien Membre

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-other_settings-winpc/inet-e-ressoucenotfound/4599ffa2-bacd-4036-ba71-56f4875497a2

La même explication plus imagée
( c ' est en anglais , mais le moteur de recherche Google fait la traduction ):robothappy:

https://ugetfix.com/ask/how-to-fix-inet_e_resource_not_found-error-on-windows-10/

Bonne journée et bon week-end
Cordialement @+

Re: Bug tls orange

Dom5202 — Sun, 29 Apr 2018 17:11:27 GMT

Pour info ma mère a le même souci avec windows 7 !!!!!Je pense qu'il y a des incompatibilités de TLS avec certaines liasons, et que les hauts informaticiens devraient résoudre les problèmes des petits utilisateurs que nous sommes!!!!!!!!!

Re: Bug tls orange

darkus — Sun, 29 Apr 2018 19:33:08 GMT

Bonjour à tous

@melet39 @chico949

@Dom5202

Ma derniére explication était peut-étre un peu " compliquée " ; mais avec windows10 , tout est compliqué !

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

et il y avait aussi des explications pour les Mac ;

https://support.apple.com/fr-fr/HT203244

Restaurer les DNS , ça existe depuis windows XP

autres explications illustrées =

http://forums.cnetfrance.fr/topic/158796-comment-changer-ses-dns-manuellement-windows-mac-ios-android/

________________

Cordialement @+

Re: Bug tls orange

Ancien Membre — Sun, 29 Apr 2018 21:10:34 GMT

Bonjour,

@darkusa écrit :
Bonjour à tous

Ma derniére explication était peut-étre un peu " compliquée " ; mais avec windows10 , tout est compliqué !

C'est parfaitement exact.

Windows 10 est trèd chatouilleux avec les antivirus tiers, Avast est un des pires, et avec les modifications diverses du système par des applications tierces.

Re: Bug tls orange

Dom5202 — Wed, 02 May 2018 06:47:27 GMT

oui mais avant cela fonctionnait avec windows 10 et avast le problème est nouveau depuis avril!!!!!!

Re: Bug tls orange

darkus — Wed, 02 May 2018 15:33:12 GMT

Bonjour à tous , @melet39 @Ancien Membre @chico949

Bonjour @Dom5202

Va dans le panneau de configuration

clic sur l ' icone => Option internet
dans la boite de dialogue qui s ' affiche , clic sur l ' onglet => " avancé "
tout en bas de la liste ,dans le module < Sécurité >

moi , j ' ai ::

SSL 3 .0 => pas coché
TLS 1.1 => coché
TLS 1.2 => coché
__________________
Tu peux éventuellement Réinitialiser les paramétres d ' internet Explorer !
les autres navigateurs s ' appuient dessus pour fonctionner
__________________________
, Quoi qu ' il en soit , tant que vous voudrez conserver " Avast " , vous n ' aurez que des ennuis ;
Je suis désolé , mais Microsoft n ' aime pas Avast :robotfrustrated:

Et en cas de désinstalation d ' avast , il faut refaire une mise à jour de windows10

Cordialement @+