sujet Re: vente de portable dans protéger mes données et mon accès internet

vente de portable

momo1958 — Wed, 15 Aug 2018 12:28:00 GMT

j'ai vendu mon ancien portable a la fille d'une amie.Elle vient de me dire qu'elle reçoit des message qui me son destiné .Je ne comprends pas comment cela est possible j'avais tout effacé ...

Re: vente de portable

Ancien Membre — Wed, 15 Aug 2018 14:13:04 GMT

Bonjour @momo1958,

Si tu avais supprimé tes messages mais pas la définition de ton compte de messagerie dans le logiciel du portable (Mail sur Iphone, E-mail sur Androîd), c'est ballot car il continue à relever tes messages.

Re: vente de portable

gilloux29 — Wed, 15 Aug 2018 15:44:18 GMT

bonjour, @momo1958

quand on vend ou donne un portable, il faut faire une reinitialisation d'usine, voir dans les parametres. C'est le baba car l'autre utilisateur peut avoir acces à tous les comptes encore configurés

Re: vente de portable

AlanK — Thu, 16 Aug 2018 15:24:35 GMT

Bonjour @Ancien Membre @gilloux29 @Ancien Membre

il faut aussi aller dans les paramètres du téléphone, où on gère les comptes, la synchronisation, etc. et supprimer tous les comptes enregistrés. Le téléphone sait pas qu'il a un nouveau propriétaire, donc il va continuer à les utilser...

par exemple sur mon tel android (6.0.1), j'ai ça à cette rubrique :

donc à mon avis (mais je suis pas le meilleur spécialiste non plus), il faut aussi aller voir dans cette rubrique...

mais de loin dans ce cas là, comme dit très justement @gilloux29 la meilleure solutuion est la réinitialisation. Comme quand on vend un pc, si vendu avec système constructeur, on fait une remise en état usine.

Ce sont effectivement les manipulations à faire avant de vendre mobile ou pc...