sujet Re: Problème commande dans protéger mes données et mon accès internet

Problème commande

Thomas0808 — Mon, 10 Sep 2018 17:03:28 GMT

Bonjour, j’ai passé commande d’un téléphone seul vers 8h ce matin, mais après avoir entré le code reçu par sms pour valider la commande je n’ai eu aucun retour aucune confirmation, comment savoir si ma commande a été passé ? Après avoir validé on m’a renvoyé directement a la page d´accueil sans aucune informations

Merci par avance

Re: Problème commande

johann — Tue, 11 Sep 2018 05:57:44 GMT

Salut @Thomas0808

Voir ce qui en sera courant journée, à moins que tu as

des nouvelles ce matin .

De même faire attention, pas qu'un mail d'orange

se trouve dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle

sans l'avoir lu .

Re: Problème commande

Thomas0808 — Tue, 11 Sep 2018 14:28:44 GMT

Je n’ai toujours aucune nouvelle, par téléphone les conseillers me disent qu’ils ne peuvent rien faire, et le téléphone est en promotion jusqu’a Ce soir j’aimerai être sur que la commande a bien été réalisée sinon je ne pourrais plus avoir la promotion qui est tout de même de 200€

Re: Problème commande

johann — Tue, 11 Sep 2018 15:31:51 GMT

@Thomas0808

Tu as obtenu entre temps un code pour suivre l'évolution

de ta commande .

Re: Problème commande

Thomas0808 — Tue, 11 Sep 2018 16:59:14 GMT

Non même pas j’ai reçu un code pour valider la commande (par sms) puis entré ce code et validé, ensuite retour page d’accueil orange sans aucune confirmation