sujet Re : harcèlement dans protéger mes données et mon accès internet

harcèlement

pierrotdici — Wed, 19 Dec 2018 10:50:06 GMT

Depuis plus de quatre ans une société essaie de joindre un monsieur Auchard en m'appelant régulièrement et à partir de numéros différents commençant soit par 04 ou 09 ou même par numéro de portable. Quand j'ai obtenu le numéro de ma ligne téléphonique il y a donc plus de quatre ans , ce numéro devait appartenir à ce monsieur Auchard qui devait habiter pas très loin de ma commune . Sauf qu'il doit être décédé ou a déménagé sans avoir fait le nécessaire auprès de orange quant à son déménagement ou à la suite de son décès sa famille n'a pas signalé ce qu'il était devenu. Et le numéro que j'ai depuis donc plus de quatre ans m'a été attribué par orange. Et plusieurs fois par mois et aussi par jour cette boite m'appelle croyant certainement avoir à faire à ce monsieur. Malgré les explications que j'ai fourni à cette société , elle continue a me harceler me répondant que c'était à moi à faire le nécessaire auprès de orange alors que je n'ai rien à voir avec ce monsieur. Que faire pour qu'enfin je puisse ne plus être dérangé par cette boite située dans lazone sud est de la France ? Leur numéro de fixe , en tous cas l'un de leurs numéros est 04 65 79 32 11 .

Re: harcèlement

melet39 — Wed, 19 Dec 2018 11:00:27 GMT

@pierrotdici

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re : harcèlement

Ludivine_L — Thu, 20 Dec 2018 12:58:13 GMT

Bonjour @pierrotdici ,

Je vous invite à vous rendre sur le site www.bloctel.gouv.fr ou à écrire un courrier en adressant votre nom, prénom, adresse, ainsi que les numéros à inscrire sur Bloctel et notamment ce 04 65 79 32 11 , à l'adresse suivante :

Société Opposetel, Service Bloctel,
6 rue Nicolas Siret
10000 Troyes

Veuillez également indiquer un numéro de contact pour la confirmation d'inscription.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires, et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

Re: harcèlement

pierrotdici — Sat, 22 Dec 2018 17:44:32 GMT

J'ai envoyé un corrier à Bordeaux au service de consommateurs d' orange mais je constate que c'est quand même le parcours du combattant pour défendre ses droits les plus essentiels !! Même je suis allé à la gendarmerie pour porter plainte et j'ai été confronté à une gendarmette qui mettait clairement ma parole en doute et qui après s'être eclipsée dans les coulisses de la gendarmerie , m'a clairement dit que un des numéros de téléphone que je lui avais soumis n'était pas octroyé, de l'air de dire que c'était pipeau ma demande de plainte et que malgré les insultes auxquelles j'ai eu droit je cela tombait à l'eau!! Alors qu'est ce qu'on peut faire quand même à ce niveau là on remet en question votre sincérité dans votre plainte ? Même les gendarmes ne veulent plus perdre de temps à enregistrer vos plaintes ..

Re: harcèlement

melet39 — Sat, 22 Dec 2018 17:51:09 GMT

bonsoir @pierrotdici

pour le courrier à bordeaux il faut compter 1 mois

bonne soirée