sujet Re: Compte orange inconnu dans espace cient dans protéger mes données et mon accès internet

Compte orange inconnu dans espace cient

kiyaa — Mon, 25 Feb 2019 18:13:03 GMT

Bonjour

En allant dans mon espace client, j'ai constaté la présence de 3 comptes orange alors que je n'en ai que 2. Comment un compte/adresse mail inconnus ont pu utiliser mon espace ? et comment le supprimer ?

Merci pour vos réponses.

Re: Compte orange inconnu dans espace cient

Ancien Membre — Tue, 26 Feb 2019 05:39:25 GMT

Bonjour @kiyaa,

Si ce compte t'es inconnu, il peut s'agit d'un compte ajouté par un pirate à l'aide de ton compte principal dans lequel il serait entré. A vérifier.

Le supprimer passe par le compte principal. S'inspirer de cette procédure et choisir "supprimer" au lieu de "Ajouter" :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Change également ton mots de passe de compte principal car il est connu du pirate.

Re: Compte orange inconnu dans espace cient

kiyaa — Wed, 27 Feb 2019 17:11:31 GMT

Bonjour papou22

Procédure effectuée.

J'ai bien soupçonné un piratage. Jusque-là, pas de signes visibles (pas de problèmes de mails ou d'internet).

Je te remercie pour ton aide.

Bonne soirée.