sujet Re: message d'alerte sur le navigateur dans protéger mes données et mon accès internet

message d'alerte sur le navigateur

nebicher — Sat, 23 Mar 2019 10:42:47 GMT

Bonjour, depuis quelques semaines, mon navigateur s'ouvre et un message d'alerte apparaît disant que je suis infecté et qu'il faut lancer un analyse. La suite de sécurité Orange ne bonche pas, l'analyse ne détecte rien et cette page resurgis sans cesse. Je sais que c'est une arnaque mais comment la stopper si mon antivirus ne détecte rien??

Re: message d'alerte sur le navigateur

PhilDur — Sat, 23 Mar 2019 11:39:57 GMT

Bonjour nebicher

Ce message d'alerte est une publicité déguisée.

C'est le fruit d'une pollution de ton navigateur par un site géré par un webmaster voyou qui a probablement installé un plugin (module complémentaire) dans ton navigateur ou qui a mis en place on outil qu force cet affichage.

Pourrais tu nous donner la liste des extensions, add-ons, plug-ins et modules complémentaires installés dans ton navigateur (évidemment seulement si tu sais le faire) ? Tout dépend du navigateur utilisé.

Ils arrivent avec ce genre d'outils à faire apparaitre des messages ineffaçables dans la liste des mails reçus, ou des propositions alléchantes de chambres d’hôtel dans des sites de réservation. Évidemment quand on clique sur ces faux affichages on tombe sur un site concurrent, un site contrefait, ... et pire si affinités.

Pour supprimer cet affichage :

Commence par essayer avec un autre navigateur, il se pourrait que ça ne le fasse pas et ça confirmerait l'hypothèse de l'arnaque.

Essaye de réinitialiser ton navigateur, Firefox et Chrome le proposent dans les options, paramètres ou informations de dépannage.

Pour ne plus jamais être arnaqué de cette manière :

Utilise un logiciel de messagerie, il reste local dans ton PC et se connecte directement à ta boite mail.

N'utilisant pas le web, il est plus rapide et il ne peut être pollué par un site web réglé pour être agressif.

Les logiciels à utiliser sont Courrier (installé avec Windows), Email (Installé avec android), Mail (installé dans toutes les machine s Apple) ou Outlook et Thunderbird qui sont des Applications complètes haut de gamme. Thunderbird est gratuit.

Cordialement

PhilDur

Re: message d'alerte sur le navigateur

nebicher — Sat, 23 Mar 2019 12:05:44 GMT

Bonjour PhilDur,

Mon problème n'est pas lié à un mail, c'est spontané. Une fenêtre de mon navigateur s'ouvre même si je ne l'utilise pas et m'affiche un alerte. J'ai désinstallé et réinstallé le navigateur et même actualisé Windows.

Merci

Re: message d'alerte sur le navigateur

jyjo29 — Sat, 23 Mar 2019 12:37:19 GMT

Bonjour @nebicher

Passez un coup d' adwcleaner : https://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm

Re: message d'alerte sur le navigateur

nebicher — Sat, 23 Mar 2019 12:57:03 GMT

Bonjour jyjo29, c'est fait et rien de détecté.

Merci

Re: message d'alerte sur le navigateur

PhilDur — Sat, 23 Mar 2019 13:06:51 GMT

nebicher a écrit :

Bonjour PhilDur,

Mon problème n'est pas lié à un mail, c'est spontané.

Oui, je le sais bien. C'est juste que la parade pour protéger l'accès à la messagerie est super efficace.

As-tu regardé quels add-ons , plugins, .... sont installés dans ton navigateur ?

Quel est ton navigateur ?

Quand tu as cet affichage, peux tu faire un clic droit dessus et regarde si tu as possibilité d'avoir plus d'infos sur l'origine ? Un truc du style "copier l'adresse du lien " (ça va la mettre dans le presse papier)

Si tu peux récupérer l'adresse, colle là dans le bloc-note, elle sera ainsi transformée en texte pur.

Quelle est l'adresse du site vers lequel ça t'envoie (la partie entre "//" et le premier "/") ?

Peux tu faire une capture d'écran de ce bandeau ? (tutoriel sur les captures d'écran)

Cordialement

PhilDur

Re: message d'alerte sur le navigateur

nebicher — Sat, 23 Mar 2019 17:15:09 GMT

J'utilise chrome, j'ai l’extension pour Kaspersky et Adblock pour Youtube en plus des applications Google.

Je ferais une capture d'écran la prochaine fois que ça se présente.

Merci

Re: message d'alerte sur le navigateur

darkus — Sat, 23 Mar 2019 22:09:59 GMT

Bonjour à tous @nebicher @PhilDur @jyjo29

Ca vient surement de l ' extension de kaspersky

Chrome posséde son propre anti-virus qui fait pas bon ménage avec les autres

-
https://www.01net.com/actualites/chrome-bloque-certains-antivirus-et-pousse-a-leur-desinstallation-1512995.html
https://www.01net.com/actualites/sur-windows-chrome-embarque-desormais-un-antivirus-1279567.html

---

et également , un bloqueur de pub bien à lui

https://www.frenchweb.fr/la-nouvelle-version-de-google-chrome-debarque-avec-un-adblock-encore-plus-intransigeant/342098

-
Bonne journée @+

Re: message d'alerte sur le navigateur

nebicher — Sun, 24 Mar 2019 12:43:48 GMT

Bonjour Darkus et merci pour la solution, je vais essayer ça.

Re: message d'alerte sur le navigateur

darkus — Sun, 24 Mar 2019 18:38:58 GMT

Bonjour à tous

Bonjour @nebicher

Merci du retours

""
Désactiver une extension d ' un navigateur , n ' altére en rien le fonctionnement général de l ' anti-virus

https://support.kaspersky.com/fr/13560#block3

Bonne soirée a vous tous
Cordialement @+

Re: message d'alerte sur le navigateur

nebicher — Tue, 26 Mar 2019 12:56:20 GMT

Bonjour, malgré les mesures prises, c'est revenu aujourd'hui, cette fameuse fenêtre qui s'ouvre dans mon navigateur.

J'ai fait une capture d'écran.

Re: message d'alerte sur le navigateur

darkus — Tue, 26 Mar 2019 18:34:37 GMT

Bonjour à tous

Bonjour @nebicher

-
Ca change
D ' aprés ta copie d ' écran , c ' est une alerte qui vient de windowsDefender ;

-
Voir déjà au niveau du paramétrage si il y a moyen d ' éviter des analyses

Puisque tu as la Suite de Sécurité ; Windows Défender doit se désativer automatiquement ;

apparement , ce n ' est pas le cas

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027187/windows-10-turn-off-antivirus-protection-windows-security

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c ' est triste à rappeler , mais windowsDefender n ' aime pas tout ce qui est anti-virus " tiers " , et de ce fait n ' aime pas le navigateur " Google Chrome "
windowsDefender n ' aime pas non plus Kaspersky /Suite de Sécurité Orange ;
J ' en passe et des meilleurs ( lol )

--
Il y a plusieurs solutions :
1/tu supprimes la Suite de Sécurité Orange ;
2/ Tu évites d ' utiliser le navigateur < Google Chrome >
le Google Play Store. posséde de nombreuses applications " vérolées "
https://www.phonandroid.com/google-play-store-8-applications-android-espionnent-utilisateurs.html
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A ma connaissance , mais je peux me tromper , window10 n ' accépte que " McAffée " -- Norton/Symantec , et " MalwaresBytes "

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Chacun fait bien comme il veut , ou plus souvent comme il peut

Cordialement @+

Re: message d'alerte sur le navigateur

nebicher — Tue, 26 Mar 2019 18:05:24 GMT

Salut Darkus, Windows Defender n'effectue pas d'analyse périodique sur mon ordi.

Je vais essayer d'utiliser edge "par défaut" quelques temps pour voir si il y a une différence.

Merci

Re: message d'alerte sur le navigateur

darkus — Wed, 27 Mar 2019 00:21:32 GMT

Bonjour @nebicher

-
C ' est possible que windowsdéfender n ' effectue pas d ' analyses programmées ,
mais il signale quand méme si quelque chose ne va pas ;
ou pire , ne lui plait pas ;
--------------
Avec Internet Explorer , on a trés souvent ce genre de message de systéme infecté , et en plus , ça bloque tout
******************************
Pourquoi ne pas utiliser le navigateur Firefox ( de Mozilla )
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

par contre il faut obligatoirement le bloqueur de Pub < uBlock origine >
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

Bonne journée @+
Cordialement

Re: message d'alerte sur le navigateur

BALANCE63 — Wed, 27 Mar 2019 16:28:40 GMT

@nebicher bonjour

Pour Edge depèches toi de l'utiliser car il disparaîtra en même temps que Explorer lors de la prochaîne MAJ majeure de Win 10 prévue en avril, pour laisser place à un clone de Google (notre excellent ami @darkus est par ailleurs au courant)

Moi non plus Défender n'effectue pas d'analyses programmées, mais sur le forum Microsoft Community il est expliqué comment faire pour programmer les analyses et forcer les mises à jour des définitions

Accroches toi car il faut mettre les mains dans le cambouis et tu risques de ne pas aimer (comme moi)

Si quelqu'un à une solution simple je suis preneur, parce que c'est vrai que Defender même s'il est bon, n'est pas très très bavard. C'est un taiseux