https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Facturation-abusive-orange-sur-des-numeros-speciaux/m-p/1866977#M32706 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7173386">@LEGOUROU44</a>&nbsp;</P><P>C'est vrai que vous n'êtes pas le seul.</P><P>Mais que diraient les clients si un FAI bloquait des numéros de téléphones.</P><P>Vous verriez des&nbsp; " Censures; Intolérable; etc ...fleurir !</P><P>Ce n'est qu'un constat.</P> Mon, 17 Jun 2019 12:00:50 GMT jyjo29 2019-06-17T12:00:50Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Facturation-abusive-orange-sur-des-numeros-speciaux/m-p/1866955#M32703 <P>Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui d'ordinaire et depuis des années est de 24.99 euros et qui pour ce mois ci s'élève à 196.60 euros !!! il y a sur le relevé tout un tas de numéros spéciaux, venant à coup sûr d'une arnaque et Orange ne veut rien savoir.... comme numéros il y a le 118707, le 118744 etc....numéros que je n'ai jamais appelés...<BR />Or, je lis sur le Net que ces numéros sont des numéros qui sont facturés bien que jamais contactés..... c'est une arnaque notoire et Orange reste fermé à mes réclamations.</P><P>J'ai bien évidemment bloqué le prélèvement, mais Orange m'affirme que je devrais payer quitte à avoir un échéancier</P><P>C'est du vol manifeste de leur part, d'autant qu'il est impossible qu'Orange ne soit pas au courant vu le nombre important de plaintes sur ces arnaques et abus dont nous ne sommes en aucun cas responsable<BR />Si une ou un d'entre vous a eu ce genre de cas, et qui a été résolu par Orange à condition de tomber sur le bon interlocuteur, merci de me donner la procédure à suivre, car je n'ai pas l'intention de me laisser faire.&nbsp;<BR />Encore merci et j'espère avoir une réponse dans les meilleurs délais, réponse qui pourrait en aider plus d'un d'entre nous.</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>Nicolas</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7173386">@LEGOUROU44</a> merci de ne pas écrire en majuscules]</FONT></P><P>&nbsp;</P> Mon, 17 Jun 2019 11:29:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Facturation-abusive-orange-sur-des-numeros-speciaux/m-p/1866955#M32703 LEGOUROU44 2019-06-17T11:29:15Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Facturation-abusive-orange-sur-des-numeros-speciaux/m-p/1866959#M32704 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7173386">@LEGOUROU44</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>au cas ou</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 17 Jun 2019 11:21:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Facturation-abusive-orange-sur-des-numeros-speciaux/m-p/1866959#M32704 melet39 2019-06-17T11:21:16Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Facturation-abusive-orange-sur-des-numeros-speciaux/m-p/1866977#M32706 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7173386">@LEGOUROU44</a>&nbsp;</P><P>C'est vrai que vous n'êtes pas le seul.</P><P>Mais que diraient les clients si un FAI bloquait des numéros de téléphones.</P><P>Vous verriez des&nbsp; " Censures; Intolérable; etc ...fleurir !</P><P>Ce n'est qu'un constat.</P> Mon, 17 Jun 2019 12:00:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Facturation-abusive-orange-sur-des-numeros-speciaux/m-p/1866977#M32706 jyjo29 2019-06-17T12:00:50Z