https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Mail-orange/m-p/1882526#M32916 <P>Bonjour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le problème est-il toujours d'actualité ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tant que ton compte existe, il est possible de lui forcer un nouveau mot de passe.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La procédure est rapide</P> <UL> <LI>si le numéro de portable inscrit dans ton espace client est toujours actif</LI> <LI>si l'adresse mail de contact est une adresse mail différente et qu tu y as toujours accès</LI> </UL> <P>Si aucune de ces conditions n'est vérifiée, la procédure "mot de passe oublié" te proposera l'envoi d'un courrier papier à l'adresse inscrite dans ton contrat. Là ça va te prendre entre 48h et 1 semaine.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si l'adresse dans le contrat n'est plus d'actualité, tu devras te rendre dans une boutique Orange avec une facture récente ou ton contrat initial ainsi qu'un justificatif de domicile et t'armer de patience. Tu peux être amené à faire la queue, dans certains Centre Commerciaux la boutique Orange peut t'envoyer un SMS quand ça va bientôt être à toi&nbsp; (<FONT size="2">à Carré Sénart, par exemple</FONT>).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 08 Jul 2019 12:26:25 GMT PhilDur 2019-07-08T12:26:25Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Mail-orange/m-p/1880170#M32890 <P>Bonjour je me suis connecté à ma boîte mail et j ai voulu changer le mot de passe jusque-là tout est ok puis ce mot de passe je l ai oublié et du coup je n arrive plus à accéder ni en passant par la case mot de passe oublié quelqu un si connaît merci d avance&nbsp;</P> Thu, 04 Jul 2019 18:24:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Mail-orange/m-p/1880170#M32890 Re13 2019-07-04T18:24:48Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Mail-orange/m-p/1880173#M32891 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Pourquoi ne peux-tu pas réinitialiser le mot de passe ?</P><P>Qu'est-ce qui bloque ?</P> Thu, 04 Jul 2019 18:26:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Mail-orange/m-p/1880173#M32891 Ancien Membre 2019-07-04T18:26:51Z https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Mail-orange/m-p/1882526#M32916 <P>Bonjour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le problème est-il toujours d'actualité ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tant que ton compte existe, il est possible de lui forcer un nouveau mot de passe.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La procédure est rapide</P> <UL> <LI>si le numéro de portable inscrit dans ton espace client est toujours actif</LI> <LI>si l'adresse mail de contact est une adresse mail différente et qu tu y as toujours accès</LI> </UL> <P>Si aucune de ces conditions n'est vérifiée, la procédure "mot de passe oublié" te proposera l'envoi d'un courrier papier à l'adresse inscrite dans ton contrat. Là ça va te prendre entre 48h et 1 semaine.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si l'adresse dans le contrat n'est plus d'actualité, tu devras te rendre dans une boutique Orange avec une facture récente ou ton contrat initial ainsi qu'un justificatif de domicile et t'armer de patience. Tu peux être amené à faire la queue, dans certains Centre Commerciaux la boutique Orange peut t'envoyer un SMS quand ça va bientôt être à toi&nbsp; (<FONT size="2">à Carré Sénart, par exemple</FONT>).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 08 Jul 2019 12:26:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Mail-orange/m-p/1882526#M32916 PhilDur 2019-07-08T12:26:25Z