sujet Re : comment se débarasser d'un spyware ? dans protéger mes données et mon accès internet

comment se débarasser d'un spyware ?

HEIDIE — Mon, 10 Mar 2014 09:45:49 GMT

Bonjour,

Première chose : compétences informatiques : NULLES.

Ma question : j'ai chargé Google Chrome et Google Earth, depuis si je clique sur "internet Explorer" ou "Mozilla Fire Fox" une barre d'outils apparaît à la place, qui s'appelle "snapdo". J'ai commis l'erreur de charger un logiciel qui s'appelle "Spy Hunter" (payant) dont je ne peux plus me débarasser. J'ai lancé une analyse de mon ordi avec Securitoo (qui est à jour), le rapport indique "adware.agent.NXW (logiciel publicitaire)". Comment se débarasser de toutes ces choses indésirables ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

Ancien Membre — Mon, 10 Mar 2014 11:48:24 GMT

Bonjour,

Plutôt qu'un long discours : Si tu avais tapé "snapdo" dans google, tu aurais trouvé ceci :

http://www.commentcamarche.net/faq/35596-supprimer-snap-do

Adwcleaner est la solution.

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

HEIDIE — Tue, 11 Mar 2014 08:59:57 GMT

Bonjour,

Je vais faire très court : je n'y arrive pas.

Encore merci pour l'aide apportée

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

Ancien Membre — Tue, 11 Mar 2014 10:05:59 GMT

Bonjour,

C'est quand même pas sorcier :

Tu vas télécharger adwcleaner en cliquant sur le lien ci-dessous

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Et en cliquant dans la page obenue sur "télécharger" (comme c'es bizarre !) ça te télécharge le programme.

Tu doubles cliques ensuite sur le programme téléchargé "adwcleaner.exe" dans le dossier "téléchargements" (encore plus bizarre !). Ca te démarre le programme adwcleaner dans une fenêtre.

Là, tu cliques sur "scanner" (en toute logique). Tu obtiens un rapport que tu peux nous montrer par copier/coller du texte dans une réponse à ce post et ensuite le bouton "nettoyer" est actif. Encore plus bizarre, c'est là qu'il faut cliquer pour euh... nettoyer!

C'est tout !

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

HEIDIE — Tue, 11 Mar 2014 12:08:07 GMT

Il est vrai que pour des pros de l'informatique il n'y a qu'à cliquer !!!!

Pour info : j'ai fait toutes les étapes jusqu'à "adwcleaner.exe" et là chose "bizarre" ce n'est plus du tout comme vous décrivez c'est parti sur des sites "bizarres" qui n'ont rien à voir avec ce vous indiquez !!!!

Mais aujourd'hui il n'y a plus rien de "bizarre", le micro est passé par la fenêtre....

Je suis quand même satisfaite de vous avoir diverti avec mes "bizarreries".

Encore merci.

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

zenix — Tue, 11 Mar 2014 12:54:32 GMT

Bonjour

@HEIDIE

Il aurait mieux valu faire une restauration du systéme !

supprimer la toolbar , c est de la rigolade , mais le spyhunter , c est autre chose !

c ' est un coriace !

c est surement lui qui bloque tout

Zénix®

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

johann — Tue, 11 Mar 2014 13:14:24 GMT

Salut à vous

Concernent " SpyHunter " un peu de lecture

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

Chavetta04 — Tue, 11 Mar 2014 15:15:19 GMT

Bonjour à tous, Bonjour Papou22,

Tu es surement de bons conseils, mais tu sembles ignorer que se qui peut te paraître simple ne l'est pas forcément pour tout le monde et qu'une personne qui vient sur ce forum demander de l'aide doit à mon avis être traitée avec respect . Elle n'a pas à subir un ton ironique ou moqueur .

Voila, c'est dit.

Cordialement, Chavetta04

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

Ancien Membre — Tue, 11 Mar 2014 16:50:13 GMT

Bon, bon, puisque mes conseils ne sont pas appréciés, Rideau !

Re : comment se débarasser d'un spyware ?

Chavetta04 — Tue, 11 Mar 2014 17:53:46 GMT

Re,

Tes conseils sont appréciés, c'est ta manière de t'adresser aux gens qui est parfois " limite "

mais ceci n'est que mon avis et n'engage que moi

Cordialement, Chavetta04