sujet Re: Adresse Wanadoo dans protéger mes données et mon accès internet

Adresse Wanadoo

Topmulti — Mon, 05 Aug 2019 09:33:40 GMT

Bonsoir je possède une adresse Wanadoo qui est piratée qui envoie des mails à des ruches que je ne connais pas je voudrais la supprimer comment faire cordialement ***** ********* Euro centre

[Edit @Topmulti merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: Adresse Wanadoo

Ancien Membre — Sun, 04 Aug 2019 20:00:18 GMT

Bonjour,

Appelle le 3900 demain.

Re: Adresse Wanadoo

Néouvielle — Sun, 04 Aug 2019 21:07:56 GMT

Bonsoir @Topmulti

Piratage qui n'est pas le fruit du hasard car mot de passe trop simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps.

changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans ton espace personnel/client ou par le 3900
annuler la redirection de tes messages vers l'adresse du pirate
vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le tien

Tes contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

Pas besoin de supprimer l'adresse pour autant.

Cordialement.

Re : Adresse Wanadoo

Nathalye — Tue, 06 Aug 2019 10:06:17 GMT

Bonjour @Topmulti

Votre souci a-t-il été résolu en suivant les conseils de Néouvielle ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et adresse mail concernée.

Bonne journée

Nathalye