sujet Re: Ecran pub orange intempestif dans protéger mes données et mon accès internet

Ecran pub orange intempestif

Mamette1 — Sun, 06 Oct 2019 09:39:22 GMT

Depuis qq jours, une page orange apparait sur mon écran de PC, disant que j'ai gagné un iPhone, qu'il suffit que je remplisse un questionnaire, ce que je ne fais surtout pas;

Et je ne peux que fermer cette page, et je perds donc les sites où j'étais.

C'est un virus ?

Je n'y connais rien en informatique.

Re: Ecran pub orange intempestif

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 10:41:45 GMT

Bonjour @Mamette1

Il faut utiliser un bloqueur de pub.

Quel est ton navigateur internet : Chrome, Edge, Firefox, Internet Explorer etc... ?

Re: Ecran pub orange intempestif

Ancien Membre — Sun, 06 Oct 2019 11:56:40 GMT

Bonjour @Mamette1 ,

@JuanLucas38 ,

Si c'est une fenêtre qui s'ouvre toute seule par dessus le travail en cours, il se peut que ce soit non pas un virus au sens propre du terme mais un malware.

Passe un coup de adwcleaner (à télécharger en cliquant sur ce mot et exécuter en mode analyse, puis nettoyage) pour voir.

Re: Ecran pub orange intempestif

Mamette1 — Sun, 06 Oct 2019 12:02:29 GMT

Merci pour cette réponse rapide.

Non je n'ai plus de bloqueur de pub, car c'est un pro en informatique qui m'a nettoyé et sauvegardé, il y a 1 mois ce que je ne sais pas faire; et il m'a déconseillé d'en avoir un; car c'est pour cela que j'avais des problèmes de bug et ralentissement...c'était Bloctel gratuit.

Re: Ecran pub orange intempestif

Mamette1 — Sun, 06 Oct 2019 12:12:51 GMT

Je viens d'installer AdwCLeaner et anayser :

- Pas de malware.

-Logiciel préinstallé : preinstalled.HPSupportAssistant HP Inc : annuler ou mettre en quarantaine

1)Qu'est-ce que je fais ? annule, ou, quarantaine ?

2)je laisse AdwCleaner sur mon PC ?

Re: Ecran pub orange intempestif

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 12:38:13 GMT

@Mamette1

@Ancien Membre

1) - Tu mets en quarantaine, tu pourra toujours revenir en arrière si besoin.

2) - Tu supprime adwcleaner du PC pour éviter toute erreur de manipulation, ce logiciel est une bombe atomique si on ne sait pas le maitriser.

Tu n'as pas toujours dis quel navigateur internet tu avais, et ton pro de informatique t'as raconté n'importe quoi, ce n’est pas un bloqueur de pub qui va ralentir une connexion internet.

Re: Ecran pub orange intempestif

Mamette1 — Sun, 06 Oct 2019 12:48:10 GMT

J'ai Edge.

Je viens donc de mettre adblock.

Je vais essayer de désinstaller adwcleaner.

Re: Ecran pub orange intempestif

Mamette1 — Sun, 06 Oct 2019 13:12:29 GMT

Impossible de retrouver ce logiciel !

Donc ne peux pas mettre en quarantaine, ni le supprimer.

Re: Ecran pub orange intempestif

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 14:51:40 GMT

@Mamette1

@Ancien Membre

Clique sur la roue dentée après avoir cliqué sur le bouton démarré (encadré en jaune):

Ensuite va dans "Applications"

Commence à taper le début de "adwcleaner" sans les guillemets, il apparaitra et clique dessus tu aura le choix de le désinstaller :

PS : chez moi il n'y rien trouvé car je ne l'ai plus.

Re: Ecran pub orange intempestif

Ancien Membre — Sun, 06 Oct 2019 15:01:33 GMT

@Mamette1 a écrit :

J'ai Edge.

Je viens donc de mettre adblock.

Je vais essayer de désinstaller adwcleaner.

@Mamette1 ,

@JuanLucas38

Inutile d'essayer de le désinstaller car ce logiciel ne s'installe pas (au sens Windows du terme). On le télécharge et on l'exécute, c'est tout. Si plus tard on en a encore besoin, on le re-télécharge et on l'exécute car entre temps, les malwares ont changé et celui qu'on re-télécharge n'est pas le même qu'autrefois.

Supprime le du dossier "téléchargements" et basta !

Re: Ecran pub orange intempestif

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 15:05:01 GMT

Salut @Ancien Membre

@Mamette1

Merci pour cette information , je n'avais jamais fais attention je ne m'en sert quasiment jamais.