sujet Re: mails gmail frauduleux dans protéger mes données et mon accès internet

mails gmail frauduleux

Marc931 — Tue, 03 Dec 2019 18:47:55 GMT

problème : de nombreux mails type gmail sont envoyés tous les jours sans autorisation

J’ai scanné mon pc avec Kaspersky pendant une 10h sans trouver de virus ; puis, en débranchant le cable internet entre la box et le pc pendant 12h d’heure par jour, je continue à constater des mails type gmail envoyés (chaque mail est codé).

Comme mon pc ne comporte pas de wi-fi, je crois que le problème se situe chez Orange

Qu’en pensez-vous ?

Re: mails gmail frauduleux

black-ice — Tue, 03 Dec 2019 18:54:56 GMT

Bonjour

les mails envoyés sans autorisation ça ne te fait penser a rien ?

moi si ça s'appelle piratage ton compte Google envoi des mails à ton insu

Ce n'est pas ton pc qui a besoin d'être nettoyé mais ton compte Gmail

Change ton mdp, renforce la protection de ton compte Gmail

Cdt

Re: mails gmail frauduleux

Marc931 — Tue, 03 Dec 2019 20:08:58 GMT

Merci pour la réponse je l'ai déjà fait sur conseil de google alors que je n'avais aucun compte gmail

comment se fait il que les mails partent depuis orange?

je suis très ignare en informatique

Re: mails gmail frauduleux

black-ice — Tue, 03 Dec 2019 20:44:20 GMT

bonjour,

si tes mails partent depuis orange alors on va se pencher sur ton compte

change ton mot de passe du compte

tu vas dans paramètres de messagerie et verifie que tu n'ai aucune redirection de mail ou autre si tel est le cas supprime la redirection

verifie egalement que tu n'ai pas des contacts en plus et que tes infos n'ont pas été modifiés

puis tu changes tes habitudes a savoir oublier le webmail source de nombreux problèmes

si tu es sous windows 10 passe par l'application courrier

a defaut sert toi d'un client mail de type thunderbird

https://www.thunderbird.net/fr/

ou tu rappatrie egalement tes contacts mais ne les laisse pas sur le webmail

je t'invite a lire cet article de @Ancien Membre (bonjour)

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

n'aurait tu pas attrapé eventuellement une cochonerie dans ce cas juste un controle avec adwcleaner

https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

enfin je vais voir si @Ancien Membre voire @Le_Novice (bonjour les amis) aurait quelques astuces que j'aurais pu oublier

cdt