sujet Re: compte orange piraté dans protéger mes données et mon accès internet

compte orange piraté

dav7790 — Wed, 19 Feb 2020 13:44:56 GMT

j'ai reçu un sms d'orange me disant que mon numéro de téléphone et mon adresse email de contact avait été changé, les 2 derniers chiffres du numéro ont été changés, quant-à l'adresse email ce n'est pas du tout la mienne.

aidez-moi

Re : compte orange piraté

AlexandreK — Wed, 19 Feb 2020 14:03:37 GMT

Bonjour @dav7790,

Votre boite mail est-elle liée à votre forfait mobile ? Votre numéro de téléphone est-il le fixe ou bien le mobile ?

AlexandreK

Re: Re : compte orange piraté

dav7790 — Wed, 19 Feb 2020 14:06:27 GMT

oui lié à mon forfait mobile sosh

Re: Re : compte orange piraté

dav7790 — Wed, 19 Feb 2020 14:07:07 GMT

quand j'essaye de réinitialiser le mot de passe, le numéro de téléphone pour recevoir le code est bien le mien mais je ne reçois rien....

Re: compte orange piraté

dav7790 — Thu, 20 Feb 2020 15:07:12 GMT

résolu

Re: compte orange piraté

Ancien Membre — Fri, 21 Feb 2020 04:47:56 GMT

Bonjour @dav7790 ,

As-tu tout vérifié dans ton compte ?

Voir les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844