sujet Facture du 22 mai 2020 dans protéger mes données et mon accès internet

Facture du 22 mai 2020

174 — Sat, 23 May 2020 09:32:41 GMT

Bonjour,
Je viens vers vous car je m’aperçois que sur ma facture du 22 mai 2020 vous me comptez des frais de jeux ( pass vidéo ) alors que je n’ai pas fait d’inscription .
Vous me comptez 4,50€ et j’aimerais que cette somme soit remboursée sur ma prochaine facture svp .
Je vous remercie
Cordialement
Linda **************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Facture du 22 mai 2020

jyjo29 — Sat, 23 May 2020 09:23:45 GMT

Bonjour @174

Ce n'est pas nous, clients comme vous, qui pouvons vous rembourser.

Voyez au 3900

Pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592