sujet Re : Suite sécurité orange (SSO) dans protéger mes données et mon accès internet

Suite sécurité orange (SSO)

clodo3 — Fri, 07 Aug 2020 16:01:21 GMT

1) Dans mon espace client, je suis abonné à la SSO; Je recois un message sur l'ecran me disant que l'abonnement est expiré.

Pourquoi ?

2) comment accéder à la gestion ( ajouter, supprimer) des 5 appareils autorisés à être suivis par la SSO ?

Merci

Re: Suite sécurité orange (SSO)

darkus — Sat, 08 Aug 2020 00:25:20 GMT

Bonjour @clodo3

Tu as peut-étre changé de formule d ' abonnement , et ce n ' est pas automatiquement valable avec tous

désinstalles et réinstalle la SSO

Pour télécharger la Suite de Sécurité

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

dans le pire des cas , ça te sera facturé 5€ par mois en plus
-------------------------
mais en allant sur ton espace client , en bas à droite de l ' écran , il y a une vignette orange " Aide et contact "
clique dessus et tu auras les conseils et l ' aide d ' un conseiller par eChat

Cordialement @+

Re: Suite sécurité orange (SSO)

Le_Novice — Sat, 08 Aug 2020 08:11:45 GMT

Bonjour @clodo3

Il y a quelques mois, il m'est arrivé la même mésaventure.

Malheureusement, je n'ai pas pensé à noter ce que j'avais fait pour régler ce problème.

Ouvre la Suite de Sécurité Orange.

Clique sur l'onglet situé en bas et à droite de cette fenêtre.
(Actuellement, chez moi, il est indiqué "L'abonnement est activé")

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, regarde et cherche si il n'y a pas un bouton ou un onglet pour réactiver l'abonnement.

(Comme par exemple et entre autre "Vérifier le statut")

...

Re : Suite sécurité orange (SSO)

Aminatou_K — Mon, 10 Aug 2020 11:05:59 GMT

Bonjour @clodo3

Qu'en est-il à présent ?

Aminatou