sujet Erreur de traitement informatique dans protéger mes données et mon accès internet

Erreur de traitement informatique

Marco95270 — Sat, 10 Apr 2021 18:16:25 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir un courrier de M. LE MOUNIER (Relations clients) me signifiant suite erreur de traitement informatique, ma facture papier a été envoyé chez un autre abonné le 18 Février. situation corrigée que le 17 Mars et reçu ce courrier le 7 Avril !!! 1 mois et demi pour me prévenir de prêter attention à mon compte ORANGE car sur la facture est noté des données très personnelles .

Il est noté, à la fin du courrier: je site:

"Vous confirmons que la protection de vos données reste une priorité de chaque instant pour ORANGE" !!! j'ai un doute, cela ne me donne pas envie d'ouvrir un compte bancaire.

J ai donc modifié mon choix de facture papier par celui d' email.

Un client pas content et qui n'hésitera pas à tout resilier si un autre problème de sécurité se produit.

Re: Erreur de traitement informatique

fredolerouge — Sat, 10 Apr 2021 18:20:34 GMT

salut @Marco95270

dit ça à orange, pas à des clients comme toi

Re: Erreur de traitement informatique

darkus — Sat, 10 Apr 2021 20:42:43 GMT

Bonjour @Marco95270

@fredolerouge

Pour les factures , choisis le prélevement automatique
( tu es prevenu 10 jours avant du montant qui te sera prélevé )

et tu peux imprimer ta facture
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Les Emails , c ' est pas ce qu ' il y a de plus sur

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quand au courrier papier , la poste n 'est plus ce qu ' elle était ;
il y a plein de sociétes sous-traitantes pour distribuer le courrier , et par les temps qui courent , c ' est pas evident avec le personnel

Bonne journée @+
Cordialement