sujet Re: Re : pages blanches dans protéger mes données et mon accès internet

pages blanches

Syssi2 — Fri, 03 Sep 2021 11:00:44 GMT

Bonjour

je viens de m'apercevoir que mon numéro de mobile orange est disponible sur les pages blanches.

Je ne trouve pas la marche à suivre sur mon espace client ORANGE afin de désinscrire ce numéro de mobile

Merci

Re: pages blanches

johann — Fri, 03 Sep 2021 13:49:05 GMT

Salut @Syssi2

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re : pages blanches

Nancy_M — Tue, 07 Sep 2021 14:59:30 GMT

Bonjour @Syssi2

Avez-vous contacté le service client ou un conseiller par Chat comme le conseillait @johann que je remercie pour son conseil ?

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à me faire parvenir vos coordonnées, nom, prénom, adresse exacte ainsi que le numéro concerné, en cliquant sur le bouton ci dessous :

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Nancy

Re: pages blanches

Syssi2 — Thu, 30 Sep 2021 13:20:57 GMT

Bonjour

Dsl pour le retard de ma réponse, j'étais à l'étranger. Dès mon retour, j'ai appelé le 3900 comme suggéré et effectivement la demande est simple : il faut demander la résiliation de l'option annuaire; ce sera effectif sous 24 h.

Merci de votre aide

Cordialement

Sylvia DORET

Re: Re : pages blanches

Syssi2 — Thu, 30 Sep 2021 13:22:02 GMT

Bonjour

Merci de votre aide

Cordialement

Sylvia DORET