sujet Re: Adresse récupération compte dans protéger mes données et mon accès internet

Adresse récupération compte

Aimerlesud46Lot — Wed, 02 Feb 2022 08:12:20 GMT

Bonjour. J'ai un compte orange avec adresse email monnom@orange.fr.

Dans mon espace client j'ai mis une adresse Gmail en cas de nécessité de récupération de mot de passe , donc en cas de secours. Mais depuis orange considère cette adresse Gmail comme adresse de contact et me transmet toutes les informations à cette adresse Gmail. Y a t il une possibilité de demander à orange de garder mon adresse orange.fr comme adresse mail de contact et de garder mon adresse Gmail en cas de secours ? Je ne vois nullepart la possibilité d'indiquer 2 adresses mails dans mon compte. Merci beaucoup de votre réponse.

Re: Adresse récupération compte

jyjo29 — Wed, 02 Feb 2022 08:36:16 GMT

Bonjour @Aimerlesud46Lot

Espace client → Gérer vos Comptes → Infos perso

Vous avez deux adresses possibles

Pour vous contacter et Préférences de communication

Re: Adresse récupération compte

Aimerlesud46Lot — Wed, 02 Feb 2022 10:29:56 GMT

Bonjour, jyjo29 ,

merci de votre réponse, mais je vois dans infos perso la possibilité d'ajouter une adresse . pas de possibilités d'y ajouter plusieurs adresses. comment faire ? merci,

Re: Adresse récupération compte

Aimerlesud46Lot — Wed, 02 Feb 2022 10:55:44 GMT

Bonjour, ma question concerne : il y a des années on avait la possibilité de mettre dans l'espace client :

une adresse email monnom@orange pour la communication des infos

mais on avait aussi la possibilité d'y ajouter une adresse monnom@gmail en cas où notre compte internet orange n'était plus accessible; donc une adresse email de sécurité , pour pouvoir activer notre compte.

actuellement il n'est plus possible ??? merci d'avance.

Re: Adresse récupération compte

jyjo29 — Wed, 02 Feb 2022 10:57:35 GMT

@Aimerlesud46Lot

Une adresse + 2 numéros de teléphone

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-les-donnees-personnelles/espace-client-renseigner-ou-modifier-vos-moyens-de-contact_132909-68776