sujet Re: Antivirus Orange Bitdefender dans protéger mes données et mon accès internet

Antivirus Orange Bitdefender

JPL30 — Tue, 28 Jun 2022 06:33:50 GMT

Bonjour,

J'utilise depuis peu de temps le nouvel antivirus de Orange qui semble s'appeler Bitdefender.

Lorsque je lance une analyse du système,le système passe toute une nuit à tourner, et, le lendemain matn, la tâche n'est toujours pas terminé ! je ne comprends pas ce qui peut se passer, car avec Kasperski, l'analyse fine était terminée au bout d'une paires d'heures !

Es ce que toute fois quelqu'un a une idée la dessus ?

Merci

Re: Antivirus Orange Bitdefender

Ancien Membre — Tue, 28 Jun 2022 09:32:01 GMT

bonjour @JPL30 ,

w10 ?

Re: Antivirus Orange Bitdefender

JPL30 — Tue, 28 Jun 2022 09:44:47 GMT

Oui, avec W10 excuse de ne pas l'avoir préciser sur la base !

Re: Antivirus Orange Bitdefender

Ancien Membre — Tue, 28 Jun 2022 11:08:25 GMT

@JPL30 ,

alors ,pourquoi s'embêter avec un antivirus orange , alors que w10 possède un antivirus (gratuit) qui fait très bien son boulot ??

Re: Antivirus Orange Bitdefender

Le_Novice — Tue, 28 Jun 2022 11:51:23 GMT

Bonjour @JPL30

Oui, Orange a bien changé de fournisseur d'Antivirus.

Avant c'était Kaspersky, mais maintenant c'est Bitdefender.
J'ai d'ailleurs déjà évoqué ce sujet ici :
https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Doit-on-avoir-peur-de-Kaspersky/m-p/2775484#M46543

Pour ce qui me concerne, après avoir utilisé pendant plusieurs années la Suite de Sécurité Orange By Kaspersky, je l'ai désinstallé et j'ai résilié mon abonnement de la Suite de Sécurité Orange.

La raison principale de cette décision était que je connaissais très bien Kaspersky, mais je ne connaissais pas du tout Bitdefender.
Je n'avais donc pas envie de tout réapprendre...

Ceci étant dit, quelques infos, qui je l'espère te seront peut-être utiles.
Voir ici :
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/38197/#:~:text=Cliquez%20sur%20le%20bouton%20%E2%80%A2,analyse%20de%20Faible%20%C3%A0%20%C3%89lev%C3%A9e.
Et ici :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11088/

Je cite un extrait de l'article de ce lien :

Priorité de la tâche d'analyse.
Vous pouvez sélectionner quel impact peut avoir une analyse sur les performances de votre système :

• Auto - La priorité du processus d’analyse dépendra de l’activité de votre système.

Pour veiller à ce que le processus d’analyse ne nuise pas à l’activité du système, Bitdefender décidera si le processus d’analyse doit être exécuté avec une priorité haute ou basse.

• Haute - La priorité de la tâche d’analyse sera élevée.

En choisissant cette option, vous permettez à d'autres programmes de fonctionner plus lentement, et diminuez le temps nécessaire pour que l'analyse soit finie.

• Basse - La priorité de la tâche d’analyse sera basse.

En choisissant cette option, vous permettez à d'autres programmes de fonctionner plus rapidement, et augmentez le temps nécessaire pour que l'analyse soit finie.

...

Re: Antivirus Orange Bitdefender

JPL30 — Thu, 07 Jul 2022 06:03:52 GMT

Bonjour, je me permets de revenir sur le sujet, car aprés 9h d'analyse toujours pas terminé ! Et, j'ai bien paramétré selon la précaunisation trouvée dans le lien ci-dessus ! Juste à titre comparatif, depuis que j'ai enlevé Kasperski, et installé BiteFinder, je rencontre cette difficulté, alors que je n'ai absolument rien modifié dans le PC ! Si quelqu'un peux m'en dire plus ? Merci d'avance

Re: Antivirus Orange Bitdefender

darkus — Thu, 07 Jul 2022 23:56:28 GMT

Bonjour @JPL30

@Le_Novice

@Ancien Membre

Apparement , il y a un probléme

avais-tu bien désinstallé la Suite de Sécurité " kaspersky " avec l ' utilitaire Kavremover => https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

tu peux l ' utiliser sans crainte , il ne supprime que les fichiers signés Kaspersky

attention quand méme a la clé de licence

PS/ Bitdéfender , c ' est un mot qui m ' hérisse le poil :

mais chacun fait bien comme il veut

Bonne journée @+

Cordialement

Re: Antivirus Orange Bitdefender

JPL30 — Fri, 08 Jul 2022 04:58:54 GMT

Merci Et oui, je suis bien passé par le bon désinstallateur ! Je vais essayer de contacter la Hot Line, puis si c'est toujours pareil, je vais arrêter cet abonnement, car en plus j'ai lu au dessus qu'il nétait pas indispensable dans la mesure ou celui de W10 faisait l'affaire ! Dans tout les cas je rendrais compte de cette discution quand à la finalité de ce désordre ! Merci

Re: Antivirus Orange Bitdefender

darkus — Fri, 08 Jul 2022 09:58:02 GMT

Bonjour @JPL30

@Le_Novice

@Ancien Membre

tu dis => je suis bien passé par le bon désinstallateur !

est ce kavremover ????

le probléme , c ' est qi ' il faudrait aussi désinstaller Bitdefender , mais ça , c ' est une autre histoire !

je pense pas que la hotline te sera d ' un bon secour !

il vaudrait mieux tenter une réinitialisation du systéme

https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

;

si ça te parait compliqué , c ' est une demande de prise en main a distance par un technicien de Orange ;

tu reste quand méme devant ton écran , mais ne touche a rien

___________

ensuite , croire que windows défender , c ' est le top , pas vraiment ; ça ralenti beaucoup le systéme

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/26039-bug-windows-defender-une-solution-contre-le-ralentissement/

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-windows-defender-ralentit-votre-pc-20220504
Le probléme n ' est pas nouveau
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/windows-defender-ne-fonctionne-plus-windows-10/cef39910-ff7b-47b1-a601-1aa70f902e06

Bonne journée @+
Cordialement

Re: Antivirus Orange Bitdefender

Séverine_M — Tue, 12 Jul 2022 12:21:15 GMT

Bonjour @JPL30,

Rencontrez-vous toujours un problème concernant votre antivirus ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine

Re : Bitfender

Nicolas_M — Mon, 18 Jul 2022 14:01:38 GMT

Bonjour @JPL30

Je vous remercie pour ces informations.

L'analyse complète est certainement plus longue que celle que vous faisiez auparavant. Rassurez-vous, la protection en temps réel vous garanti une sécurité optimale.

Le temps de scan dépends du nombre de fichiers à analyser, de la puissance de votre machine (cpu, ram, disque du ou SSD etc.) En l'occurrence, il y a un très grand nombre de fichiers.

Vous pouvez donc continuer à faire ce scan global environ une fois par mois, et laisser la protection en temps réel faire le travail au jour le jour.

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : Bitfender

JPL30 — Mon, 18 Jul 2022 16:33:28 GMT

Oui, mais notait quand mêm que avec KASPERSKI, même nombre de fichiers, c'était 2heures maxi !

Atre chose SVP comment enlever le panneau d'information qui apparaissent en bas à droite, à chaque fois que j'ouvre une application?

Merci

Re: Re : Bitfender

zoe64 — Wed, 20 Jul 2022 13:27:38 GMT

Bonjour @JPL30

Pouvez-vous nous joindre une photo ? Comme cela nous pourrons visualiser le panneau d'information auquel vous faites référence.

Nous attendons votre retour.

Zoé

Re: Re : Bitfender

JPL30 — Wed, 20 Jul 2022 13:48:12 GMT

Là je provoque les ouvertures d'applications ça ne me le fait pas ! dès que j'en ai une je vou l'envoie en phototo .

Merci

Re: Re : Bitfender

zoe64 — Wed, 20 Jul 2022 13:51:57 GMT

@JPL30

Merci de votre retour.

Zoé

Re: Re : Bitfender

JPL30 — Sat, 23 Jul 2022 04:07:46 GMT

Panneaux d'information répétitif, lors d'ouverture d'application ? Ca devient usant, car à chaque fois il faut fermer la fenêtre manuellment ! comment les suprimer ? Merci PS: l'étiquette se trouve ne bas à droite de l'écran.

Re: Re : Bitfender

JChristophe_M — Mon, 25 Jul 2022 15:47:11 GMT

Bonjour qu'avez-vous si vous cliquez sur "plus de détails " ? Jean-Crhistophe