sujet Re: Accès Thunderbird dans protéger mes données et mon accès internet

Accès Thunderbird

Lauvergne — Sun, 01 Oct 2023 08:25:10 GMT

Bonjour

Il y a quelques années, j'avais installé Thunderbird sur mon PC (Windows 10) sans vraiment l'utiliser. Souhaitant sauvegarder ma messagerie Orange, je tente de me connecter à Thunderbird qui me demande un mot de passe que je ne connais pas. Est-il possible de le retrouver ?

Par ailleurs, je souhaite copier cette messagerie sur disque dur, la procédure me parait très compliquée.

Un peu d'aide me permettrait d'avancer.

Merci par avance

Re: Accès Thunderbird

melet39 — Sun, 01 Oct 2023 08:38:39 GMT

Bonjour @Lauvergne

le mot de passe est celui de ta messagerie orange

et n'oublie pas de le mettre à jour en cliquant sur aide et ensuite sur à propos au dessus

tu ne peux pas copier la messagerie sur disque dur

cdt

Re: Accès Thunderbird

fredolerouge — Sun, 01 Oct 2023 08:47:21 GMT

salut @Lauvergne

il y a un problème sur ta perception de thunderbird qui n'est en aucun cas à considérer comme un outil de sauvegarde, mais le mode normal de gestion de ta messagerie

tu ne devrais pas gérer tes mails avec le portail orange, mais uniquement avec thunderbird

et pour le coup, la sauvegarde sur disque dur est on ne peut plus facile, @Ancien Membre a rédigé tous les tutos nécessaires d'une part pour correctement configurer Thunderbird et ensuite pour gérer tes sauvegardes

Re: Accès Thunderbird

Daniel35 — Sun, 01 Oct 2023 08:49:05 GMT

Bonjour @Lauvergne

Contrairement aux allégations farfelues de @melet39 il est tout à fait possible de sauvegarder sa messagerie orange avec Thunderbird sur PC, disque dur externe ou autre support. C'est même un des gros avantages des logiciels de messagerie.!

Soit message par message, soit tous les messages d'un dossier, soit globalement.

Tout est là dans les très bons tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

dont le tuto pour les sauvegardes

Si tu veux repartir à neuf avec Thunderbird le mieux est de supprimer le compte via Outils , Paramètres des comptes et de déclarer à nouveau ton compte (adresse et mot de passe /celui que tu utilises sur le portail Orange) en mode IMAP d'abord pour tout rapatrier.

Tu pourras ensuite redeclarer le compte en mode POP plus sûr.

Édit : grilled by @fredolerouge

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès Thunderbird

fredolerouge — Sun, 01 Oct 2023 08:51:01 GMT

salut @Daniel35

[...]

Édit : grilled by @fredolerouge
[...]

Re: Accès Thunderbird

Lauvergne — Sun, 01 Oct 2023 22:56:48 GMT

Merci pour vos réponses

Mais je bute sur un problème : n'ayant pas utilisé Thunderbird depuis longtemps, je souhaitais réactiver le compte qui, à l'ouverture me demande un mot de passe que je n'ai plus (fausse manœuvre lointaine, sans doute) et le tableau "Identifiants enregistrés est vide.

Faut-il désinstaller complètement Thunderbird complètement et réinstaller ?

Je suis perplexe !

Re: Accès Thunderbird

Daniel35 — Mon, 02 Oct 2023 02:54:56 GMT

Bonjour @Lauvergne

@fredolerouge

@Lauvergne a écrit :
....le tableau "Identifiants enregistrés est vide.

Qu'est-ce que tu appelles le tableau des identifiants dans Thunderbird.?

@Lauvergne a écrit :
..je souhaitais réactiver le compte

Quel compte.???

Si Thunderbird te réclame un mot de passe, c'est qu'il y a un compte de déclaré.

Mais est-ce bien celui que tu utilises en dehors de Thunderbird depuis "quelques années".??

- Si oui, et si c'est bien celui-là qui est aussi déclaré dans Thunderbird, il doit apparaitre via Outils Paramètres des comptes. S'il y est bien déclaré, regarde s'il est déclaré en mode IMAP ou POP.

s'il est déclaré en POP: tu ne vas récupérer dans Thunderbird que le contenu de la boite de réception du webmail. Si le but que tu attends de Thunderbird est de récupérer l'ensemble de ta messagerie (comme sur webmail) pour en faire des sauvegardes, il faut que le compte soit en IMAP. Donc voir les indications de mon post plus haut.

- Si non, déclare le compte via Outils, Paramètres des comptes et tout en bas Gestion des comptes, et Déclarer un nouveau compte.

Dans les 2 cas POP ou IMAP, le mot de passe du compte est celui que tu utilises sur le portail Orange et webmail, associé à l'adresse concernée.

Si tu n'as pas utilisé Thunderbird depuis longtemps, fais une mise à jour via Menu, Aide, A propos de Thunderbird.

Sers-toi aussi des tutos que j'ai indiqué plus haut.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès Thunderbird

Ancien Membre — Mon, 02 Oct 2023 02:48:12 GMT

Bonjour @Lauvergne ,

@fredolerouge @Daniel35

Désinstaller et réinstaller Thunderbird ne servira à rien d'autre que de mettre Thunderbird à jour car il stocke ses données à un autre endroit que le programme lui-même et lors d'une réinstallation il retrouve tout exactement comme c'était avant.

Si le mot de passe du compte n'a pas changé, tu peux le retrouver dans Thunderbird.

Voir la première partie de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/2861450

Sinon, commence par faire en sorte de pouvoir accéder au compte sur le portail en passant par la procédure "mot de passe oublié" et donne le nouveau mot de passe à Thunderbird quand il le demande.

Voir le paragraphe "Modification d'un mot de passe" du même tuto.

Re: Accès Thunderbird

Ancien Membre — Mon, 02 Oct 2023 03:14:01 GMT

@Lauvergne

En complément :

Afin de faire les choses dans l'ordre, commence par ma réponse ci-dessus avant de faire ce que @Daniel35 t'a fort justement conseillé sous peine de ne pas pouvoir y faire quoi que ce soit.

Re: Accès Thunderbird

Lauvergne — Mon, 02 Oct 2023 06:13:42 GMT

Je crains que le terme irréversible soit le bon, mon tableau des identifiants est vide, probablement une fausse manœuvre !

Re: Accès Thunderbird

Daniel35 — Mon, 02 Oct 2023 06:26:26 GMT

Re @Lauvergne

@fredolerouge @Ancien Membre

Lis-tu au moins les réponses qui t'ont été faites dans ce fil.??

Re: Accès Thunderbird

Ancien Membre — Mon, 02 Oct 2023 08:07:56 GMT

@Lauvergne

@Daniel35

Vide effectivement.

Commence par décocher la case "Utiliser un mot de passe principal" qui ne te servira à rien.

As-tu accès à ton compte sur le portail ?

- Non ==> Avant toute autre chose, fais en sorte d'y avoir accès !

Passe par la procédure "mot de passe oublié".

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-passe-perdu-ou-incorrect_216803-759648

- Oui ==> Donne le mot de passe du compte en question quand Thunderbird te le demande et coche la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe" afin qu'il s'en souvienne.

Re: Accès Thunderbird

Lauvergne — Mon, 02 Oct 2023 17:31:02 GMT

Bonjour

J'ai tenté beaucoup de choses, sans succès.

La dernière : décocher la case "utiliser un mot de passe principal" censée décoincer le système ne fonctionne pas car il m'est demandé de fournir un mot de passe pour décocher .

N'étant pas expert en ce domaine, j'ai décidé d'abandonner.

Un grand merci à vous qui avez passé du temps pour m'aider, je suis désolé de ne pas vous annoncer de résultat.

Re: Accès Thunderbird

Ancien Membre — Tue, 03 Oct 2023 02:42:01 GMT

Bonjour @Lauvergne

@Daniel35

Merci de bien vouloir répondre par oui ou non à la question suivante déjà posée :

As-tu accès à ton compte sur le portail ?

Si la réponse est oui, tu connais le mot de passe de ce compte.

Pour supprimer le mot de passe principal de TB sans le connaitre, il va te falloir repartir à zéro, c'est à dire supprimer le dossier "Thunderbird" de stockage et t'aidant de la première partie de ce tuto pour le localiser :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Ensuite, réinstaller TB depuis le début à l'aide de ce tuto, en fournissant l'adresse mail du compte et son mot de passe au cours de l'installation :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Suis exactement ces procédures sans improviser le moindre bricolage.

Re: Accès Thunderbird

Lauvergne — Tue, 03 Oct 2023 16:40:59 GMT

Bonsoir à tous

VICTOIRE !

Un immense merci à tous, particulièrement à papou22 , tu m'as imposé la réussite alors que j'avais l'intention d'abandonner.

Tout fonctionne parfaitement.

Merci

Re: Accès Thunderbird

Ancien Membre — Wed, 04 Oct 2023 03:45:05 GMT

Bonjour @Lauvergne ,

Merci pour les fleurs et content pour toi

N'hésite pas à demander si tu as d'autres questions.