sujet Re: Re : sécurité orange dans protéger mes données et mon accès internet

sécurité orange

hallbray — Tue, 24 Oct 2023 13:14:57 GMT

Bonjour

comment installer la nouvelle suite de sécurité sur mon Mac

j'essaie et la fin il me demande d'autoriser

Bitfender ???

je ne comprends pas

depuis je n'ai plus accès à ma boite mail

merci de vos infos

Re: sécurité orange

Le_Novice — Tue, 24 Oct 2023 14:35:25 GMT

Bonjour @hallbray

Sans certitude...et je n'ai jamais utilisé un Mac...
Peut-être (???...) une explication :

A l'époque, il y a déjà plusieurs mois, voir même plus d'un an, le véritable concepteur de la Suite de Sécurité Orange était Kaspersky.

Kaspersky étant une entreprise de cybersécurité d'origine Russe...
Eugène Kaspersky est l’actuel PDG du groupe dont le siège est situé à Moscou, Russie.

Suite aux événements de la guerre en Ukraine, Orange avait donc décidé de ne plus faire sous-traiter sa Suite de Sécurité par Kaspersky.

Orange (ne fabriquant pas d'antivirus) a donc choisi un nouveau sous-traitant.

Et ce nouveau sous-traitant est Bitdefender.

Donc, aujourd'hui, le véritable concepteur de la Suite de Sécurité Orange est Bitdefender.

Cela reste une hypothèse pour expliquer la demande d'autoriser Bitdefender...

...

Re: sécurité orange

Ancien Membre — Tue, 24 Oct 2023 16:11:46 GMT

Bonjour @Le_Novice

@hallbray

Bitdefender, je confirme. J'en ai désinstallé un chez un copain pas plus tard que ce matin afin que Windows Defender prenne le relai mais pour un Mac, je ne pense pas qu'il embarque un antivirus natif.

Re : sécurité orange

Nathalye — Wed, 25 Oct 2023 15:32:43 GMT

Bonjour @hallbray

Pouvez-vous me dire si vous arrivez à installer la suite de sécurité avec l'aide de ce lien de l'assistance : suite de sécurité Orange sur MAC

Nous restons à votre écoute.

Nathalye

Re: Re : sécurité orange

hallbray — Mon, 30 Oct 2023 15:23:12 GMT

bonjour

merci pour votre réponse

malgré tout je n'arrive pas à recharger la nouvelle suite de sécurité car il reste l'ancienne

et je pense que cela provoque un conflit

pouvez vous svp me faire envoyer à nouveau par mail le lien pour cette nouvelle installation ?

d'avance merci

cordialement

alain

Re: Re : sécurité orange

Le_Novice — Mon, 30 Oct 2023 17:13:43 GMT

Bonjour @hallbray et @Nathalye

J'ai trouvé ce lien de l'Assistance Orange, qui indique comment désinstaller la Suite de Sécurité Orange sur Mac.
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/mac/suite-de-securite-orange-antivirus-mac-desinstaller_170998-44865

Donc, et normalement, désinstaller l'ancienne Suite, avant d'installer la nouvelle Suite.

...

Re: Re : sécurité orange

Nathalye — Tue, 31 Oct 2023 07:40:03 GMT

Bonjour @hallbray

Avez-vous pu faire la désinstallation avec l'aide du lien de l'assistance donné par Le_Novice ?

Nathalye

Re: Re : sécurité orange

hallbray — Thu, 02 Nov 2023 09:22:40 GMT

bonjour

je n'ai rien pu faire et j'ai l'impression de be plus être protégé.

j'insiste pour que vous m'envoyez par mail à nouveau le lien pour récupérer cette nouvelle protection

et dés installer l'ancienne.

merci d'avance

alain

Re: Re : sécurité orange

Nicolas_M — Thu, 02 Nov 2023 10:11:07 GMT

Hello @hallbray

Vous pourrez télécharger la suite sécurité sur https://tableaudebord.orange.fr/
Après l'avoir téléchargée, vous devrez désinstaller l'ancienne: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/mac/suite-de-securite-orange-antivirus-mac-desinstaller_170998-44865

Bonne journée.

Niko

Re: Re : sécurité orange

hallbray — Thu, 09 Nov 2023 10:41:28 GMT

bonjour

ma demande aujourd'hui est que je n'ai plus la page d'accueil Orange

sur mon écran comment puis je l'obtenir à nouveau

merci d'avance

Re: Re : sécurité orange

Max_C — Thu, 09 Nov 2023 12:54:08 GMT

Bonjour @hallbray

Pourriez-vous m'expliquer plus en détail vos difficultés ?
Quand vous ouvrez internet vous ne tombez plus sur la page du portail Orange ?

Max