sujet Re: Safepay dans protéger mes données et mon accès internet

Safepay

Dujnou — Mon, 23 Sep 2024 07:33:34 GMT

Bonjour,

Lorsque je me connecte par Safepay, le logiciel rebascule automatiquement sur le bureau, laissant Safepay ouvert matérialisé par un accès dans le coin supérieur gauche de mon PC. En cliquant sur cet accès je retourne dans Safepay, là où il était, avant de rebasculer une minute plus tard sur le bureau ... et ainsi de suite.

Dans les premières versions je n'avais pas ce dysfonctionnement .....

Pouvez-vous me dire comment régler ce problème,

Merci par avance.

Re: Safepay

johann — Mon, 23 Sep 2024 10:11:16 GMT

Salut @Dujnou

Éventuellement voir avec bitdefender .

Re : Safepay

Nicolas_M — Mon, 23 Sep 2024 13:04:31 GMT

Bonjour @Dujnou,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko

Re : Safepay

Sophie_C — Thu, 26 Sep 2024 11:06:55 GMT

Bonjour @Dujnou, 🙂

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Passez une belle après-midi.🌞

Sophie

Re: Safepay

Patsylvi — Wed, 04 Dec 2024 17:15:41 GMT

Bonjour, j ai ce jour le même problème que DUJNOU alors que les jours précédents tout allait bien. Que se passe t il ?

Re: Safepay

Julie__S — Thu, 05 Dec 2024 10:14:39 GMT

Bonjour @Patsylvi,

On va regarder de plus près votre dossier 😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, on est là ⭐

Une bonne journée à vous.

Julie🎄

Re: Safepay

Séverine_M — Thu, 05 Dec 2024 13:24:54 GMT

Bonjour @Patsylvi,

Je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Nous restons disponibles et à votre écoute.

Séverine.