sujet Re: Re : piratage Facebook dans protéger mes données et mon accès internet

Piratage Facebook

Mimouchi1 — Tue, 25 Mar 2025 12:19:56 GMT

Bonjour , vous êtes sans doute familier avec l'informatique ! Pour moi qui ne sais que me "débrouiller" c'est galère , je suis opiniâtre et déterminée de nature mais j'ai beau chercher "Mes préferences " pour aller voir si j'ai été piratée , il n'y a pas dans cette rubrique la fonction "redirection des mails "pour éventuellement décocher la fonction pour arrêter le pirate éventuel et le supprimer (en général c'est une adresse bidon mais bon ) C'est bien dommage !

!j'aimerais retrouver cette rubrique ! Peut-être pourriez vous m'aider ! Merci d'avance

Re: Re : piratage Facebook

Julia_P — Tue, 11 Mar 2025 08:23:45 GMT

Bonjour @Mimouchi1,

Je prends connaissance de votre message.

🔧Depuis le webmail, vous retrouverez les préférences en cliquant sur la roue crantée puis tous les paramètres.

🔧Dans le menu généralités, vous aurez la possibilité de vérifier si un transfert existe.

🔸Si vous souhaitez que nous vérifiions votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

N'hésitez pas à me faire un retour et je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Re : piratage Facebook

Mimouchi1 — Tue, 11 Mar 2025 12:46:46 GMT

C'est juste ce que je cherchais , c'est ennuyeux pour nous utilisateurs de faire des changements :il faut à chaque problème, retrouver la rubrique ,et si ça a changé de place ou dénoncé c'est galère ! Heureusement il y a le forum .merci d'être là pour répondre à nos questionnements !!!

Re: Re : piratage Facebook

Valentin__B — Tue, 11 Mar 2025 14:52:18 GMT

Je vous remercie du retour @Mimouchi1,

N'hésitez surtout pas à revenir nous voir si besoin, on reste à votre écoute 🫱🏻‍🫲🏻 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re : Préférences

Valentin__B — Tue, 11 Mar 2025 17:55:21 GMT

Je vous remercie du retour @Mimouchi1,

Je vous rassure, ma collègue a transmis le bon cheminement sur la redirection des mails (s'il est activé et sur quel mail), il se nomme "transfert de mails" 🙂 .

Aussi, le bouton "Mes préférences" concernait l'ancienne version de la boîte mail Orange, il a été remplacé par le symbole d'écrou, puis "tous les paramètres".

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Valentin

Re: Re : Préférences

Mimouchi1 — Tue, 11 Mar 2025 18:31:10 GMT

Non je n'ai pas trouvé mais je n désespère pas,

@Valentin__B a écrit :
Je vous remercie du retour @Mimouchi1,

Je vous rassure, ma collègue a transmis le bon cheminement sur la redirection des mails (s'il est activé et sur quel mail), il se nomme "transfert de mails" 🙂 .

Aussi, le bouton "Mes préférences" concernait l'ancienne version de la boîte mail Orange, il a été remplacé par le symbole d'écrou, puis "tous les paramètres".

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Valentin

je trouverai peut-être .Merci

Re: Re : Préférences

Valentin__B — Tue, 11 Mar 2025 18:38:45 GMT

@Mimouchi1,

Pouvez-vous nous transmettre une photo ou capture d'écran de la page d'accueil où vous utiliser votre mail (ce sera plus facile pour nous de vous guider 😊), vous pouvez nous l'envoyer par message privé :
Valentin