sujet Re: changer dans protéger mes données et mon accès internet

changer

Diamant69 — Sun, 31 Aug 2025 14:13:39 GMT

comment changer mon mot de pass email sans mobile connect

merci

diamant

Re: changer

jyjo29 — Sun, 31 Aug 2025 14:26:28 GMT

Pas de bonjour non plus @Diamant69

En désactivant temporairement mobile connect : https://assistance.orange.fr/article/mobile-connect-desactiver-et-reactiver-depuis-l-espace-client_803601

Re: changer

Diamant69 — Sun, 31 Aug 2025 14:36:11 GMT

bonjour , non ça fonctionne pas

Re: changer

Dibalam — Sun, 31 Aug 2025 14:48:35 GMT

Bonjour également @Diamant69

Avec ou sans mobile connect activé pour le compte, la procédure de changement de mot de passe est la même

Tu t'identifies sur le portail orange, puis clic sur avatar en haut à droite, infos personnelles, sécurité et mot de passe que tu peux modifier .

Qu'est-ce qui ne va pas dans cette procédure.

Précise

Re: changer

MichelM_ — Mon, 01 Sep 2025 09:10:53 GMT

Bonjour @Diamant69,

Avez-vous un message d'erreur quand vous voulez modifier votre mot de passe ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: changer

MichelM_ — Tue, 02 Sep 2025 10:35:07 GMT

Bonjour @Diamant69,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel