sujet Re: ARNAQUE dans protéger mes données et mon accès internet

Hors forfait : 4,50 €

marguerite49 — Fri, 15 May 2026 10:31:40 GMT

bONJOUR

Voici la copie de ce que je viens de découvrir...

Hors forfait : 4,50 €

au 14/05/2026 à 03h14

MINDFIT 81042

Evidemment, c'est une ******

Comment faire pour signaler à ORANGE ?
Merci beaucoup

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: ARNAQUE

fredolerouge — Fri, 15 May 2026 07:29:08 GMT

salut @marguerite49

c'est très vraisemblablement un abonnement on ne peut plus légal auquel tu as souscrit à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

Re: ARNAQUE

marguerite49 — Fri, 15 May 2026 07:54:20 GMT

Non, pas du tout !

Sur Google, cette arnaque a été signalée.

Orange m'a déjà répondu. Ils remboursent !

Bonne journée.

Re: ARNAQUE

fredolerouge — Fri, 15 May 2026 10:26:15 GMT

re @marguerite49

se faire rembourser c'est bien, mais éviter que ça se reproduise, c'est mieux

alors suis les conseils donnés

Re: ARNAQUE

marguerite49 — Fri, 15 May 2026 10:29:24 GMT

Oui merci

J'ai fait procéder au blocage des achats multimédia proposé par Orange.

Bonne journée

Re: ARNAQUE

fredolerouge — Fri, 15 May 2026 10:35:46 GMT

re @marguerite49

donc ce que je t'ai conseillé de faire dans ma première réponse (que tu ne sembles pas avoir lue/suivie)

Re: ARNAQUE

Xavier831 — Sat, 22 Aug 2026 15:19:38 GMT

Bonjour

J'ai eu le même souci

Comment avez vous fait pour avoir le remboursement ?

Merci

Re: ARNAQUE

Xavier831 — Sat, 22 Aug 2026 15:23:31 GMT

Bonjour

J'ai eu le même souci

Comment avez vous fait pour avoir le remboursement ?

Merci

Re: ARNAQUE

marguerite49 — Sat, 22 Aug 2026 16:18:24 GMT

Bonjour

Suite à ma réclamation sur cette page, un webconseiller m'a contactée aussitôt et m'a dit qu'il fait le nécessaire pour le remboursement...A ce jour j'attends donc.

Bonne soirée.