sujet Re : ANTI VIRUS dans protéger mes données et mon accès internet

ANTI VIRUS

szym — Sun, 31 Aug 2014 09:14:26 GMT

Bonjour a tous, j ai deux anti virus dans mon ordi; Orange et Firewall question est ce bien necessaire

ou puis je en supprimer un ? cela peut il gener ? d avance merci pour vos reponses;;Bon dimanche

szym

Re : ANTI VIRUS

Calvino — Sun, 31 Aug 2014 09:35:03 GMT

Bonjour ,

a priori c'est le même ! Voir cette page dans l'assistance .

cdlt

Re : ANTI VIRUS

Le_Novice — Sun, 31 Aug 2014 10:22:26 GMT

Bonjour szym

Bon, débroussaillons un peu...
Et soyons clair et précis sur les appellations !

- Avant (mais ça c'était avant...) il y avait "Antivirus Firewall Orange"
Le concepteur de cet outil était F-Secure.
- Aujourd'hui, il y a "Antivirus Orange"
Le concepteur de cet outil est Kaspersky

Donc, se sont bien deux solutions de sécurité totalement différentes !

A savoir :
"Antivirus Firewall Orange" n'est plus proposé en téléchargement sur le Portail Orange.
Puisqu'il est maintenant remplacé par "Antivirus Orange"
____________________________

Je ne sais pas ce qui est installé sur ton PC ???...
Mais un seul et unique Antivirus actif devrait normalement l'être...

(il ne faut jamais 2 antivirus actifs sur un même poste !)
Et évidemment, pour ce qui est d'Orange, ce devrait être "Antivirus Orange" (made in Kaspersky)

...

Re : ANTI VIRUS

szym — Sun, 31 Aug 2014 10:57:17 GMT

Merci pour la reponse merci egalement au Novice. Je c

Re : ANTI VIRUS

szym — Sun, 31 Aug 2014 11:00:05 GMT

bonjour a Calvino et Novice pour leurs reponses. Je vais supprimer Firewall

cordialement szym

Re : ANTI VIRUS

Jaime — Sun, 31 Aug 2014 12:18:06 GMT

Bonjour szym

Pour supprimer la version V7 de F-Secure, voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/article-01-sommaire-ou-index-52282143.html

tu verras que malgré avoir exécuté l’outil spécifique "UNINSTALATION_TOOL.exe", il reste encore des dossiers et des clés dans le registre qu’il faut soit supprimer manuellement ou lancer un outil comme CCleaner

la preuve nous l’avons dans ce fil de Cloclo84 : Détection de nuisibles par ZHPDiag et NCDiag: "Hijacker.iHavenet" et "P2P.eMule"

voir ma réponse et au paragraphe = > par contre il reste ces traces d’antivirus,

bon dimanche à toi, et bon diù y bon diumengé pour Le Novice °¿° et Calvino dont le prénom sa duchesse Alienor vient de l'arabe al-Nour, la lumière, trés beau prénom pour une duchesse

Re : ANTI VIRUS

szym — Mon, 01 Sep 2014 08:36:30 GMT

bonjour,n pour info tout c est bien deroule, sans probleme merci encore

szym

Re : ANTI VIRUS

Jaime — Mon, 01 Sep 2014 09:12:04 GMT

Bonjour szym

Tout en bas de ce lien

http://jaime.over-blog.fr/article-01-sommaire-ou-index-52282143.html

il est noté ceci

transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kasperky.Lab

il permet de voir les logiciels incompatibles que vous pouvez avoir, si votre systéme et vos applications sont à jour,

mais aussi si vous n'avez pas un nuisible, et même des PUP / LPI;

voir cet article sur ce même blog

- http://jaime.over-blog.fr/getsysteminfo

il aurait fallut transmettre ce rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab en même temps

merci pour la validation

bonne journée

Re : ANTI VIRUS

szym — Mon, 01 Sep 2014 10:30:10 GMT

bonjour, ok pris bonne note bonne journee

szym

Re : ANTI VIRUS

Pierre_Azur — Sat, 06 Sep 2014 11:14:58 GMT

Je possède un antivirus "Orange" à 5 € /mois depuis plus de 3 ans. Tout fonctionnait correctement ...

Mais depuis 2 mois, lorsque j'utilise Skype : j'ai des gels d'images allant jusqu'à la coupure de la liaison pendant une dizaine de secondes, et cela se produit environ 10 fois / heure.

Plus de problème avec Skype lorsque je désactive mon antivirus.

Avez vous le même problème ?

D'avance merci.

Pierre_Azur

Re : ANTI VIRUS

szym — Sat, 06 Sep 2014 14:59:25 GMT

Bonjour, pour repondre a votre question, je n ai pas ce genre de probleme. Je suis toujours avec Orange.mais Skype.

cordialement szym

Re : ANTI VIRUS

Pierre_Azur — Sun, 07 Sep 2014 09:26:16 GMT

Bonjour SZYM,

Merci bien pour cette rapide réponse.

Peut être n'utilisez vous pas Skype aussi souvent que moi (plus d'une heure chaque jour).

Bonne journée.

Pierre_Azur

Re : ANTI VIRUS

zenix — Sun, 07 Sep 2014 12:27:32 GMT

Bonjour a tous

Bonjour Pierre_Azur

est ce que tu as fais un test de ligne ?

est-ce que tu n as pas des outils de connexion made in Orange ?

autrement , pour Skype , il faut voir dans le pare-feu , plutot que désactiver entiérement l ' AV

bon dimanche à toutes et tous

Zénix®

Re : ANTI VIRUS

Pierre_Azur — Sun, 07 Sep 2014 15:03:15 GMT

Bonjour à tous,

Merci Xenix pour ton msg.

Oui j'ai effectué un test de ligne (non pas celui d'Orange car il ne fonctionne pas encore avec windows 8.1 ...)

Le test (testdebit.info) me semble tout à fait correct compte tenu de mes conditions géographique :

Download : 5.89 MB/s Upload : 0.94 MB/s Ping : 31 ms Jitter : 6 ms.

A la vue de mon PB : j'ai désactivé le pare-feu pour Skype, mais cela n'est pas suffisant.

Seulement une désactivation totale de l'antivirus me permet d'utiliser Skype correctement.

J'ai commencé un "chat" avec l'assistance Orange : la personne d'Orange m'a dit qu'elle était "Imcompétente" sur ce sujet et a commencer à me parler de "coût" pour une intervention à distance sur mon PC.

A 5 € par mois, je trouve le procédé un peu cavalier !!!

Dans un premier temps j'essaie par ce forum de savoir si d'autres utilisateurs se trouvent dans le même cas que moi.

Bon Dimanche

Pierre_Azur

Re : ANTI VIRUS

jos76 — Sun, 07 Sep 2014 17:13:26 GMT

Bonjour Pierre_Azur,

Bien que je ne sois pas consommateur régulier de Skype, j'ai remarqué qu'il était relativement gourmand en ressources .

Il faudrait vérifier si tu n'as pas des processus inutiles qui tourne en tâche de fond . En allant dans le gestionnaire des tâches .

Salut

Re : ANTI VIRUS

zenix — Sun, 07 Sep 2014 20:50:47 GMT

Bonsoir à tous

Bonsoir Pierre_Azur

en complément des conseils de Jos76 ,que tu as peut-ètre trop de processus qui tournent
dans le gestionnaire des taches , les processus pour tous les utilisateurs doivent ètre d environ 60
----------------
( comme j ' utilise pas skype )

, il y a une solution donnée sur le forum de Skype ,

c ' est la désinstalation -réinstalation , pour commencer !
mais apparement ça donne rien de bien

http://community.skype.com/t5/Windows/Probl%C3%A8me-de-deconnexion-intempestive-du-compte/td-p/3206206

une autre solution qui marche !
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30164082-probleme-de-deconnexion-skype

Bonne soirée a toutes et tous

Zénix®

Re : ANTI VIRUS

Pierre_Azur — Tue, 09 Sep 2014 07:24:37 GMT

Bonjour à tous,

Merci à Jos76 et Zenix pour leurs conseils.

Je n'ai pas bcp de processus qui tournent. (une soixantaine) et je quitte toutes les applications non indispensables lorsque j'utilise Skype. je vais même jusqu'à utiliser Skype sans vidéo dans les 2 sens pour minimiser les débits dans les 2 sens. et malgré cela avec mon anti-virus Orange "actif" : j'ai ces fameuses coupures (environ 10 par heure).

Comme le suggère Zenix, je compte dé-installer Skype et le ré-installer a l'aide du lien :

http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-windows/downloading/

Bonne journée.

Pierre_Azur

Re : ANTI VIRUS

zenix — Tue, 09 Sep 2014 09:34:39 GMT

Bonjour a tous

Bonjour Jos76

Bonjour Pierre_Azur

Merci du retour

mais tiens nous au courant !

Bonne journée a tous

Zénix®

Re : ANTI VIRUS

babette — Thu, 02 Oct 2014 08:46:23 GMT

bonjour

comment je fais pour désactiver anti-virus firewall à 5 euros par mois

merci de me donner le chemin a suivre car je ne suis pas trés douée

Merci

Babette

Re : ANTI VIRUS

johann — Thu, 02 Oct 2014 09:03:33 GMT

@babette a écrit :
bonjour
comment je fais pour désactiver anti-virus firewall à 5 euros par mois
merci de me donner le chemin a suivre car je ne suis pas trés douée
Merci
Babette

Salut @babette

Au cas que tu causes d'un résiliation,

Voir cette page article 13

De même que l'opion du service client : http://contact.orange.fr/

Une fois résilier, ton ordi sera sans protection.

Donc, prendre les mesures nécessaires et en installer

au plus vite un autre. Éventuellement en télécharger un

avant la résiliation, de cette façon, il ne te restera plus qu'à l'installer.

Autre solution, Au cas que tu as comme système windows 8

Suffit d'activer windows defender .