sujet ANTI VIRUS dans protéger mes données et mon accès internet

ANTI VIRUS

szym — Sat, 25 Oct 2014 10:00:58 GMT

Bonjour a tous je renouvelle mon message du 25/10 concernant un probleme d antiv irus.

J ai depuis longtemps l anti virus Orange. En date du 24/10 hier j ai eu une alerte sur une icone qui me demandait d activer l anti virus. Ce que je fais et, depuis ce moment la j ai une fenetre sur mon PC qui reste toujours visible 'meme si j eteins mon ordi avec la mention chargement en cours Kaspersky 2012. Impossible de fermer cette fenetre.

A signaler que je peut naviguer sur internet sans probleme.

Je suis sur Windows 7 PC TERRA

que faire, a vs lire merci d avance szym

Re : ANTI VIRUS

szym — Sat, 25 Oct 2014 16:13:25 GMT

REBONJOUR;

suite a message concernant la presence d un messsage sur mon ordi, probleme resolu avec l aide de

Orange, cela concernait un probleme d affichage.

Merci quand meme szym bonne soiree

Re : ANTI VIRUS

Paule — Sat, 25 Oct 2014 16:26:28 GMT

Tant mieux pour toi !

Ton problème est donc résolu.

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Fin du fil.

Re : ANTI VIRUS

defender — Sat, 25 Oct 2014 19:15:02 GMT

Bonjour.

Kapersky 2012 ,on est sur le2015.

A voir les mises à jour.

A+

Re : ANTI VIRUS

Jaime — Sun, 26 Oct 2014 07:20:53 GMT

Bonjour Paule

Bonjour szym

Je pensais te prendre en charge ce matin, donc avec la l’Assistance Orange résolu, problème d’affichage et non de l’Antivirus Orange 8.10

Par contre comme sur les forums Kaspersky il faudrait que tu nous transmettes un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

Ce rapport permet de contrôler si tu n’as pas des applications incompatibles avec ton antivirus

Si ton système est à jour ainsi que tes applications, lire cette réponse = > Maintenir votre système d'exploitation (Windows) et vos applications à jour

etc. ......

Plusieurs qui ont cette solutions de sécurité ont transmis ce rapport ; parfois même sans le demander, exemple @coccinelle29 @cloclo84 et @melet39 , bonjour à vous trois et si vous pouvez confirmer, merci

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Pour transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab voir ces articles

sur le site de Kaspersky

- http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi

pour l’instant ne faire que = > 1. Comment créer un rapport standard ?

pour complément voir sur PC-Astuces

- http://forum.pcastuces.com/getsysteminfo_new_version-f25s67405.htm

idem ne faire que les Réglages "Standard" (par défaut)

dans les deux voir cette étape en capture

- http://support.kaspersky.com/fr/images/gsi_3632_0314_en22-186500.jpg

- http://i.imgur.com/gUnqpME.png

télécharge l’outil GetSystemInfo sur le bureau (pas ailleurs) ; double clic pour le lancer

une fois ouvert trois clics, captures

1) http://i.imgur.com/qdZklG7.png

2) http://i.imgur.com/sT4qSH9.png

3) http://i.imgur.com/gUnqpME.png

et on obtient une fenêtre avec un lien Internet de ce type

= > http://i.imgur.com/8yey6.png

il suffit de copier le lien que tu obtiendras et le transmettre sur le forum

en attente de ce rapport

Bonne journée, à toi et Paule

Et comme toujours des pollutions, qui n’apporte rien,

voir ma réponse de ce matin sur le fil de cloclo84 qui contredit la réponse polluante de defender, en plus on sait qui elle est

Re : ANTI VIRUS

Nostradamus — Mon, 27 Oct 2014 15:52:34 GMT

Slt

Et allez, hop, aujourd'hui c'est le tour de Défender, Slt à toi mon ami.

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Slt

[EDIT: Merci de rester courtois].

Re : ANTI VIRUS

Paule — Sun, 26 Oct 2014 10:09:28 GMT

Bonjour szym,

bonjour à tous.

Tu croyais ton problème résolu... Peut-être pas...

Je te conseille vivement de suivre les conseils efficaces de Jaime afin de remettre ton antivirus en bon état.

Cordialement et à +.

Re : ANTI VIRUS

Nostradamus — Mon, 27 Oct 2014 15:48:31 GMT

Slt Pole

J'aurai bien un conseille à te donner, mais tu n'as pas besoin de moi **************.

Cordialement et à +

[EDIT: Merci de rester courtois].

Re : ANTI VIRUS

coccinelle29 — Sun, 26 Oct 2014 16:28:02 GMT

Bonjour szym

Bonjour à tous.

Tu peux faire confiance à Jaime, essaie de faire ce qu'il te demande, en suivant calmement ce qu'il te conseille de faire, ici le rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

Il m'a souvent bien dépannée.

Bon courage.

Re : ANTI VIRUS

szym — Mon, 27 Oct 2014 10:45:45 GMT

Bonjour a tous, merci pour vos reponses mais, comme je l ai deja dis mon probleme est resolu.

Bonne journee a tous

szym

Re : ANTI VIRUS

Jaime — Mon, 27 Oct 2014 11:18:51 GMT

Bonjour szym

Dans ma réponse du ‎26-10-2014 8h20

Je précise ce que ce rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab permet de contrôler

1) si tu n’as pas des applications incompatibles avec ton antivirus

2) Si ton système est à jour ainsi que tes applications, lire cette réponse = > Maintenir votre système d'exploitation (Windows) et vos applications à jour

3) si tu n’as pas des PUP / LPI et autres indésirables, qui eux juridiquement aucune solutions de sécurité les détectent et suppriment

lire ce fil de discussion (cliques) = > PREVENTION

et celui-ci = > Antivirus Orange version 8.10 - PUP / LPI

4) etc. ......

sur Kaspersky ce rapport est demandé systématiquement, que ce soit l’Assistance ou dans les forums

or l’Assistance Orange ne le demande pas

à toi de voir maintenant

bon après midi à toi, Paule et coccinelle29 qui a le même antivirus que toi, elle sait de quoi elle parle